الموضوع: كيف اضع حدود للتعامل مع الاشخاص السيئين
كيف اضع حدود للتعامل مع الاشخاص السيئين
اعطي لنفسك مساحة
أليس من الأفضل ألا تضع حاجزًا لمنع هؤلاء المحبطين من الدخول الى حياتك
قد لا يكون هناك حاجز مادي ممكن، ولكن لا يزال بإمكانك وضع حدود وتقرير متى وكيف تتفاعل مع الآخرين من خلال وضع حدود لكمية الوقت الذي تقضيه معهم. اعطي لنفسك حيز للتنفس، حتى لا يطغى الأشخاص عليك.
افصل نفسك عنهم عاطفيًا، وافصل نفسك ماديًا وبدنيًا عن الحالات التي تعرف أنه من المُرجح أن تؤدي إلى تفاعلات سلبية. إذا عرفت أنك ذاهب إلى وضع إنفعالي مشحون، فخذ نفسًا عميقًا وهدئ عقلك قبل أن تتوجه إليه.
اسمو وترفع عن غير المنطقي
فمن السهل أن تتفاعل عاطفيًا مع شخص هدام ، خاصًة إذا كان سلوكهم يبدو مثير للسخرية ومحبط. ولكن، إذا إنحدرت إلى مستواهم وأصبحت متورط في النزاعات، قد تًسمى وتوصف أيضًا... (مشاركات: 0)
هم الافراد القادرون على العمل الراغبون فيه، ولكنهم لا يجدون خلال الفترة التي تشير إليها البيانات. ويندرج تحت هذه الفئة المتعطلون الجدد الذين لم يسبق لهم دخول سوق العمل، والمتعطلون الذين سبق لهم العمل... (مشاركات: 0)
:
=
= (مشاركات: 4)
من كتاب : التعامل مع من لا تطيقهم( كيف تخرج المحاسن من الناس السيئين)
تأليف الدكتور: ريك برنكمان والكتور ريك كيرشنير
ترجمة بيت الأفكار الدولية
صياغة الفريق العلمي بموقع مفكرة الإسلام (مشاركات: 27)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم محتويات التقرير وأنواع التقارير واستخداماتها وخصائصها وتتعلم من خلاله خطوات كتابة التقارير والاخطاء التي يجب تجنبها عند كتابة التقارير وطرق جمع البيانات والمعلومات اللازمة لاعداد التقارير.
صمم هذا البرنامج للمتخصصين في التدريب والتعلم والموارد البشرية الباحثين عن أفكار وطرق جديدة في تصميم المواد التدريبية وخاصة المتخصصين في تغيير السلوك. كذلك كل من يرغب في تحديث معارفه ومهاراته في تصميم المواد التدريبية