الموضوع: 8 خطوات لعملية التحليل الوظيفى
8 خطوات لعملية التحليل الوظيفى
ناقشنا فى المقالة الأخيرة فوائد التحليل الوظيفى، سنناقش اليوم الخطوات او الطرق أو العمليات التى ينطوى عليها تحليل الوظائف. يشمل التحليل الوظيفى اتباع 8 خطوات:
1) تنظيم البرنامج و التخطيط له:
يجب أن تحدد المنظمة من سيكون المسؤول عن البرنامج و يجب أن تولى المسؤوليات للشخص المعين.
2) الحصول على معلومات تصميم الوظيفة الحالية:
يجب على الشخص المُعين التالي الحصول على وصف الوظيفة الحالية و مواصفات الوظيفة.
3) إجراء البحوث المطلوبة:
يجب على محلل العمل التحقيق حيث تتطلب الأشخاص في المنظمة إجراء التحليل الوظيفى.
4) تحديد الأولويات في تحليل الوظيفة:
يجب على إدارة شؤون الموظفين تحديد الوظائف المراد تحليلها أولاً.
5) جمع بيانات العمل:
الخطوة التالية هي جمع البيانات حول الوظيفة المختارة.
6) إعادة تصميم الوظيفة:
ثم يتم إعادة تصميم الوظيفة إذا لزم الأمر.
7) إعداد الوصف الوظيفي:
ثم يتم إعداد الوصف الوظيفي الذي يتألف من السمات الرئيسية للعمل جنبا إلى جنب مع الواجبات و الموقع و درجة المخاطر التي تنطوي عليها.
8) إعداد مواصفات العمل:
يتكون من متطلبات صاحب العمل لأداء الوظيفة بنجاح
هناك اربع خطوات لعملية اعداد هيكل نظام المرتبات والأجور العادل:
1- تحليل الوظائف
2- تقييم الوظائف
3- تحديد درجات الوظائف (التدرج الوظيفي)
4- تسعير الوظائف.
أولا: تحليل... (مشاركات: 18)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخوتى اعضاء المنتدى الموارد البشرية
نأسف لانقطاعى كل هذه المدة بسبب الظروف الحالية فى ليبيا بلدنا الحبيب ومشاكل انقطاع الانترنت
ابعث اليكم بطاقة الوصف الوظيفى... (مشاركات: 4)
التحليل الوظيفى
التاريخ _________________________________ اللقب _______________________________
القسم ________________________________________ ... (مشاركات: 0)
(مشاركات: 5)
من المهم ان نعرف كيفية الوصف الوظيفى وما هى خطواته حتى نسير على المنهج السليم بنجاح.
خطوات توصيف الوظائف:
1- تحديد تأثير الأهداف التنظيمية على وحدات تنظيمية معينة وتبدأ هذه العملية بتحديد الرسالة... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
برنامج تدريبي مكثف يركز على ادارة وتخطيط الطلب على المنتجات والخدمات، ويتناول انواع الطلب وكيفية التنبؤ بالطلب وطرق التنبؤ بالطلب وتطبيقات التنبؤ وتخطيط سلاسل الامداد وعلاقته بالتنبؤ بالطلب وتحديد موعد إعادة الطلب وتحديد المستويات الثلاث للمخزون واستخدام الاكسيل لتحديد المستويات الثلاث – تطبيق عملي
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.