كيف تحسن من سلوك أفراد العمل؟

فبغض النظر عن المجال الذى تتنافس فيه شركتك , فإن بيئة العمل دائماً فى تطور ,فمن أجل النجاة , يجب أن يتطور ,وغالباً سيستجيب موظفينك لهذه التغيرات بسلوكيات سلبية .علماً بأن السلوك السىء لأفراد العمل سوف يعرقل جهود عملك . وهذا مايجعل تولى مسئولية إدارة سلوكيات الموظفين مهنة إدارية حرِجه.

التواصل بوضوح مع موظفيك . عليك إخبارهم بأي تغيرات داخلية وخارجية تحدث فى بيئة العمل ومدىى تأثيرها عليهم . قم بنشر رسائل إخبارية أو بتحديث بريد إالكترونى منتظم ليقوم بتبليغ جميع الموظفين حول الأحداث الجارية التى تؤدى لتغيرات فى شركتك الخاصه بك .علي إدراك أن مقاومة أفراد العمل للغيرات ماهو إلا شعور بأنهم فوجئوا . حيث أن إخبار طاقم عملك بهذه التغيرات سوف يساعدهم على التخلص من تلك الأفكارالسلبية التى تخبرهم بأنهم مستبعدون أو ليسو على دراية بما يجرى حولهم.

قم باشراك موظفيك فى عمليات التخطيط والتنفيذ عند معالجة التغيرات داخل الشركه .اعقد مجموعات بؤرية وإرسل استطاعات رأى للموظفين للحصول على ردود الأفعال حول بيئة العمل والعمليات والرضا الوظيفى أو أى أشياء آخرى تؤثر على سلوك الموظف.عليك معرفة مايفكر به موظفيك وماهى قضاياهم و دوافعهم .فبهذه الطريقة يمكنك إيجاد الحلول . وكن على دراية كاملة بأن طاقم عملك ممكن أن يصبح أكبر مورد إخبارى لك عن الأحداث الواقعة فى بيئة العمل وللبية احتياجات المستهلك .اسأل طاقم عملك ماهى التغيرات التى من شأنها تجعل الحياة العملية أفضل .وبذلك يمكنك تحسين كفاءة شركتك وكذلك أيضاًّ سلوك موظفيك .


التخطيط للأنشطة الممتعة حيث يتفاعل الموظفين مع الإدارة.ادعوهم لحفلات الشواء والإنضمام لدوريات كورة البايسبول أو إقامة حفلات الإلباس ,حيث يرتدى المديرين الملابس المختلفة ,ويقوم الموظفين بالتصويت لأفضل زى . ويمكنهم أيضاّ الانضمام فى الأنشطة التى تجعل بيئة العمل أكثر إنسانية . ذلك يعمل على محو الفارق بين المديرين و أفراد العمل ,فتصبح العلاقة بينهم أكثر مرحاً وتعاوناّ .

احرص على تشجيع موظفيك على دعم جوانب بيئة العمل .إتاحة الفرصة للموظفين للمساهمة فى تنظيم المناسبات الخاصة بالشركة,تنفيذ برامج التدريب الشامل حتى يتمكن باقى طاقم العمل من التعرف على كيفية عمل باقى أقسام و إدارات الشركة. العمل مع الموظفين لرسم مسارات العمل داخل الشركة . وعليك إخبارهم أن السلوك المرن التدعيمى عامل مهم لتقدم مسار العمل إلى الأمام.