الموضوع: 11 مفهوم او مصطلح لازم تكون عارفه كويس قبل ما تفكر تعمل KPIs لاى موظف
11 مفهوم او مصطلح لازم تكون عارفه كويس قبل ما تفكر تعمل KPIs لاى موظف
11 مفهوم او مصطلح لازم تكون عارفه كويس قبل ماتفكر تعمل KPIs لاى موظف وهى:
1- يعنى ايه اهداف الشركة Organization goals/objectives وايه هى المؤشرات الـ (5) الاساسية FPI اللى بنعمل منها اهداف الشركة (Firm performance indicators).
2- ايه هى اهداف الادارة Department goals/objectives وازاى مديرك أو الـ HR business partner بيصيغها من اهداف الشركة او الـ strategic plan بتاعة الشركة.
3- ازاى مديرك أو الـ HR business partner بيعمل cascading effect لأهداف الشركة على كل ادارة department بالشركة.
4- ازاى مديرك أو الـ HR business partner بيعمل cascading effect لأهداف الادارات على الـ Process أو الـ Org Chart بتاعة كل قسم section بالادارة.
5- ازاى مديرك أو الـ HR business partner بيعمل cascading effect لأهداف الاقسام sections على الوظائف الموجودة بكل ادارة.
6- ايه هى خطة العمل و/أو خطة التشغيل Action and/or business plan بتاعة كل ادارة وايه عناصرها.. وايه هى الـ KPIs الرئيسية بكل goal/objective موجود بالخطة..
7- ايه هو التحليل الوظيفي job analysis وازاى تطلع منه مواصفات شاغل الوظيفة job specifications والتوصيف وظيفي job description.
8- نظام ادارة الاداء Performance management system اللى هو الـ PMS بمحاوره الخمسة (planning, monitoring, developing, rating and rewarding).
9- الـ (8) خطوات الاساسية لاعداد خطة تقييم الاداء performance appraisal plan لكل العاملين بكل ادارات الشركة.
10- واجبات ومسئوليات ومهام TDRs كل موظف فى الشركة.
11- نتائج او مسئوليات العمل Key result/responsibilities area اللى هى الـ KRA لكل موظف فى الشركة، فى المرحلة السابقة مباشرة لتحديد الـ KPIs بتاعته.
ما مفهوم مصطلح سلوك:
Behavior - Comportement
استجابة الفرد لاى مثير أو مؤثر داخلي أو خارجى، وهذه الاستجابة قد تكون ظاهرة (خارجية ملحوظة) أو غير ظاهرة (داخلية غير ملحوظة). ويتأثر السلوك بالقدرة... (مشاركات: 0)
من حيث اللغة يشير مصطلح الحوافز إلى ( حفّزه ، دفعه الى الخلف ، والليل يحفز النهار أي يسوقه ورايته متحـفــزا اي مستفــزا مستعجــلا لايمكن جلوسه في الارض ) .
أما من حيث الإصطلاح فقد تعددت وتنوعت... (مشاركات: 1)
المنتج : " أي شيء يمكن تقديمه لتلبية حاجة أو رغبة معينة لدى المستهلك من خلال عملية مبادلة نقدية أو عينية " . والمنتج إما أن يكون ملموساً " سلعة "كالخبز , والرز وغيرها , أو غير ملموس " خدمة " ,... (مشاركات: 0)
حتى تكون موظف مثالي في نظر كثير من الناس وتعيش حياة وظيفية مُنعّمة عليك التحلي بهذه الصفات :
أن ترى أنه ليس هناك خيار غير الوظيفة
أن تكون ثقتك في نفسك معدومة
أن تعلم أن الوظيفة ليست إستعباد،... (مشاركات: 0)
مفهوم الجودة :-
هى المقدرة على إنتاج سلعة أو خدمة تلبى حاجات المستهلك , وهى متغير تابع للقياس حسب المواصفات الموضوعة والمحددة مسبقا من قبل المختصين , أى أنها مجموع وخصائص المنتج التى تظهر فى... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل مسئولي التوظيف بالشركات على احتراف استخدام شبكات التواصل الاجتماعي على استقطات وتعيين الكفاءات وسد الاحتياجات الوظيفية في وقت قصير وبتكلفة مثالية، وأيضا على تحسين الصورة الذهنية الخاصة بشركاتهم لدى طالبي الوظائف والمرشحين المحتملين
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
برنامج تدريبي يتناول التغذية لمرضى السرطان وتعريف السرطان وكيف تتكون الخلايا السرطانية وأسبابه والاختلافات بين الخلايا الطبيعية والسرطانية ومراحل تطور السرطان والتمثيل الغذائي والمتطلبات الغذائية لمرضى السرطان والأنظمة الغذائية المضادة للسرطان والتغذية أثناء العلاج الاشعاعي أو الكيميائي ودور التغذية في الرعاية الداعمة ورعاية نهاية العمر لمرضى السرطان والفرق بين التغذية المعوية والتغذية الاكلينيكية