النتائج 1 إلى 22 من 22

الموضوع: إدارة التغيير في العمل

#1
الصورة الرمزية المصري
المصري غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
67

إدارة التغيير في العمل

إن التغيير سمة من سمات العصر، والتعامل معه لم يعد كمالياً أو نوعاً من التحضر بل أصبح أمر حتمياً، في عصر الانفتاح الاقتصادي والانفجار المعلوماتي، وتهميش التغيير يعني الذوبان والتلاشي، لذا فهذا الكتاب يمدك بالمفاهيم والإستراتيجيات اللازمة للتغيير وتفعيلها في محيط العمل حتى تبقى متمكناً من كل جديد ومفيد.
الفصل الأول: فهم التغيير
يتم تبني التغييرات بسرعة متباينة في المنظمات، وعندما يبدأ التغيير ركز اعتمادك على الأشخاص الذين يتأقلمون سريعاً مع التغيير ويبدعون فيه، وتجنّب الأشخاص المتكاسلين؛ لأنهم غير قادرين على التغيير، وفضلوا أن يكونوا ضحايا للتغيير.
موقع العمل الجديد: لنتذكر المستقبل:
لقد أصبح تقييم المدير اليوم يقوم على مدى تحكمه بالموقف وطرق تناول المواضيع، وإحداث التحسينات الصحية، والابتكارية والإنتاجية، وعليه أن يدير عمله بشكل مختلف لأنه يلعب في ملعب مختلف بحيث يكون "قائد تغيير".
إن قيادة التغيير ليست حكراً على الإدارات العليا، فمع تزايد ضغوط المنافسة وحمّى التسارع، فإن الحاجة ملحة إلى أن يتعلم فريق العمل هذه القدرة (قيادة التغيير) حتى يتم الوصول إلى معايير أعلى وقدرات إنتاجية أكبر. إن وضع المنظمات اليوم من حيث البُنى والدوافع والضغوط يختلف عما كان عليه سابقاً.
إن مؤسسات اليوم أصبحت هياكلها أكثر اتساعاً وأقل هرميّة، فمؤسسات اليوم لم تعد تحتمل أن تكون صماء، بكماء، عمياء عن تطورات المستقبل وتلاطم أمواج التغيير.

الفصل الثاني: الإعداد لعملية التغيير
من القضايا التي يجب أن تهتم بها الإدارة هي الفترة الانتقالية من أساليب العمل القديمة إلى أساليب العمل الجديد، حيث أن معظم الصعوبات التنظيمية تحدث خلال هذه الفترة الانتقالية، لذا إن عملك كمدير في نقل الأفراد عبر مرحلة التغيير بأقصى قدر من السلاسة وتجنب أكبر قدر من الصعوبات.
الفصل الثالث: ماذا جرى للناس؟
التغيير هو عملية الانتقال من المألوف إلى غير المألوف، والفارق بينهما هو الفترة الانتقالية التي تُعتبر المفترق الذي يتعلم الأفراد عنده كيف يودعون الماضي، ويستقبلون الحاضر الجديد، وقد يصاحب هذا الأمر التأثير على النواحي النفسية التي تؤثر على المشاعر مثل الشعور بالخسران، أو التأثير على النواحي البدنية مثل القلق والتعرّق. إن الخطأ الكبير في إدارة التغيير يكمن في تهميش الآثار النفسية والبدنية أو غيرها المترتبة على التغيير. لذا على إدارة التغيير أن تدرك هذه الاضطرابات المزعجة التي تصيب الموظفين أثناء عملية التغيير، وأن يدركوا أن الموظفين بحاجة إلى فترة للتكيّف، إن التغيير حتى لو كان إيجابياً، فإنه يلحق خسارة ما، وإن لم يستطع المدير أن يدير هذه الخسارة فلن يستطيع أن يقود الموظفين بنجاح.
كيف يتغير الناس:
لا يعني أنك إذا أمرت الناس أن يتغيّروا فإنهم سوف يستجيبون لذلك، بل عادة ما يكون هناك ردة فعل مثل سلوك المقاومة أو الانسحاب، إن الناس فقط يتغيرون بشكل سريع إذا وجدوا الدعم والتشجيع والرعاية والتعاطف في العلاقة أثناء عملية التغيير، لذا أفضل المدراء هم الذين يستطيعون إيجاد علاقات دعم وإسناد أكثر نجاحاً من سواهم خلال أوقات التغيير؛ لأن فِرَقهم تثق بهم وتتّبعهم.

