خمسة سلوكيات هامة لا غنى عنها فى بيئة العمل

قد يبدو أن المهارات والخبرات الشخصية من أهم الخصائص التى يجب توافرها فى الموظف ,ولكن السلوك يلعب دوراّ هاماّ . فماالفائدة من وجود المهارات الاحترافية بدون سلوك مقبول ومناسب؟ حيث يوجد خمسة سلوكيات أساسية يجب أن تسعى الأعمال الصغيرة على توافرها فى بيئة العمل ,للحصول على بيئة مهنية متناغمة وطاقم عمل منتج .

الاحترام

الاحترم من السلوكيت المهمة جداّ فى أماكن العمل ,ولا تشمل فقط احترام أفراد العمل للإدارة فقط ,بل تشمل أيضاّ اظهار الاحترام للعملاء والزبائن وأيضاّ زملاء العمل .فأفراد العمل الذين ينبق عليهم هذا السلوك ,تجد أنهم يعاملون مع الآخرين بطريقةمهذبة حتى إن كان هاك بعض الإختلافات فى الرأى مع بعض الأفراد.

التفاخر

من الممكن أن يبدو التفاخر سلوك جيد فى مكان العمل .ولكن معظم افراد العمل يفضلون العمل بجدية على التفوق. فلا يعنى سلوك التفاخر, أن الموظف لن يقبل المساعدات أو العمل الجماعى :ولكنها ببساطة تعنى أن ذلك الموظف يهتم بنتائج المهام العملية ومدى قدر إسهامها للشركة.


الالتزامات

يعتبر هذا النوع من السلوك من السلوكيات القيمة فى أماكن العمل .فالشركات الصغيرة تحتاج إلى أفراد العمل الحريين على الالتزامات الخاصبة بمكانتهم داخل الشركة ,لا الالتزامات المقتصرة على الأهداف والمبادارات التى لها تأثر ضعيف فقط . يظهر ذلك السلوك فى محاولة الموظف للإلتزام بكل المهام التى تطلبها مكانتها من خلال تطوير وابتكار أفكار جديدة لجعل الشركة أفضل.

الإبداع


يتسم أصحاب ذلك السلوك الإبداعى بعدم الخجل أو الإحراج من محاولة شىء جديد أو ابتكار طرق جديدة لفعل الأشياء. حيث تحتاج الشركات الصغيرة إالى أولئك الأفراد القادرين على إبتكار الأفكار الجديدة لإنجاز المهام وتحقيق الأهداف . وهذا النوع من الأفراد على دراية كاملة بأن فى أغلب الأحيان لن تعمل أفكارهم بالطريقة التى توقعوها.ولا يعتبر ابتكار الأفكار الجديدة على الأقل فشلاً.

المساعدة

من الأشياء الهامة التى يجب توافرها فى طاقم العمل هى أن يكون أفراد العمل لديهم شغف مساعدة الأخرين ,سواء كانت مساعدة العملاء و الزبائن لتلبية احتياجاتهم أو مساعدة زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة. كلما كان أفراد العمل معاونون كلما أراد الأفراد مجاورتهم فى العمل وكلما كانو أيضا على استعداد للدخول فى شراكة مع هؤلاء الموظفين فى المشاريع والمبادرات الرئيسية.