الموضوع: اسلوب (سلوك) الموظف وكيف يمكن تعديله للافضل
اسلوب (سلوك) الموظف وكيف يمكن تعديله للافضل
اسلوب الموظف
ذلك الشئ المحير!
اسلوب الموظف هو الشئ المحير الذي يتطلع إليه كل مدير في موظفيه
"اجلب لي شخص ذا اسلوب معين ، فلقد سئمت من هؤلاء الأشخاص الذين لايمتلكون المقومات اللازمة"
هل سمعت عن هذا الأمر من قبل ؟ وهو يُقال عادة بقدر من الإحباط أو الغضب. ولكن ما هو ذلك الشئ الغامض الذي يسمى "الاسلوب"؟ ، والأهم من ذلك هل يمكن صنعه، أو استدعاءه وكأنه مارد في مصباح؟
العناصر الأساسية
الجميع يعرف المعنى الحرفي لكلمة "الاسلوب"، ولكن عند استخدامها في هذا السياق "اسلوب الموظف" فهناك نطاق أوسع بكثير من هذا المعنى، فمن الممكن أن تعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين، ولكن هذه بعض العناصر من عوامل تحفيز العاملين:
· الاهتمام بالوظيفة
· عدم الحاجة لرقابة دائمة
· إمكانية التنبؤ بالمستقبل
· النظرة الإيجابية للأمور
· الرغبة في المشاركة
ربما يكون هناك العديد من العناصر التي يمكن إضافتها إلى هذه القائمة، ولكن تلك العناصر كافية لتهيئة الأجواء، وهناك طريقة يمكنك من خلالها فحص الأشياء التي قد تكون مفيدة.
خذ بعين الاعتبار كل عنصر من عناصر إتجاه الموظف في إطار صيغة الإنتاج الأساسية.
أفكار + عمل= نتائج
كيف يمكن للعناصر الأساسية للأسلوب أن تواجه كل عناصر الإنتاج؟
1. الاهتمام بالوظيفة:
الأشخاص ذوي الاسلوب الجيد يمتلكون العديد من الأفكار بخصوص وظيفتهم، ويسعون دائمًا لإيجاد طرق جديدة لتحسين الأمور، ويجلبون دفعة للإنتاج كثمرة لعملهم، ويشعرون بقدر من الفخر بالأشياء التي أنجزوها، ولهم شأن كبير، لأنهم جيدون فيما يفعلونه.
2. لا رقابة
ألم تشعر بالكراهية حيال الشعور المستمر بأنك لا تستطيع أن تولي ظهرك لموظف بعينه لمدة طويلة؟ لأنك إن فعلت ذلك، ستسير عجلات الإنتاج للخلف، أليس كذلك؟
*وعلى النقيض من ذلك فإن الشخص الذي لديه موظفين ذوي اسلوب جيد، بمجرد أن يحصلون على هذا الأمر، فيفهمون الأفكار وينفذون الأعمال وبالتالي يحققون النتائج".
*أنت في الواقع تجد نفسك لديك الوقت للاهتمام بوظيفتك الخاصة، لأنك تعلم أن هذا المكان تحت الرقابة.
أما الأعمال التي يقوم بها الموظفين ذوي الاسلوب الجيد فيمكن الوثوق بها، فأنت تعلم أنهم سيحققون النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبتهم باستمرار أو توجيه عملهم.
3. إمكانية التنبؤ بالمستقبل
ما الذي يعنيه التنبؤ بالمستقبل حقًا؟
يعني أن الشخص لا يملك إدراك للمفاهيم الأساسية للوظيفة فحسب، بل يمكنه أيضًا تصور النتائج النهائية، فالأشخاص الجيدين يمكنهم حتى رؤية الأشياء التي لم تلحظها أنت.
أما الأشخاص الذين لديهم موظفين ذوي اسلوب خاطئ ، لا يمكنهم تصور إلى أين يذهبون؟ أو ما يفترض تحقيقه، فأنت تكون مضطر لتوجيهم إلى الطريق، وإنه لواجب مؤلم.
4. النظرة الإيجابية للأمور
هذا الأمر يمكنه أن يدفع المدير صوب الحائط، فإذا وجدت تعليقات سلبية أو أعذار من شخص ما، فأنت تواجه شخص غير قادر على القيام بالعمل، هؤلاء الأشخاص يصطدمون بالعوائق ويتوقفون ببساطة لكي يقومون بالشكوى.
أما الأشخاص ذوي الاسلوب الجيد ينظرون إلى العوائق على انها الجزء الممتع في العمل، فهم لا ينتظرون حتى يتعثروا بها، بل يسعون للحصول على أفكار جديدة للتغلب عليها وتجاوزها، لتحقيق أهدافهم.
5. الرغبة في المشاركة
عندما يكون الموظفين جيدين السلوك، فهم يرغبون بالتأكيد في المشاركة في تقدم الأمور إلى الأمام، فهم يغتنمون الفرصة لكي يساعدوا كلما استطاعوا، ويقترحون أن يقوموا بالأشياء التي لا تقع في نطاق عملهم، ولكنها تساهم في الحصيلة الإجمالية.
