الموضوع: ماذا يحدث عند غياب الثقة في فرق العمل؟
ماذا يحدث عند غياب الثقة في فرق العمل؟
أسباب غياب الثقة :
1. فشل الفريق في الوفاء بعهوده.
2. شيوع الأغراض الخفية بين الأعضاء.
3. كثرة حديث الأعضاء عن بعضهم خارج الاجتماعات.
4. منح الفريق مكافآت غير ذات قيمة.
5. نقص الاتصالات بين الأعضاء.
6. تقويض المسئولية للأعضاء بدون منحهم السلطة.
7. انتشار المنافسة بين الفرق داخل المنظمة.
وكلما زادت أسباب عدم الثقة زاد إحساس كل عضو بالتهديد, وبالتالي بالحاجة إلى السيطرة, ولتقليل هذا التهديد يحاول كل عضو الاستئثار لنفسه بأكبر قدر من مصادر القوة لنفسه.
أنواع القوة ومصادرها :
#أ. القوة الشرعية : وهي القوة التي يمنحها الفريق للعضو.
#ب. قوة الخبرة : وهي قوة العضو صاحب الخبرة والمهارة.
#ج. قوة المنصب : وهي التي يحصل عليها العضو من منصب خارجي.
#د. القوة الذاتية : وهي القوة الناجمة عن الثقة بالنفس.
#ه. القوة التنافسية : وهي القوة التي تتحقق نتيجة هزيمة منافس عدواني.
#و. قوة الإحساس بالذنب : يحصل عليها العضو نتيجة إشعاره الآخرين بالذنب لما قاموا به أو لم يقوموا به من أعمال.
بعد ذلك ماذا يحدث؟
ملايين من الأفراد، فقدوا وظائفهم أو انخفضت رواتبهم أو زادت أعباءهم الوظيفية أو حدث لهم أي ظرف من الظروف الأخرى غير السارة، داخل بيئة العمل. هؤلاء الأفراد نوعان؛ نوع... (مشاركات: 0)
ماذا يحدث لأجسامنا عند قولنا "يا الله" ؟
كم منا يعلم ماذا يحدث لا جسامنا عند قولنا ( يا الله )
توصل باحث هولندي في جامعة ( أمستردام) الهولنديه
إلى أن تكرار لفظ الجلالة يفرغ شحنات التوتر
... (مشاركات: 1)
وعند المقابلة فإن عليك قبل أي شيء أن تعمل على ترك انطباعا مبدئيا جيدا لدى من يسألك، وذلك منذ البداية فأول شيء عليك القيام به هو أن تأتى مبكرا عن موعدك كما أوضحنا، بعد ذلك فإن عليك أن تطرق الباب برفق... (مشاركات: 0)
ما أن تبدأ الطفولة في النهاية حتى يمتلئ الجسد بفوران موسيقي حاد: إن الجسد يستعد للمرحلة الوسطى م ن العمر. وتندفع اليقظة إلى غدد النمو عند الانسان، وما إن تبدأ غدة صغيرة في الضمور، وهي غدة (الثايموس)... (مشاركات: 0)
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.
برنامج تدريبي يشرح عملية التصدير من الألف للياء وكيفية فتح اسواق دولية جديدة لمنتجاتك وبساعدك في قياس جاهزيتك للتصدير ويشرح الخطوات العملية لعملية التصدير من البداية الى النهاية.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل وتنفيذ سياسات الرعاية الصحية يتناول صياغة وتطوير السياسات الصحية وضمان الامتثال للاطر التنظيمية والتفاعل مع أصحاب المصلحة وتطوير خطط تنفيذ شاملة وتخصيص الموارد ويتناول أدوات وتقنيات تحليل وتنفيذ السياسات الصحية والتغلب على التحديات المرتبطة بتنفيذ السياسات
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاعداد للتعاقد للبيع وما هي المناقصة وما هي الممارسة واجراءات المناقصات والممارسات ومستنداتها وصرف المظاريف وتلقي العطاءات وفتح العطاءات وفحصها والبت فيها وكيفية وضع وتنفيذ مناقصة وممارسة غاية في الإحكام ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.