الموضوع: كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط
كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط
The Recognition-Primed Decision (RPD) Process
اتخاذ القرارات الفعالة أثناء الضغوط
غالباً ما يضطر رجال الإطفاء إلى اتخاذ قرارات مصيرية. يمكن أن يعرض خيار خاطئ حياة الآخرين للخطر و هم فريقهم أو المتفرجين على الساحة.
لذا كيف يمكن لأولئك الذين يتعرضون لضغوط أثناء تأدية عملهم اتخاذ قرار حاسم و سريع؟
و الإجابة هى كيف يمكنهم تقييم الموقف\ الحالة و من ثم مقارنتها بما متواجد أمامهم و بمواقف شبيه تعرضوا لها فى الماضى.
تقوم عمليةPDR باستكشاف ذلك، و فى هذه المقالة، سنفحص هذه العملية و النظر فى كيف يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات أفضل فى أثناء الضغوظ.
ما هى عملية PDR
تم تعريف عملية RPD لأول مرة من قبل علماء النفس جاري كلاين ، وروبرتا كالديروود ، وآن كلينتون-شيروكو في أواخر التسعينيات. ثم نشر كلاين هذه العملية في كتابه الصادر عام 1999 بعنوان "مصادر القوة: كيف يتخذ الأشخاص القرارات". يشتهر كلاين بكونه الرائد في مجال صنع القرار الطبيعي - دراسة كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط.
حدد كلاين وكالدروود وكلينتون-شيروكو هذه العملية بعد دراسة أقامهما على مهنتين مثل رجال الإطفاء و الفنيين و الأطباء في حالات الطوارئ / الأطباء و الفنيين النوويين الذين يتخذون قرارات سريعة و مصيرية بشكل روتيني. و وجدوا أن نماذج صنع القرار الأخر لم يوضح بشكل كاف كيف يتخذ الأفراد قرارات جيدة تحت الضغوط.
تسلط هذه العملية الضوء على الخطوات الثلاث البسيطة التي نمر بها،غالبًا دون وعي ، عندما نحتاج إلى اتخاذ قرار سريع أثناء الضغوط. تستند هذه العملية إلى "التعرف على الأنماط" و على كيفية استخدامنا تجارب الماضي في حالات مماثلة للتأثير على قراراتنا.
التواصل مع الأخرين فى المواقف الصعبة
كثير من الناس يريد تجنب الصراع و المواقف التى تعج بالتوتر ، فهذة هى طبيعة البشر .
وغالباً ما يستسهل الأشخاص تجنب المواقف الجدلية أو السيئة ، و... (مشاركات: 0)
الخطوات السبع لتولى مسئولية المواقف الصعبة "1- حدد هدفك ، فإنك لن تستطيع أن ترأس وتقود أى شخص حتى تحدد هدفك .
2- بلغ ما تريد أن تفعله بطريقة سلسلة لكى تجذب إنتباه موظفيك .
3- تصرف بجرأة ،... (مشاركات: 3)
نورما كار روفينو
قد يكون زملاء العمل عاملاً مساعداً لك على إيجاد فرص جديدة أو مساندتك في تجنب المآزق وتمهيد السبل لإنجاز المهمات, ولكنهم بنفس الوقت قد يكونون عقبة تعيق تحقيق بعض المهمات أيضاً، إن... (مشاركات: 0)
يبلغ عدد سكان اليابان حوالي مائة وثلاثين مليون نسمة، بكثافة مقدارها ثلاثمائة وسبع وثلاثين نسمة في الكيلومتر المربع . وحوالي ثلاثة أرباع المساحة هي غابات جبلية لا تصلح للزراعة .
ولذا يكثر السكان... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك في البرنامج التدريبي بمفهوم المراجعة بشكل عام، ومفهوم المراجعة الداخلية بشكل خاص، ودور المراجعة الداخلية في الشركات.
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
برنامج يتناول مقدمة في التطوير التنظيمي OD والتأثير الاستراتيجي والتأثير التشغيلي للتطوير التنظيمي و دور التطوير التنظيمي في إدارة الكفاءات والحفاظ والجذب لها و أساليب وأدوات التطوير التنظيمي و قياس نتائج التطوير التنظيمي
دبلومة تدريبية تتناول شرح استخبارات المصادر المفتوحة OSINT Professional وجميع المعلومات العامة على شبكات التواصل الاجتماعي وطرق البحث عن الهوية الأرقام والأشخاص والأسماء وجمع معلومات البريد الالكتروني و جمع معلومات الشركات والتحقيق في الصور والفيديو وشرح أدوات مختلفة لمختلف المعلومات الاستخباراتية في الأمن السيبراني
دبلوم تدريبي في ادارة الفنادق ودور الضيافة لتأهيل المشاركين الى الالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق