الموضوع: الاحتفال بحل الصراعات في العمل طريقة لتجنب حدوث صراعات مستقبلية
الاحتفال بحل الصراعات في العمل طريقة لتجنب حدوث صراعات مستقبلية
احتفل بإبتكارك للحل! CELEBRATE THE AGRREMENT
إن هذا النوع من التفاوض عملية صعبة. فهى تتطلب من شخصين البقاء فى موقف غير محتمل، وفى مواقف مواجهة لفترة طويلة لإعادة بناء الثقة وأن تكون مبدعاً أثناء محاولتك لفعل الأفضل، بدلاً من التسرع فى التفكير فى الحلول.
فمبجرد أن يتم إبتكار الحل وتنفيذه، يصبح من حقك أنت والشخص الذى شاركك فى ذلك أن تتلقى المدح والثناء.لا حرج فى أن تذهب لتناول الغداء أو العشاء كنوع من الاحتفال بإبداعك فى خلق الحلول التى أرضت جميع الأطراف. فهذه العملية مهمة لتجنب النزاعات الأكثر خطورة مثل الدعاوى القضائية وخسارة العملاء .قم بتهنئة نفسك وشريكك فى إبتكار الحل.فلا يوجد شىء أكثر أهمية من شركتك، ولا يوجد شىء أفضل لبقاء شركتك من التعلم لنشر السلام وحل النزاعات التى لا مفر من وجودها. احرص على بث السلام مع العملاء والموردين والموظفين والعاملين والإدارة.
يتطلب العمل بهذه الأدوات التحلى بالصبر ويتطلب أيضاً تغيير السلوكيات القديمة. ومع ذلك، إذا كنت من الأطراف المواجهة مثل الموارد البشرية و خدمة العملاء وعلاقات العملاء، استخدم هذه الأدوات البسيطة ، لأنها ستساعدك على حل النزاعات وعلى فصل النزاع عن الدائرة القانونية وخارج مكتب الوسيط.
حل صراعات العمل بطريقة الاستماع من أجل الفهم listen to understand
تصور نزاعًا ما كنت طرفاً فيه مؤخراً.
ربما يكون فى هذا الصباح مع زميل فى العمل أو العميل أو حتى مع أحد أفراد الأسرة.
اسأل نفسك... (مشاركات: 0)
حافظ على هدوئك stay calm
قال توماس جيفرسون أن " لا يوجد هناك شىء يعطى شخص ما ميزة عن شخص آخر كالبقاء هادئاً دائماً فى جميع الحالات
" فالشىء الذى يؤدى إلى الصراع هو التصعيد. ما يبدأ الناس بتصعيده... (مشاركات: 0)
التلطيف\التفضيلsmoothing
المعروفة أيضاً بإسم "الاستيعاب".يستوعب التلطيف\التسوية اهتمامات الآخرين أولاً و قبل كل شىء، بدلاً من مخاوف الشخص نفسه.
أمثلة على متى يكون التلطيف\التفضيل مناسباً
... (مشاركات: 0)
مادة 50
يلتزم صاحب العمل عند حدوث الإصابة بنقل المصاب إلى مكان العلاج وتتحمل الجهة المختصة بصرف تعويض الأجر وأداء مصاريف الإنتقال المصاب بوسائل الإنتقال العادية من محل الإقامة إلى مكان العلاج إذا... (مشاركات: 0)
ثنا عشر وسيلة تساعدك على التعامل مع الصراعات"الصراع يولد الضغط في العمل ويعقِّد العلاقات، و يعرقل المهام لذلك لابد أن يكون لديك تصور لكيفية التعامل مع الصراع الذى قد ينشأ بينك وبين الآخرين فى... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يعد الأول من نوعه في الوطن العربي، حيث يهدف الكورس الى تأهيل المشارك فيه على فهم المفاهيم العامة عن علم النفس الرياضي، واستيعاب القلق وأثره على الشخص الرياضي، كذلك التعرف على مبادئ ومفهوم التدريب العقلي، والاسترخاء ومتى يمكن للرياضي استخدامه، كذلك اكساب المشارك الاساليب والتقنيات الخاصة بالثقة بالنفس وكيفية نقلها للشخصية الرياضية، والتعرف أكثر على التركيز واهميته للرياضيين، مع ادراك اهمية واسس التصور العقلي للشخصية الرياضية، بما يؤهلك في النهاية للعمل كأخصائي نفسي رياضي، بحيث تكون قادرا تماما على القيام بهذا الدور بشكل احترافي.
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
احصل على شهادة دبلوم المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي في الاستثمار والشركات التجارية، وهي تعد من اهم الشهادات في مجال التدقيق المالي والمحاسبي، حيث تؤهلك الدراسة في هذا البرنامج التدريبي الاونلاين على فهم الرقابة الداخلية ومعرفة اهميتها وشروطها والتعرف على نظم المراقبة الداخلية واجراءاتها، وايضا تقييم نظام المراقبة الداخلية.
هذا البرنامج يؤهل المتدربين المشاركين على استخدام برنامج الاكسل في المحاسبة وكذلك برنامج بيتش تري في المحاسبة من خلال تدريب على شاشات البرامج وتطبيق حالات عملية على البرنامجين