الموضوع: خطوات خمسة تؤدي الى التميز
خطوات خمسة تؤدي الى التميز
تختلف الشركات حول العالم في طبيعة عملها ونوعية المنتج ونوعية فريق العمل
الا ان الجميع يتفق على مبدأ واحد
الجميع يسعى لتحقيق هذف واحد وهو
التميز ..... ذلك الهدف الجميل الذي تسخر الشركات كل امكاناتها المادية والبشرية لتحقيقه
هل تعلم أن هناك خطوات تسعة لتحقيق التميز وهي:
- تميز المنتج : اجعل لمنتجك شخصية متفردة
- التوزيع الواسع جفرافيا : كلما زادت قدرت الشركة على توزيع منتجها في منقة اوسع زادت قدرتها على تحقيق التميز
- خدمة ما بعد البيع : من أهم النقاط التي ينبغي العناية بها فخدمة العملاء بعد البيع تزيد من مصداقية الشركة لدى العملاء
- السعر المتميز : سياسة التسعير الناجحة تنتج اسعار متميزة يصعب منافستها
- التخصص الدقيق : اعمل على خدمة نوعية محددة من العملاء فكلما زادت قدرتك على خدمة شريحة محددة كلما اقتربت من التميز
رد: خطوات تسعة خمسة تؤدي الى التميز
شكراً استاذ محمد على الموضوع الجيد 00 ولكن أحب استفسر أكثر عن طريقة التسعة خمسة الى التميز00وشكراً
رد: خطوات تسعة خمسة تؤدي الى التميز
هذه هي الخمسة ... فأين التسعة ؟؟؟
هي نصائح مفيدة جدا ولا شك ... ولكن نريد حل اللغز !!!!!!!!!!!
رد: خطوات تسعة خمسة تؤدي الى التميز
عفوا هناك خطأ في كتابة العنوان
اقصد الخطوات الخمسة التي تؤدي الى التميز
# ماهي العوامل أو الأسباب التي تؤدي إلى تنوع أو إختلاف القرارات الإدارية ؟
- التعدد والتباين في أساليب إتخاذ القرارت الإدارية هو الذي يؤدي إلى وجود إختلاف في أنواع القرارت ، وتختلف القرارت... (مشاركات: 2)
تقديم الخدمة والتعامل مع الجمهور في القطاع الحكومي يشوبه السلبية بشكل عام، فليس هناك تقديم للخدمات يلبي طموح الجمهور، حيث يخرج المراجع من المنظمة وهو غير راضي عن ذلك حتى وهو حاصل على هذه الخدمة. وذلك... (مشاركات: 2)
الـ ج ـــوهره الأولى
.. مصادقة الفجر ،،
هذا الوقت العظيم الذي يغفل عنه الناس
قلما نجد من يجاهد نفسه على الاستيقاظ بعد صلاة الفجر يذكر الله
أقلها أن يقرأ أذكار الصباح حتى طلوع الشمس و يختم بركعتي... (مشاركات: 3)
جميعنا يبحث عن أسباب النجاح وجميعنا يعتقد أنها صعبة. البعض يولد بها والبعض الآخر يحاول اكتسابها. وقد يتحقق الحلم لكلا الطرفين في النهاية ولكن الأول يسير بسلاسة ويسر، والثاني بجهد وقدر كبير من... (مشاركات: 0)
الطريق إلى التميز ليس مستحيلاً، فقط أنت بحاجة إلى أن تعرف كيف تصل، وأن تسير على الطريق، مهما كانت المسافات بعيدة فعليك بالاستمرار.
وكلنا يطمح إلى النجاح بل إلى التميز ومقاومة الإحباط والاكتئاب،... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
برنامج يؤهلك لاستخدام برنامج الوورد وبرنامج الاكسل في انجاز التقارير والنماذج في ادارة الموارد البشرية واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في عمليات التوظيف وكذلك استخدام تطبيقات جوجل المجانية في الكثير من اعمال الموارد البشرية.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
رد مع اقتباس
