الموضوع: كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط
كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط
The Recognition-Primed Decision (RPD) Process
اتخاذ القرارات الفعالة أثناء الضغوط
غالباً ما يضطر رجال الإطفاء إلى اتخاذ قرارات مصيرية. يمكن أن يعرض خيار خاطئ حياة الآخرين للخطر و هم فريقهم أو المتفرجين على الساحة.
لذا كيف يمكن لأولئك الذين يتعرضون لضغوط أثناء تأدية عملهم اتخاذ قرار حاسم و سريع؟
و الإجابة هى كيف يمكنهم تقييم الموقف\ الحالة و من ثم مقارنتها بما متواجد أمامهم و بمواقف شبيه تعرضوا لها فى الماضى.
تقوم عمليةPDR باستكشاف ذلك، و فى هذه المقالة، سنفحص هذه العملية و النظر فى كيف يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات أفضل فى أثناء الضغوظ.
ما هى عملية PDR
تم تعريف عملية RPD لأول مرة من قبل علماء النفس جاري كلاين ، وروبرتا كالديروود ، وآن كلينتون-شيروكو في أواخر التسعينيات. ثم نشر كلاين هذه العملية في كتابه الصادر عام 1999 بعنوان "مصادر القوة: كيف يتخذ الأشخاص القرارات". يشتهر كلاين بكونه الرائد في مجال صنع القرار الطبيعي - دراسة كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط.
حدد كلاين وكالدروود وكلينتون-شيروكو هذه العملية بعد دراسة أقامهما على مهنتين مثل رجال الإطفاء و الفنيين و الأطباء في حالات الطوارئ / الأطباء و الفنيين النوويين الذين يتخذون قرارات سريعة و مصيرية بشكل روتيني. و وجدوا أن نماذج صنع القرار الأخر لم يوضح بشكل كاف كيف يتخذ الأفراد قرارات جيدة تحت الضغوط.
تسلط هذه العملية الضوء على الخطوات الثلاث البسيطة التي نمر بها،غالبًا دون وعي ، عندما نحتاج إلى اتخاذ قرار سريع أثناء الضغوط. تستند هذه العملية إلى "التعرف على الأنماط" و على كيفية استخدامنا تجارب الماضي في حالات مماثلة للتأثير على قراراتنا.
التواصل مع الأخرين فى المواقف الصعبة
كثير من الناس يريد تجنب الصراع و المواقف التى تعج بالتوتر ، فهذة هى طبيعة البشر .
وغالباً ما يستسهل الأشخاص تجنب المواقف الجدلية أو السيئة ، و... (مشاركات: 0)
الخطوات السبع لتولى مسئولية المواقف الصعبة "1- حدد هدفك ، فإنك لن تستطيع أن ترأس وتقود أى شخص حتى تحدد هدفك .
2- بلغ ما تريد أن تفعله بطريقة سلسلة لكى تجذب إنتباه موظفيك .
3- تصرف بجرأة ،... (مشاركات: 3)
نورما كار روفينو
قد يكون زملاء العمل عاملاً مساعداً لك على إيجاد فرص جديدة أو مساندتك في تجنب المآزق وتمهيد السبل لإنجاز المهمات, ولكنهم بنفس الوقت قد يكونون عقبة تعيق تحقيق بعض المهمات أيضاً، إن... (مشاركات: 0)
يبلغ عدد سكان اليابان حوالي مائة وثلاثين مليون نسمة، بكثافة مقدارها ثلاثمائة وسبع وثلاثين نسمة في الكيلومتر المربع . وحوالي ثلاثة أرباع المساحة هي غابات جبلية لا تصلح للزراعة .
ولذا يكثر السكان... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
تغطي الدورة جميع المجالات المتعلقة بشهادة Security+، حيث تمزج بين المعرفة النظرية والأمثلة العملية والتدريبات التطبيقية لإعداد المشاركين لاجتياز الامتحان.
برنامج تدريبي متخصص يهدف لشرح النموذج المرجعي لعمليات سلاسل الإمداد SCOR ويشرح مراحل تطبيق نظام سكور يمكن المتدربين من تقييم اداء سلسلة التوريد وتعزيز اداءها
اهم شهادة تدريبية للمهتمين بإدارة الأزمات، برنامج تدريبي يشمل ستة محاور تدريبية للتعرف على الاسلوب العلمي الامثل لإدارة الأزمات بعيدا عن الاجتهادات الفردية، ويشمل هذا البرنامج ثلاث ورش عمل تطبيقية للوصول في النهاية لدعم قدراتك المهنية من خلال وظيفتك في التعامل باحترافية مع الازمات التي تمر بها الشركة أو المنظمة التي تعمل بها.
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
رد مع اقتباس