الموضوع: كيف اتعامل مع من ينتقدني دائما
كيف اتعامل مع من ينتقدني دائما
إذا كان هناك اشخاص دائمي التركيز على عيوبك ، يمكنك احداث تعادل بين القوة والتأثير من خلال الضغط عليهم للحد من سلوكهم الصعب والسيء. لا تتفاعل بشكل دفاعي عندما يدقق شخص ما إليك بشكل مفرط أو يكون عدوانيًا معك. فهذا لن يمنحهم سوى المزيد من القوة. وبدلًا من ذلك، اقلب النص وسلط الأضواء عليهم. إن أفضل طريقة لإضعاف نفوذهم هي البدء في طرح أسئلة بناءة ودقيقة.
إذا كانوا يحاولون إنكار عملك أو التقليل منه، اطلب منهم انتقادات محددة. اسالهم عما إذا كانت لديهم تطلعات أخبروها لك بوضوح. وإذا كانوا أشخاص غير محترمين أو يتعاملون بنوع من البلطجة، دعهم يعلمون أنك كنت تتوقع أن يعاملوك بقدرِ من الرقى والإحترام، وفي المُقابل يجب أن تعاملهم بنفس الطريقة.
إختيار اللباقة على الحدة والإنفعال
تعلم زراعة وجه لعبة البوكر الدبلوماسية - وهذا هو مفتاح الحل في تعلم معاملة جميع الناس بكياسة وتهذيب. وهذا لا يعني أنك يجب أن تتفق مع شخص ما لا يعجبك أو لا توافق مع... (مشاركات: 0)
البقاء على علم، ووعي بشعورك
التعامل مع شخص يتعامل معك بطريقة خاطئة يمكن أن يكون له تأثير سلبي على مشاعرك.
فالشخص الهدام يُمكن أن يدفعك للجنون. . . ولكن فقط إذا سمحت لهم
تذكر، فقط أن لديك السلطة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
نظرا لاني عضوة في هذا المنتدي الجميل و رغبتي الشديدة في التغيير البناء
حصلت على دبلوم بأدارة المواد البشرية ( دبلوم أكاديمي)بتقدير امتياز و تقدمت هذا الترم... (مشاركات: 1)
كانا نسران متشابهين تماماً ... حتى انك عندما تر...اهما معاً، قد تظن أنك تشاهد نسراً و صورته المنعكسة،
منحهما الله نفس الجناحين القويين،
نفس العيون الحادة،
نفس الريش الخفيف الانسيابي،
تعلما... (مشاركات: 3)
(مشاركات: 0)
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
احصل على شهادة متقدمة في الجودة الشاملة والتحسين المستمر بمنهجية كايزن، حيث تساعدك هذه الشهادة بشكل كبير للتعرف على اسس ومبادئ ادارة الجودة والجودة الشاملة وادوات التطبيق في جميع المجالات، بما يساعدك على خلق بيئة عمل تهدف للتميز وتطوير الاعمال
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى
برنامج تدريبي يشرح مؤشرات الاداء الخاصة بالرعاية الصحية بالمستشفيات من خلال شرح ماهية المؤشرات وأنواعها واساليب جمع البيانات ويتم التطبيق اثناء التدريب على 37 نوع من المؤشرات.
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.