الموضوع: مفاهيم أساسية في التخطيط الاستراتيجي
مفاهيم أساسية في التخطيط الاستراتيجي
1. شبكة الأهداف.. هي مجموعة الغايات التي تسعي الشركة إلى تحقيقها، وتشمل : رسالتها، وأهدافها الاستراتيجية ، والتكتيكية، والتشغيلية.
2. رسالة الشركة Groporate Mission .. هي مبرر وجود الشركة، وتصيغها الإدارة العليا في مجموعة عبارات تعكس قيمها وفلسفتها وأولوياتها، وتحدد المجالات الأساسية لنشاط الشركة، وأسواقها الرئيسية المستهدفة، ومنتجاتها ، وخدماتها المقدمة، وأسس المنافسة المتبعة، وتعهداتها تجاه ذوى المصلحة، وصورتها المستقبلية.
3. الأهداف الاستراتيجية.. هي النتائج التي تسعى الشركة إلى تحقيقها في المدى الطويل كي تحقق رسالتها، وتتسم بقدر كبير من المرونة.
4. الأهداف التكتيكية.. هي النتائج التي تسعى الشركة إلى تحقيقها من الأجل المتوسط (من 1 – 3 سنوات) والتي تسهم في تحقيق أهدافها الاستراتيجية.
5. الأهداف التشغيلية.. هي النتائج التي تسعي الشركة إلى تحقيقها خلال سنة علي الأكثر، وتسهم في تحقيق أهدافها التكتيكية.
6. توقعات ذوي المصلحة.. هي المنافع التي يأمل تحقيقها المتعاملون مع الشركة، وهم: العاملون، والعملاء، والمستثمرون (الملاك – المساهمون – حملة الأسهم) والموردون، والبنوك، والدائنون، والمجتمع المحيط.
7. البيئة الخارجية للشركة.. هي جميع العوامل غير الخاضعة لسيطرة الإدارة، وتشمل: البيئة الخارجية والاجتماعية، والثقافية، والقانونية، والتشريعية، والديموجرافية (السكانية) ، والأيكولوجية (الطبيعية) والتكنولوجية، والتنافسية.
8. البيئة الداخلية للشركة.. هي جميع العوامل الخاضعة لسيطرة الإدارة، مثل: ظروف العمل المادية، وسياسات ونظم وإجراءات وقواعد العمل، والهيكل التنظيمي، والتسهيلات الإنتاجية المستخدمة، وغيرها..... .
9. الفرص .. هي أية مواقف أو اتجاهات أو تغيرات قائمة أو محتملة بالبيئة الخارجية تدعم الطلب علي منتجات أو خدمات الشركة، أو تؤدي إلى تحسين مركزها التنافسي، وذلك إذا ما أحسن استغلالها وإقتناصها.
10. التهديدات.. هي مواقف أو إتجاهات أو تغيرات بالبيئة الخارجية تشكل خطرًا قائمًا أو محتملاً على المركز التنافسي للشركة، أو تحد من قدرتها علي تحقيق أهدافها ورسالتها، وذلك ما لم تنجح في تجنبها أو تحييدها.
11. مواطن القوة.. هي أوجه التميز والموارد والإمكانيات والقدرات الذاتية التي يمكن أن تستخدمها الشركة بكفاءة وفاعلية لتحقيق أهدافها ورسالتها.
12. مواطن الضعف.. هي القيود وأوجه القصور أو الضعف الذاتية التي قد تعوق الشركة عن تحقيق أهدافها ورسالتها.
13. وحدة الأعمال الاستراتيجية Strategic Business Unit (SBU) .. هي مصنع أو خط إنتاج أو وحدة إنتاجية أو مجموعة أو مزيج من المنتجات/ الأسواق لها رسالة وعملاء ومنافسين خاصين بها ومحددين بدقة، وتسهيلات إنتاجية مستقلة، وتدار لا مركزيًا.
14. محفظة الأعمال Business Portfolio .. هي مجموعة وحدات الأعمال الاستراتيجية (SBUs) العاملة بالشركة.
15. مصفوفة محفظة الأعمال Portfolio Matrix .. هي أداة لتحليل وتقييم وحدات الأعمال الاستراتيجية بالشركة، ورسم صورتها المستقبلية، وتخصيص الموارد اللازمة لكل منها، في ضوء مدى قدرتها علي المساهمة في تحقيق أهداف ورسالة الشركة.
16. التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning ..هي إطار فكري متكامل، تشارك فيه جميع المستويات الإدارية لتحليل بيئة الشركة، وتقييم قدراتها الذاتية، وصياغة رسالتها وأهدافها، واختيار الاستراتيجيات العامة والفرعية ، ووضع السياسات والبرامج والخطط والموازنات القادرة علي تحقيق أهداف ورسالة الشركة، وذلك في ظل افتراضات تخطيطية محددة.
17. الاستراتيجية Strategic .. هي المسار الرئيسي الذي تسلكه الشركة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية ورسالتها.
18. الإدارة الاستراتيجية Strategic Management .. هي عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بتحديد اتجاه الشركة وصياغة وتنفيذ استراتيجياتها بما يحقق أهدافها ورسالتها.
السادة الاعضاء
مرفق كتاب قيم عن ادارة المستشفيات بعنوان
مفاهيم اساسية في ادارة المستشفيات (مشاركات: 5)
مع دخول العالم عصر العولمة وتنامي التنافس العالمي بين الدول أصبحت إدارة الجودة الشاملة تتزايد أهميتها لقيادة وإدارة المنشآت . فماذا نعني بإدارة الجودة الشاملة وما هي مفاهيمها الأساسية ومبادئها وأدوات... (مشاركات: 0)
تعبر العملية الإنتاجية عن مجموع الطاقات المادية و البشرية التي تتفاعل فيما بينها وفق تنظيم معين بهدف تصنيع الأشياء المادية التي تلبي حاجات الأفراد و المجتمعات، و هي الميدان الذي يعمل فيه العدد الأكبر... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 3)
السلام عليكم ..
أقدم لكم مفاهيم اساسية عن إدارة المعرفة ...
ــ الاصول الكلية للمؤسسة
** كفاءة الموظف .
** الكيان الداخلي .
** الكيان الخارجي .
أولاً : كفاءة الموظف:ـ (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يعلمك تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي و Excel-Power BI وانشاء التقارير الديناميكية و توضيح كيفية ربط وتكامل البيانات بين Excel و Power BI لتحليل شامل
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
صمم هذا البرنامج لتعريف المشاركين فيه على ماهية المعسكرات وأهدافها وأنواعها واستخداماتها في المجالات الاجتماعية والتربوية والتدريب والارشاد وغيرها
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
كورس تدريبي متكامل يهدف الى تأهيل موظفي العلاقات العامة وتدريبهم على كيفية القيام بمهمة تنظيم وهيكلة إدارة العلاقات العامة مما يؤهلها للقيام بدورها المنوط به بشكل احترافي.