الفصل الرابع: الاتصالات في مواكبة التغيير
1- اشرح أسباب التغيير وأطلع العاملين على المعلومات التي تجعل التغيير أمراً ملحاً.
2- احرص على مخاطبة العاملين شخصياً مما يتيح لك معرفة مشاعرهم عن قرب.
3- خبر الأفراد بالحقيقة حتى تقطع سبل الشك والإشاعات فخلال التغيير يحب الأفراد أن يطلعوا على مجريات الأحداث حتى يشعروا بالأمان، والقائد الصدوق يحرص على ذلك.
4- عبّر عن مشاعرك فالعاملون معك يريدون أن يعرفوا ردود أفعالك، وعندما يرون أنك تعبّر عما في نفسك فسوف يكونون أكثر انفتاحاً لك، وعندما يحين الوقت المناسب أخبرهم بالكيفية التي سوف يؤثر بها التغيير عليك شخصياً.
5- اخطُ الخطوات الأولى، وشجع العاملين معك أن يبادروا نحو الاتجاه الجديد والمهارات والسلوكيات الجديدة.

الفصل الخامس: التعامل مع المقاومة
رصيد مؤشرات المقاومة:
لا تعتبر المقاومة أمراً متوقعاً في التغيير، بل ربما تكون أكثر المراحل صعوبة؛ إذ إن العاملين عندما يقاومون التغيير فلأسباب وجيهة يقاومونه مثل:
- الشعور بعدم الأمان.
- التغيير يهدد كفاءتهم حسب فهمهم.
- يخافون أن يكلفوا بمهمات جديدة قد يخفقوا فيها في الوضع الجديد.
- إنهم مرتاحون للوضع الراهن.

مفارقات المقاومة:
يشجع المدراء موظفيهم على عدم تجاوز مرحلة الرفض؛ لأن إدارة هذه المرحلة أيسر من إدارة مرحلة المقاومة، ومن جهة أخرى تدل المقاومة على أن أفراد فريقك قد انتقلوا من موقع الرفض، وأصبحوا مستعدين لخوف غمار التغيير، وكونك مديراً للتغيير تذكر أن مقاومة العاملين للتغيير لا تستهدفك شخصياً بل تستهدف التغيير ذاته.

الطقوس: كيف تقول وداعاً؟
كيف يستطيع المدير أثناء التغيير أن يعلم موظفيه كيف يقولون عبارات الوداع للوضع القديم، ويقولون عبارات الترحيب للوضع الجديد. تُعتبر الاحتفالات والرحلات أكثر الطرق نجاحاً في الاعتراف العلني بالخسائر التي تكبدها العاملون مما يخفف من حدة هذه الخسائر وتهيّئ لهم الانتقال إلى الوضع الجديد.

الموظف الذي يعاني المتاعب:
تُعتبر عملية التغيير صعبة على الشخص السويّ، فكيف بالموظف الذي يعاني من المتاعب والمشاكل فهو يحتاج إلى مساعدة مهنية متخصصة، أو يُحال إلى قسم الرعاية الصحية للموظفين. المهم يجب أن يُعامل هذا النوع من الموظفين معاملة خاصة.

الفصل السادس: زيادة مشاركة الفريق
إن المشكلة التي يواجهها المدراء أثناء فترات التغيير هي أن موظفيهم يتميزون بالسلبيّة وعدم الاهتمام في المراحل الأولى من التغيير، ويستخدم المدراء الأدوات العديدة لحث الموظفين على أداء الأعمال، وربما استعانوا بالحيلة. إن الأمر لا يعني هذا أو ذاك. إن الأمر يعني اكتشاف عامل الرغبة، والذي يدفعهم إلى التجاوب مع التغيير، إنه يعني وبكل بساطة تعليمهم ما يريدون عمله، بل إن الموظفين يشعرون بالإثارة عندما يرون أن جزءاً من عملية التغيير بل ويشعرون بحماس عندما يكون لهم دور مشاركة في عملية التغيير.
الفصل السابع: القيادة ذات الرؤية
كيف تصبح قائد تغيير:
إن تولي زمام القيادة أثناء التغيير ليس سهلاً بل إن الأمر يتطلب مهارات إدارية عالية تمكن من توجيه تركيز جهود الموظفين والعاملين مع القائد نحو رؤية محدّدة، فلذا الأمر يتطلب ما يلي:
1- فهم وصياغة رؤية حول وجهة سير المجموعة.
2- إشراك الآخرين في هذه الرؤية.
3- إيجاد بيئة يشعر فيها الموظفون بشعور يجسدون فيها الرؤية وتحويلها إلى واقع ملموس.