· لماذا يفعلون ذلك؟
· لماذا يبدو على الآخرين صعوبة في تبني مثل هذا الإتجاه؟
يأتي كل ذلك لفهم الأفكار التي تقوم بتعزيز الإدارة والتعرف على الإجراءات الصحيحة التي من شأنها تحقيق النتائج النهائية.
اسلوب الموظف
يتضح مما سبق أن تعريف الاسلوب يتسق بشكل وثيق مع أفضل الموظفين، فاسلوب الموظف عليه عامل كبير في تحقيق الأهداف، وتحمل مسئولية الإنجازات
هل يمكن صنع الاسلوب؟
في بعض الحالات يكون الجواب؛ نعم، إذا أمكنك مساعدة الموظفين على تحسين أدائهم، سوف تجد تحسنًا في اسلوبهم، فلا يزال هناك بعض الأمال بالنسبة لأولئك الموظفين الذين ليس لديهم قدرة طبيعية على العمل بفعالية مع أفكارهم وأعمالهم وأهدافهم ، (أي الذين ليسوا من أفضل الموظفين).
1- اجعل الأفكار الأساسية التي تدعم عملهم واضحة بالنسبة لهم، خذ وقتًا لتوضيح الأمر لهم حتي يستطيعون فعله، لاحظ حيثما يكون ملائم لعملهم الحضور وحيثما يكون ملائم الأجازة.
2- ساعدهم على إزالة الحواجز التي تحول دون قدرتهم على العمل. ولكن حاول أن تقوم بذلك بطريقة يتعلمون منها. فحاول تدبير تلك الطريقة تحديدًا بشكل يجعلهم يحققون مكاسب شخصية من التدريب، حينها فقط سيتمكنون من مواجهة عوائق مماثلة في المرة القادمة وسيمتلكون الثقة في قدرتهم على التعامل معها وحدهم,
3- تأكد من أنهم يعرفون بالضبط أهداف عملهم، فتحقيق الأهداف أهم من الطريقة التي يصنعونها بها ، وعبر عن تقديرك لإنجازاتهم، لمزيد من التفاصيل انظر إلى وصف الوظيفة.
وبطبيعة الحال، فإن الطريق الأكثر فعالية لضمان الموظفين ذوي الموقف الجيد هي توظيف الأفضل في المقام الأول.
13- أسلوب التدريب على الحساسية :
أولاً : المفهوم:
اجتماع بين زملاء المهنة رؤساء و مرؤوسين لمناقشة العلاقات بينهم و التعبير عن مشاعرهم الحقيقة تجاه بعضهم البعض ، و ذكر ملحوظاتهم على سلوكياتهم و... (مشاركات: 0)
· إتخاذ القرار الجماعي عن طريق العصف الذهني :
- تعريفه : هجوم خاطف وسريع على مشكلة معينة ، ويتم إطلاق الأفكار بإسترسال بسرعة حتى تأتي الفكرة التي تصيب الهدف .
ويستغرق هذا الأسلوب... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
امتلك مفاتيح تغيرك للافضل من خلال الطب النفسى
إن الطب النفسي هو علم وفن التعامل مع أرقى وأصعب مخلوقات الله عز وجل وهى النفس البشرية .
والطب النفسي شقيق الطب... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في رفع كفاءة الانشطة اللوجستية والتوريد بشركتك ويساعدك في خفض التكاليف وتحسين تخطيط المخزون وادارة الطلب وتحليل البيانات والتنبؤ بالطلبات المستقبلية كذلك يساعدك في تحليل البيانات الخاصة بالمسارات والمركبات والظروف الجوية والمرور وتحسين تخطيط الجداول الزمنية للشحن وتحسين التوجيه وتقليل الزمن والتكاليف.
برنامج متخصص في محاسبة التكاليف يشرح أهمية التكاليف ودورها وعلاقتها باتخاذ القرارات الادارية ويشرح اساليب واجراءات محاسبة التكاليف في السيطرة والرقابة على عناصر التكاليف وكيفية تطبيقها، وانظمة تكاليف الأوامر الإنتاجية وتكاليف المراحل الانتاجية، وخصائص هذه الانظمة وكيفية احتساب التكاليف وعرضها في ظل كل نظام منها، بالتطبيق علي شركة حقيقية
احصل على شهادة دبلوم ادارة مستشفيات والتي تعد واحدة من أقوى الشهادات في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.
كورس تدريبي يهدف الى تعرف المشاركين بنظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، والتعرف على الاسباب التي تدعو الشركات الى استخدام نظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، وما هي التحديات التي ستعترضهم اثناء عملية التحول، كذلك توجيه المشاركين لفهم طبيعة عمل الانظمة الالكترونية والبوابات الالكترونية، وشرح وافي للمصطلحات والمفاهيم التكنولوجية المستخدمة وما هي نظم الادارة الذاتية للموارد البشرية، كذلك تسليط الضوء على الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تحويل ادارة الموارد البشرية الى النظام الالكتروني.