الموضوع: ادارة الصراع في العمل باستخدام طريقة التسوية أو الحل الوسط Compromising
ادارة الصراع في العمل باستخدام طريقة التسوية أو الحل الوسط Compromising
التسوية(الحل الوسط) Compromising
وتبحث التسوية عن حل مناسب ومقبول للطرفين، يرضى كلا الطرفين جزئياً.
أمثلة على متى يكون الحل الوسط مناسباً
عندما تكون الأهداف ذات أهمية متوسطة ولا تستحق استخدام نهج أكثر حزماً أو أكثر إشراكاً للنهج. مثل الإجبار أو التعاون
للوصول إلى تسوية مؤقتة بشأن القضايا المعقدة
للوصول إلى حلول مناسبة بشأن القضايا الهامة
كخطوة أولى عندما لا تعرف الأطراف المعنية بعضها البعض بشكل جيد أو لو يوجد بينهم ثقة حتى الآن
عندما لايجدى التعاون أو الإجبار.
المزايا المحتملة للتسوية
الأسرع فى حل المشاكل. قد تكون التسوية أكثر عملياً عندما يكون الوقت عاملاً
يمكن أن تقدم حلاً مؤقتاً فى حين لا تزال تبحث عن حل ملائم
يخفض مستويات الاجهاد والتوتر الناجم عن الصراع
بعض التحذيرات من اتباع أسلوب التسوية
قد يؤدى إلى حالة ما حيث يكون الطرفان غير راضين عن النتيجة (حالة مؤكدة من الخسارة الدائمة)
لا تسهم فى بناء الثقة على المدى الطويل
قد يتطلب مراقبة دقيقة لضمان تقابل الاتفاقات.
التعاونcollaboration
المعروفة أيضاً بإسم مواجهة المشكلة أو حل المشكلة. يتضمن التعاون محاولة العمل مع الطرف الآخر لإيجاد حل مناسب للمشكلة المطروحة. الحل الذى يرضى معظم اهتمامات الطرفين.وينظر النهج... (مشاركات: 0)
العمل السعودية تشرح قواعد التسوية للقضايا العماليةالسبن 7 مايو
عين اليوم – الرياض
تنظم غرفة الرياض بالتعاون مع وزارة العمل مساء غدًا ورشة عمل تعريفية حول القواعد والإجراءات التي اعتمدتها وزارة... (مشاركات: 0)
جرى العرف، ومازال، أن يقيم المدير العاملين لديه، ولكن نظرا إلى أن المدير إنسان يتأثر مثل غيره بالجوانب النفسية وربما المحسوبية وغيرها من أمراض اجتماعية أثناء تقييم الموظفين، فقد قدم علماء الإدارة... (مشاركات: 12)
طريقة الرتب
تلائم هذه الطريقة المنشآت صغيرة الحجم التي تضم عددا محدودا من الوظائف ويتم تقييم الوظائف وفقا لهذه الطريقة على النحو التالي:
(1) يتم تجهيز كشف التوصيف الخاص بكل وظيفة من... (مشاركات: 0)
طريقة النقط
وتعتبر هذه الطريقة من أكثر الطريق شيوعا في الاستخدام وذلك نظرا لأنها تعتمد على التقييم الموضوعي للوظيفة في ضوء مجموعة من المعايير الموزونة، ويمكن تطبيق هذه الطريقة من خلال الخطوات... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
دبلوم تدريبي يهدف لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما (الحزام الاصفر) CSSYB - كما يسلط الضور على موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما ولين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)