الموضوع: كيفية تصميم الوظيفة التي تحفز الموظفين
كيفية تصميم الوظيفة التي تحفز الموظفين
تصميم الوظيفة التي تحفز الموظفين
يعد وجود الموظفين المحفزين هو واحد من أهم الأشياء في أي عمل تجاري. فإذا لم يكن موظفوك متحفزًا لتقديم الجهد المطلوب للقيام بعمل جيد، فمن المحتمل أن تواجه شركتك بعض المشكلات. لأن الموظفون موجودون هناك للحفاظ على سير الأعمال والمضي قدما. إذا لم يكن لديهم أي دافع للقيام بذلك ، فمن المرجح أن تظل الأعمال راكدة، أو أسوأ من ذلك ، تبدأ في الانخفاض و التراجع. ومع ذلك، يمكنك العمل لمكافحة قضايا تحفيز الموظفين من خلال تصميم وظيفة توفر حافزًا مستمرًا.
و تعتبر تصميم الوظيفة هي نظرية نفسية للدوافع يتم تعريفها على أنها توزيع المهام بشكل منهجي وفعال للمجموعات والأفراد داخل المؤسسة. و الخصائص الأساسية الخمسة لتصميم الوظائف هي تنوع المهارات، وهوية المهام، وأهمية المهام، والاستقلالية، وردود الفعل على الوظائف.
المهارة المتنوعة: مجموعة من القدرات اللازمة لأداء مهمة. سيكون الناس أكثر تحفيزًا إذا كانوا يستخدمون مجموعة متنوعة من المهارات في مناصبهم، بدلاً من استخدام شيء واحد بشكل متكرر.
هوية المهمة: مدى إنطواء المهمة على استكمال عمل محدد من البداية إلى النهاية، مع نتيجة واضحة. يتم تحفيز الموظفين لإنجاز المهام إذا كانوا يعرفونها و يفهمونها وقد رأوها من البداية إلى النهاية. إذا كان الموظفون يفهمون مهمة ما، فهم أكثر حماسًا لإكمالها وتحقيق النتيجة. الموظفون الذين يساهمون بجزء صغير في مشاريع متعددة، ولكنهم لا يرون النتائج فسيستوعبون عملهم بشل أقل، مما يخلق دافعًا أقل.
أهمية المهمة: مدى أهمية الوظيفة وتأثيرها على الآخرين داخل المنظمة وخارجها. عندما يشعر الموظفون أن عملهم مهم لمؤسستهم، فسيكون لديهم الدافع للقيام بعمل جيد. أمَّا إذا شعروا أن عملهم لا يلاحظه أحد، أو لا يؤثر على أي شخص، فسيكونوا أقل حماسًا لإنجاز المهام.
الاستقلالية و الحكم الذاتي: مستوى الحرية والقدرة على جدولة المهام التي يمتلكها الموظف. يحب الموظفون أن يكونوا قادرين على اتخاذ القرارات وأن يكون لديهم المرونة في أدوارهم. سيكون لدى معظم الموظفين دافع أقل إذا شعروا بأنهم لا يتمتعون بحرية أو يتم إدارتهم بشكل دقيق.
ردود الفعل: درجة تلقي الموظفين لردود فعل مباشرة على أدائهم. يحتاج الموظفون إلى تغذية راجعة (إيجابية وسلبية) من أجل البقاء محفزين. يحتاج المديرون إلى تقديم تغذية راجعة حول الأداء طوال مدة الخدمة ومدة عملهم ، وليس فقط في مراجعة الأداء السنوية أو نصف السنوية.
و عمومًا، دافع الموظف يأتي من العديد من المجالات. على الرغم من أن الموظفين يحتاجون إلى بعض الدوافع الذاتية (الدوافع الداخلية) لإكمال المهام الموكلة إليهم في أدوارهم، فإنهم بحاجة أيضًا إلى أن يكونوا محفزين من قبل أصحاب العمل. و من خلال تصميم الوظائف التي تشمل جميع الخصائص الأساسية، يمكنك المساعدة في زيادة حوافز الموظفين، وبالتالي تحسين الأداء.
كيف تحفز القوى العاملة التي تعمل عن بُعد بإستمرار
لم تعد قادر على تجاهل حقيقة أن المزيد و المزيد من الأشخاص يعملون من المنزل. و في الواقع، قال 37% من العاملين في الولايات المتحدة أنهم يعملون عن... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
لمعرفة كيفية تحفيز موظفيك ..
و تنمية مهاراتهم بأسلوب إيجابي و ناجح ..
إليك الطريقة بالمرفقات .. (مشاركات: 2)
تمثل الوظيفه الدعامه الاساسيه لتحقيق الانتاجيه العاليه ورضاء الافراد , ويساعد التصميم الجيد للوظيفه على استقطاب افضل العناصر البشريه لشغل الوظائف والحفاظ عليها
** مصطلحات مرتبطه بموضوع تصميم... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
هذا البرنامج يزود المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين الاداء وتحقيق التميز في مجال إدارة المواد والمشتريات بقطاع الرعاية الصحية، وذلك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمبادئ المتعلقة بالاستدامة والجودة في عمليات التوريد والتخزين والتوزيع.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لفهم الادارة الاحترافية للعقود ومعرفة اسباب المطالبات والنزاعات التي تنشأ عن العقود وكيفية تحسين ادارة العقود وتقليل النزاعات والطرق الاحترافية لحل النزاعات ويؤهل المشاركين لمعرفة اساليب ومهارات التفاوض ودورها في ادارة عملية تسوية المنازعات
برنامج تدريبي متخصص في تطوير الاعمال يهدف الى زيادة المعرفة المتخصصة في مجال تطوير الاعمال لدى المشاركين واكسابهم مهارات تطوير الاعمال والتعرف على أدوار ومسئوليات مدير تطوير الأعمال وتمكينهم من وضع خطة تطوير الاعمال ومتابعة تنفيذها
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.