- الخطوة الأولى: أوجد رؤية مشتركة مع مجموعتك:
بعدما تجتاز المجموعة مرحلتي الرفض والمقاومة، فعند ذلك تعلو الهمة، ويبدأ الموظفون بإعداد أنفسهم لمواجهة المستقبل، وفي هذه الأثناء يحتاجون إلى مد يد العون إليهم حتى يضعوا لهم رؤية خاصة لهدفهم، عند ذلك يأتي دورك كقائد لتوجيه المجموعة نحو تشكيل رؤية مشتركة للمستقبل.

- الخطوة الثانية: دع الفريق يوجد الرؤية:
خصص بعض الوقت لمناقشة المستقبل، واطلب من أعضاء فريقك أن يتخيلوا حالهم بعد خمس سنوات، واطلب منهم أن يفكروا في اختلاف المستقبل عن الحاضر، وفي التحسينات التي يلحظونها، بعد ذلك اعقدْ حلقات نقاش، ودوّن ملاحظات أعضاء الفريق، ودوّن النقاط البارزة لرؤاهم، وبهذه الطريقة تستطيع إيجاد رؤية مشتركة تجود بها قرائح العاملين معك.

رؤيتنا للمستقبل:
إن إيجاد الرؤية المستقبلية يساعد أعضاء الفريق على إيجاد شعور مشترك تجاه الوجهة التي يتجهون إليها.

الخطوة الثالثة: توضيح القيم:
يساعد التغيير على إعادة تشكيل القيم التي يعمل من خلال فريق عملك، وإن القيم هي الأساس الذي تعمل وفريقك عليه معاًَ، وأثناء فترات التغيير فإن القيم الأساسية تتبدل، وتحل محلها قيم جديدة للوضع الجديد.
إذاً كن قائداً للتغيير، وساهم في صناعة التغيير، ولا تكن ضحيّة له.

#2
الصورة الرمزية emoe2020
emoe2020 غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
16

رد: إدارة التغيير في العمل

مشاركة جيدة فى موضوع أكثر من رااااائع
شكرا جزيلا

#3
الصورة الرمزية abdozalat
abdozalat غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
سكرتارية
المشاركات
17

رد: إدارة التغيير في العمل

مشكووووور يا المصري
انشاء الله نتغير للأحسن

#4
الصورة الرمزية miss_q6r
miss_q6r غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
دولة قطر
مجال العمل
المشاركات
6

رد: إدارة التغيير في العمل

thxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

#5
نبذه عن الكاتب
 
البلد
سلطنة عمان
مجال العمل
المشاركات
5

رد: إدارة التغيير في العمل

الموضوع شائك وكنت تمنيت أحصل فيه على معلومات أكثر من هذه

#6
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ليبيا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
6

رد: إدارة التغيير في العمل

رائع ياأخانا المصرى ولكن اظن ان الموضوع يحتاج الى تفصيل اكثر

#7
الصورة الرمزية maha-81
maha-81 غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
دولة الكويت
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
6

رد: إدارة التغيير في العمل

الف الف شكرا على هذا الموضوع

#8
الصورة الرمزية mzs2000
mzs2000 غير متواجد حالياً جديد
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
كمبيوتر/تقنية معلومات
المشاركات
2

رد: إدارة التغيير في العمل

Thanks nice article............

#9
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

رد: إدارة التغيير في العمل

شكرا جزييييييييييييييييييييييي ييييييييييييييييييييييييي يييلا

#10
الصورة الرمزية igi3
igi3 غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
المشاركات
5

رد: إدارة التغيير في العمل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وايد مشكور على هذا المجهود الرائع
جزاك الله خيراً

#11
الصورة الرمزية empapy
empapy غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
7

رد: إدارة التغيير في العمل

اشكرك على هذا الموضوع الشيق والله يوفقك دوما

#12
الصورة الرمزية fbelay
fbelay غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الإمارات العربية المتحدة
مجال العمل
المشاركات
7

رد: إدارة التغيير في العمل

الله يعطيك العافية اخي الكريم موضوع رائع

#13
الصورة الرمزية kantofanto
kantofanto غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
تجارة ومحاسبة
المشاركات
6

رد: إدارة التغيير في العمل

لكم جزيل الشكر على مثل هذه المواضيع الهامة .و يجعله فى ميزان حسنتاك

#14
الصورة الرمزية khaldoun
khaldoun غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
6

