الموضوع: خطوات خمسة تؤدي الى التميز
خطوات خمسة تؤدي الى التميز
تختلف الشركات حول العالم في طبيعة عملها ونوعية المنتج ونوعية فريق العمل
الا ان الجميع يتفق على مبدأ واحد
الجميع يسعى لتحقيق هذف واحد وهو
التميز ..... ذلك الهدف الجميل الذي تسخر الشركات كل امكاناتها المادية والبشرية لتحقيقه
هل تعلم أن هناك خطوات تسعة لتحقيق التميز وهي:
- تميز المنتج : اجعل لمنتجك شخصية متفردة
- التوزيع الواسع جفرافيا : كلما زادت قدرت الشركة على توزيع منتجها في منقة اوسع زادت قدرتها على تحقيق التميز
- خدمة ما بعد البيع : من أهم النقاط التي ينبغي العناية بها فخدمة العملاء بعد البيع تزيد من مصداقية الشركة لدى العملاء
- السعر المتميز : سياسة التسعير الناجحة تنتج اسعار متميزة يصعب منافستها
- التخصص الدقيق : اعمل على خدمة نوعية محددة من العملاء فكلما زادت قدرتك على خدمة شريحة محددة كلما اقتربت من التميز
رد: خطوات تسعة خمسة تؤدي الى التميز
شكراً استاذ محمد على الموضوع الجيد 00 ولكن أحب استفسر أكثر عن طريقة التسعة خمسة الى التميز00وشكراً
رد: خطوات تسعة خمسة تؤدي الى التميز
هذه هي الخمسة ... فأين التسعة ؟؟؟
هي نصائح مفيدة جدا ولا شك ... ولكن نريد حل اللغز !!!!!!!!!!!
رد: خطوات تسعة خمسة تؤدي الى التميز
عفوا هناك خطأ في كتابة العنوان
اقصد الخطوات الخمسة التي تؤدي الى التميز
# ماهي العوامل أو الأسباب التي تؤدي إلى تنوع أو إختلاف القرارات الإدارية ؟
- التعدد والتباين في أساليب إتخاذ القرارت الإدارية هو الذي يؤدي إلى وجود إختلاف في أنواع القرارت ، وتختلف القرارت... (مشاركات: 2)
تقديم الخدمة والتعامل مع الجمهور في القطاع الحكومي يشوبه السلبية بشكل عام، فليس هناك تقديم للخدمات يلبي طموح الجمهور، حيث يخرج المراجع من المنظمة وهو غير راضي عن ذلك حتى وهو حاصل على هذه الخدمة. وذلك... (مشاركات: 2)
الـ ج ـــوهره الأولى
.. مصادقة الفجر ،،
هذا الوقت العظيم الذي يغفل عنه الناس
قلما نجد من يجاهد نفسه على الاستيقاظ بعد صلاة الفجر يذكر الله
أقلها أن يقرأ أذكار الصباح حتى طلوع الشمس و يختم بركعتي... (مشاركات: 3)
جميعنا يبحث عن أسباب النجاح وجميعنا يعتقد أنها صعبة. البعض يولد بها والبعض الآخر يحاول اكتسابها. وقد يتحقق الحلم لكلا الطرفين في النهاية ولكن الأول يسير بسلاسة ويسر، والثاني بجهد وقدر كبير من... (مشاركات: 0)
الطريق إلى التميز ليس مستحيلاً، فقط أنت بحاجة إلى أن تعرف كيف تصل، وأن تسير على الطريق، مهما كانت المسافات بعيدة فعليك بالاستمرار.
وكلنا يطمح إلى النجاح بل إلى التميز ومقاومة الإحباط والاكتئاب،... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب
برنامج تدريبي متكامل يؤهل المشاركين للحصول على شهادة محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP) ، التي تعد واحدة من اعلى الشهادات المهنية في مجال الأمن السيبراني وإدارة أمن المعلومات. وهي معيار عالمي لقياس الكفاءة والخبرة في تصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة أمن المعلومات. يركز البرنامج على تقديم إطار شامل للمعرفة النظرية والتطبيقية التي يحتاجها المشاركون لاجتياز اختبار CISSP بنجاح.
ورشة عمل تدريبية مكثفة تم تصميمها خصيصا لموظفي الامن الاداري في المنشآت بهدف اكسابهم مهارات التواصل مع الجمهور وخدمة العملاء، وكذلك تدريبهم على كيفية التعامل مع الشكاوي والمواقف الصعبة بصورة ودية مع الجمهور والمتعاملين تعكس صورة ايجابية عن المنشأة او الشركة.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
رد مع اقتباس
