الموضوع: كيف اتعامل باحترافية مع اشخاص لا احبهم
كيف اتعامل باحترافية مع اشخاص لا احبهم
إختيار اللباقة على الحدة والإنفعال
تعلم زراعة وجه لعبة البوكر الدبلوماسية - وهذا هو مفتاح الحل في تعلم معاملة جميع الناس بكياسة وتهذيب. وهذا لا يعني أنك يجب أن تتفق مع شخص ما لا يعجبك أو لا توافق مع ما يقوله. أنت فقط بحاجة للحفاظ على مستوى ثابت من الذوق واللياقة عند التفاعل معهم.
كن لينًا ولكن حازمًأ وصارمًا على هذه المسألة. وهذا يعني أنك تركز على القضايا والمسائل التي تحتاج إلى تصحيح بدلًا من الهجوم الشخصي على الفرد.
البقاء على علم، ووعي بشعورك
التعامل مع شخص يتعامل معك بطريقة خاطئة يمكن أن يكون له تأثير سلبي على مشاعرك.
فالشخص الهدام يُمكن أن يدفعك للجنون. . . ولكن فقط إذا سمحت لهم
تذكر، فقط أن لديك السلطة... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين - تدريب عن بعد، تساعدك على اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإنجاح مقابلات التوظيف، وتحسين مخرجاتها
التعريف :
مقابلات التوظيف واحدة من أهم الادوات التي يعتمد عليها... (مشاركات: 0)
عندما كنت في المرحلة الثانوية كان لدي أستاذ لمادة الفيزياء، ولأول مرة كنت أسمع مصطلح "الذكاء الاجتماعي" كانت منه، كان لديه صديق مزعج على حد تعبيره، وكان كثيرًا ما يتصل به، ويطلب منه أمورًا ويستفسر... (مشاركات: 3)
سته اشخاص لاينفع الحوار معهم
:: الجاهل ::
لا شك إنك متى حاورت جاهلاً
ظن لجهله أن الحق معه وحصل له ضرر تكون أنت سببه (مشاركات: 4)
كيف تصنع القرارات باحترافية
كلنا صانعوا قرارات بل نصنع القرارات مئات المرات في اليوم الواحد !!
حين يرن جرس المنبه في الصباح تتخذ قراراً بإغلاقه وقراراً بالقيام من النوم وقرارً بغسل وجهك... (مشاركات: 4)
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
اذا كنت من أصحاب المشاريع وترغب في أن تكون لديك القدرة على الإلمام بمتطلبات العمل بشكل فعال أو كنت من صانعي و متخدي القرارات في الشركات والمشاريع فهذه الدورة التدريبية مناسبة لك وستساعدك في فهم موضوعات هامة مثل ادارة اصحاب المصلحة والمساهمين وتحديد أولويات الاحتياجات وتوثيقها وغيرها من موضوعات هامة جدا لنجاح المشروع
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.