الموضوع: مفاهيم أساسية في التخطيط الاستراتيجي

1. شبكة الأهداف.. هي مجموعة الغايات التي تسعي الشركة إلى تحقيقها، وتشمل : رسالتها، وأهدافها الاستراتيجية ، والتكتيكية، والتشغيلية.
2. رسالة الشركة Groporate Mission .. هي مبرر وجود الشركة، وتصيغها الإدارة العليا في مجموعة عبارات تعكس قيمها وفلسفتها وأولوياتها، وتحدد المجالات الأساسية لنشاط الشركة، وأسواقها الرئيسية المستهدفة، ومنتجاتها ، وخدماتها المقدمة، وأسس المنافسة المتبعة، وتعهداتها تجاه ذوى المصلحة، وصورتها المستقبلية.
3. الأهداف الاستراتيجية.. هي النتائج التي تسعى الشركة إلى تحقيقها في المدى الطويل كي تحقق رسالتها، وتتسم بقدر كبير من المرونة.
4. الأهداف التكتيكية.. هي النتائج التي تسعى الشركة إلى تحقيقها من الأجل المتوسط (من 1 – 3 سنوات) والتي تسهم في تحقيق أهدافها الاستراتيجية.
5. الأهداف التشغيلية.. هي النتائج التي تسعي الشركة إلى تحقيقها خلال سنة علي الأكثر، وتسهم في تحقيق أهدافها التكتيكية.
6. توقعات ذوي المصلحة.. هي المنافع التي يأمل تحقيقها المتعاملون مع الشركة، وهم: العاملون، والعملاء، والمستثمرون (الملاك – المساهمون – حملة الأسهم) والموردون، والبنوك، والدائنون، والمجتمع المحيط.
7. البيئة الخارجية للشركة.. هي جميع العوامل غير الخاضعة لسيطرة الإدارة، وتشمل: البيئة الخارجية والاجتماعية، والثقافية، والقانونية، والتشريعية، والديموجرافية (السكانية) ، والأيكولوجية (الطبيعية) والتكنولوجية، والتنافسية.
8. البيئة الداخلية للشركة.. هي جميع العوامل الخاضعة لسيطرة الإدارة، مثل: ظروف العمل المادية، وسياسات ونظم وإجراءات وقواعد العمل، والهيكل التنظيمي، والتسهيلات الإنتاجية المستخدمة، وغيرها..... .
9. الفرص .. هي أية مواقف أو اتجاهات أو تغيرات قائمة أو محتملة بالبيئة الخارجية تدعم الطلب علي منتجات أو خدمات الشركة، أو تؤدي إلى تحسين مركزها التنافسي، وذلك إذا ما أحسن استغلالها وإقتناصها.
10. التهديدات.. هي مواقف أو إتجاهات أو تغيرات بالبيئة الخارجية تشكل خطرًا قائمًا أو محتملاً على المركز التنافسي للشركة، أو تحد من قدرتها علي تحقيق أهدافها ورسالتها، وذلك ما لم تنجح في تجنبها أو تحييدها.
11. مواطن القوة.. هي أوجه التميز والموارد والإمكانيات والقدرات الذاتية التي يمكن أن تستخدمها الشركة بكفاءة وفاعلية لتحقيق أهدافها ورسالتها.
12. مواطن الضعف.. هي القيود وأوجه القصور أو الضعف الذاتية التي قد تعوق الشركة عن تحقيق أهدافها ورسالتها.
13. وحدة الأعمال الاستراتيجية Strategic Business Unit (SBU) .. هي مصنع أو خط إنتاج أو وحدة إنتاجية أو مجموعة أو مزيج من المنتجات/ الأسواق لها رسالة وعملاء ومنافسين خاصين بها ومحددين بدقة، وتسهيلات إنتاجية مستقلة، وتدار لا مركزيًا.
14. محفظة الأعمال Business Portfolio .. هي مجموعة وحدات الأعمال الاستراتيجية (SBUs) العاملة بالشركة.
15. مصفوفة محفظة الأعمال Portfolio Matrix .. هي أداة لتحليل وتقييم وحدات الأعمال الاستراتيجية بالشركة، ورسم صورتها المستقبلية، وتخصيص الموارد اللازمة لكل منها، في ضوء مدى قدرتها علي المساهمة في تحقيق أهداف ورسالة الشركة.
16. التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning ..هي إطار فكري متكامل، تشارك فيه جميع المستويات الإدارية لتحليل بيئة الشركة، وتقييم قدراتها الذاتية، وصياغة رسالتها وأهدافها، واختيار الاستراتيجيات العامة والفرعية ، ووضع السياسات والبرامج والخطط والموازنات القادرة علي تحقيق أهداف ورسالة الشركة، وذلك في ظل افتراضات تخطيطية محددة.
17. الاستراتيجية Strategic .. هي المسار الرئيسي الذي تسلكه الشركة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية ورسالتها.
18. الإدارة الاستراتيجية Strategic Management .. هي عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بتحديد اتجاه الشركة وصياغة وتنفيذ استراتيجياتها بما يحقق أهدافها ورسالتها.