الموضوع: 11 مفهوم او مصطلح لازم تكون عارفه كويس قبل ما تفكر تعمل KPIs لاى موظف
11 مفهوم او مصطلح لازم تكون عارفه كويس قبل ما تفكر تعمل KPIs لاى موظف
11 مفهوم او مصطلح لازم تكون عارفه كويس قبل ماتفكر تعمل KPIs لاى موظف وهى:
1- يعنى ايه اهداف الشركة Organization goals/objectives وايه هى المؤشرات الـ (5) الاساسية FPI اللى بنعمل منها اهداف الشركة (Firm performance indicators).
2- ايه هى اهداف الادارة Department goals/objectives وازاى مديرك أو الـ HR business partner بيصيغها من اهداف الشركة او الـ strategic plan بتاعة الشركة.
3- ازاى مديرك أو الـ HR business partner بيعمل cascading effect لأهداف الشركة على كل ادارة department بالشركة.
4- ازاى مديرك أو الـ HR business partner بيعمل cascading effect لأهداف الادارات على الـ Process أو الـ Org Chart بتاعة كل قسم section بالادارة.
5- ازاى مديرك أو الـ HR business partner بيعمل cascading effect لأهداف الاقسام sections على الوظائف الموجودة بكل ادارة.
6- ايه هى خطة العمل و/أو خطة التشغيل Action and/or business plan بتاعة كل ادارة وايه عناصرها.. وايه هى الـ KPIs الرئيسية بكل goal/objective موجود بالخطة..
7- ايه هو التحليل الوظيفي job analysis وازاى تطلع منه مواصفات شاغل الوظيفة job specifications والتوصيف وظيفي job description.
8- نظام ادارة الاداء Performance management system اللى هو الـ PMS بمحاوره الخمسة (planning, monitoring, developing, rating and rewarding).
9- الـ (8) خطوات الاساسية لاعداد خطة تقييم الاداء performance appraisal plan لكل العاملين بكل ادارات الشركة.
10- واجبات ومسئوليات ومهام TDRs كل موظف فى الشركة.
11- نتائج او مسئوليات العمل Key result/responsibilities area اللى هى الـ KRA لكل موظف فى الشركة، فى المرحلة السابقة مباشرة لتحديد الـ KPIs بتاعته.
ما مفهوم مصطلح سلوك:
Behavior - Comportement
استجابة الفرد لاى مثير أو مؤثر داخلي أو خارجى، وهذه الاستجابة قد تكون ظاهرة (خارجية ملحوظة) أو غير ظاهرة (داخلية غير ملحوظة). ويتأثر السلوك بالقدرة... (مشاركات: 0)
من حيث اللغة يشير مصطلح الحوافز إلى ( حفّزه ، دفعه الى الخلف ، والليل يحفز النهار أي يسوقه ورايته متحـفــزا اي مستفــزا مستعجــلا لايمكن جلوسه في الارض ) .
أما من حيث الإصطلاح فقد تعددت وتنوعت... (مشاركات: 1)
المنتج : " أي شيء يمكن تقديمه لتلبية حاجة أو رغبة معينة لدى المستهلك من خلال عملية مبادلة نقدية أو عينية " . والمنتج إما أن يكون ملموساً " سلعة "كالخبز , والرز وغيرها , أو غير ملموس " خدمة " ,... (مشاركات: 0)
حتى تكون موظف مثالي في نظر كثير من الناس وتعيش حياة وظيفية مُنعّمة عليك التحلي بهذه الصفات :
أن ترى أنه ليس هناك خيار غير الوظيفة
أن تكون ثقتك في نفسك معدومة
أن تعلم أن الوظيفة ليست إستعباد،... (مشاركات: 0)
مفهوم الجودة :-
هى المقدرة على إنتاج سلعة أو خدمة تلبى حاجات المستهلك , وهى متغير تابع للقياس حسب المواصفات الموضوعة والمحددة مسبقا من قبل المختصين , أى أنها مجموع وخصائص المنتج التى تظهر فى... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
كورس تدريبي تم اعداده خصيصا لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.
برنامج تدريبي متخصص يهدف لمساعدة مديري الانتاج في المنشآت الصناعية للتعرف على الفرق بين ادارة العمليات والانتاج والصيانة، والتركيز على شرح مودل SIPOC، وكيفية معرفة حجم الطلب على الانتاج وما هي ادوات التخطيط الزمني للانتاج، وذلك يتعلم المشاركين تخطيط الاحتياجات الخاصة بالخامات والمكونات والتعرف على ادوات الانتاج الرشيق واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة.
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.