رد: إدارة التغيير في العمل

جزاكم الله كل خير، نحتاج الى الصعود في هذه المشاركات والتي تعبر عن النضوج الفكري والبعد عن الفكر القديم الذي ينظر الى القشور
مشكوررررررررررررررررررررر ررررررررين

#15
الصورة الرمزية snafeaa
snafeaa غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

رد: إدارة التغيير في العمل

مشكور اخى الكريم على الموضوع الرائع

#16
الصورة الرمزية snafeaa
snafeaa غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5

رد: إدارة التغيير في العمل

شكرا أخي الكريم على هذا المجهود الرائع

#17
الصورة الرمزية imayaleh
imayaleh غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
فلسطين
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
5

رد: إدارة التغيير في العمل

يعطيك ألف عافية على ه الموضوع الشيق

#18
الصورة الرمزية egy_lion
egy_lion غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
كمبيوتر/تقنية معلومات
المشاركات
7

رد: إدارة التغيير في العمل

جزاكم الله عنا خيرا و نفعنا و نفعكم به

#19
الصورة الرمزية mlotfey
mlotfey غير متواجد حالياً نشيط
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
8

رد: إدارة التغيير في العمل

وفيت .... جزاكم الله خير الجزاء موضوع مهم جدا

#20
نبذه عن الكاتب
 
البلد
المملكة العربية السعودية
مجال العمل
مدير عام
المشاركات
8

رد: إدارة التغيير في العمل

لله يزيد علمك ويفتح لك فيض من علمه

#21
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
طالب - دارس حر
المشاركات
38

رد: إدارة التغيير في العمل

يا ريت تعرض لنا رابط الكتاب المترجم ( إدارة التغيير فى العمل ) ولك مليون ألف شكر

#22
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
كمبيوتر/تقنية معلومات
المشاركات
7

رد: إدارة التغيير في العمل

بارك الله فيك من المواضيع الهامة جدا

إقرأ أيضا...
ملخص كتاب : إدارة التغيير في العمل

إدارة التغيير في العمل الكتاب د/ سنتيا سكوت و د/ نيس جيف المؤلف 131 صفحة عدد الصفحات دار المعرفة للتنمية البشرية الناشر فكرة الكتاب: إن التغيير سمة من سمات العصر، والتعامل معه لم يعد كمالياً أو... (مشاركات: 10)


من اجل التغيير في إدارة المشاريع "إدارة الإلكترونية للمشاريع الحكومية "

السعي إلى عمل مشروع إدارة الإلكترونية للمشاريع الحكومية (بتقديم بوابة دخول موحدة لكل موظفي الحكومة وعملائها) وذلك لمراقبة وإدارة مشاريعها الحكومية والمؤثرة على معظم الوزارات داخل الحكومة وتنفيذ هذه... (مشاركات: 2)


دور القيادة التحويلية في إدارة التغيير

دور القيادة التحويلية في إدارة التغيير ورقة عمل للملتقى الإداري الثالث إدارة التغيير ومتطلبات التطوير في العمل الإداري جدة-المملكة العربية السعودية 18-19 صفر1426هـ د. سعد بن مرزوق العتيبى... (مشاركات: 23)


إرادة التغيير تقتضي إدارة التغيير

لاشك ان قضية التغيير قد اصبح من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتاخر من لا يعد العدة في خضمه. بما أننا جزء من هذه المسيرة وبما ان الإنسان هو المخلوق... (مشاركات: 11)


إرادة التغيير تقتضي إدارة التغيير

الأحد 28/ مايو / 2006م لا شك أن قضية التغيير قد أصبحت من القضايا الأساسية في عالم اليوم، عالم التطورات السريعة، عالم لا تتوقف مسيرته، ويتأخر من لا يعد العدة في خضمه. وبما أننا جزء من هذه المسيرة,... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة تدريبية في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم

برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة


دورة السكرتارية الالكترونية

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.


ورش عمل في الموارد البشرية - مستوى متقدم

ورش عمل في الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.


كورس القيادة الإدارية في مجال الضيافة والخدمات الفندقية

برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية


دورة اعداد خطة عمل - Business Plan

للمقبلين على إنشاء مشروعات جديدة أو للشركات العاملة والتى تريد الدخول فى مشروعات توسعية جديدة، دورة اعداد خطة عمل، اقوى برنامج تدريبي يساعدك على تعلم كيفية انشاء خطة عمل


أحدث الملفات والنماذج