يستخدم العديد من أصحاب العمل أنظمة تتبع مقدمي الطلبات (ATS)، والمعروفة أيضًا باسم أنظمة إدارة المواهب، لمعالجة طلبات التوظيف وإدارة عملية التوظيف. وهي توفر طريقة آلية للشركات لإدارة عملية التوظيف بأكملها، بدءًا من تلقي الطلبات إلى توظيف الموظفين.
ويتم استخدام المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات لفحص المرشحين، واختبار المتقدمين، وجدولة المقابلات، وإدارة عملية التوظيف، وفحص المراجع، واستكمال أوراق التوظيف الجديدة .
كيف تعمل أنظمة تتبع المتقدمين
عندما يتقدم المتقدمون بطلب للحصول على وظيفة عبر الإنترنت، يتم تحميل معلومات الاتصال الخاصة بهم، والخبرة، والخلفية التعليمية، والسيرة الذاتية، و الخطاب المرفق بالسيرة الذاتية في قاعدة البيانات. ويمكن بعد ذلك نقل المعلومات من أحد مكونات النظام إلى آخر أثناء انتقال المرشحين خلال عملية التوظيف.
ويمكن للقائمين بالتوظيف مراجعة و استعراض الطلبات، و ارسال رسائل تلقائية للمتقدمين لإعلامهم بأن طلباتهم قد تم استلامها، و يمكن إعطاء اختبارات عبر الإنترنت، ويمكن لمديري التوظيف جدولة المقابلات، و إرسال خطابات الرفض ، ويمكن لموظفي الموارد البشرية استخدام نفس المعلومات وضع الأفراد على جدول الرواتب بمجرد تعيينهم. وهذه الأنظمة المتكاملة تبسط عملية التوظيف والتطبيق لأصحاب العمل.
تبسيط العملية
يمكن أن يساعد استخدام أنظمة تتبع مقدم الطلب ATS في توفير الوقت والمال، وفقًا لموقع CareerMetis.com. يتم تحميل المعلومات من مقدمي الطلبات وتنظيمها في قاعدة بيانات، مما يسهل على مسئولي الموارد البشرية الوصول إليها والبحث عنها. نظرًا لأنه يتم جمع المعلومات وتنظيمها رقميًا وتلقائيًا، لا يتعين على الشركات إهدار الوقت الإضافي في الفرز وتسجيل الطلبات الورقية.
يمكن لبعض الأنظمة أيضا توفير الوقت للمتقدمين للوظيفة. يستخدم العديد من أصحاب العمل الأنظمة التي تسمح للمتقدمين للوظائف برفع معلوماتهم الحيوية ، وتاريخ العمل ، والتعليم ، والمراجع مباشرة من ملفاتهم الشخصية على مواقع الويب مثل LinkedIn أو Indeed. في حين أن المتقدمين للوظائف من الواضح أنهم بحاجة إلى تلبية طلبات مختلفة لوظائف مختلفة، إلا أن القدرة على تجاوز العملية الشاقة لإعادة كتابة هذه المعلومات لكل طلب يعتبر موفر عظيم للوقت.
تتبع العملية
تسمح أنظمة تتبع مقدمي الطلبات للشركات بتتبّع الأماكن التي وجد فيها المرشحون إعلان الوظيفة - على لوحة العمل، أو مباشرة من موقع الشركة، أو من خلال الإحالة، أو من مصدر آخر. يمكن أن تكون هذه معلومات مهمة تسمح لأصحاب العمل بالتركيز على مجالات توظيفهم في المناطق التي تظهر فيها البيانات أنهم حققوا أكبر قدر من النجاح أو العثور على أكثر المرشحين المرغوبين مع تقليل أو إزالة الجهود في المجالات التي لا تحقق نجاحًا كبيرًا.
السلبيات و العيوب
ومع ذلك، يمكن أن يكون نظام تتبع مقدم الطلب مفيدًا ، فهناك في الغالب عيوب يحتاج أصحاب العمل إلى التفكير فيها. تلاحظ مقالة لينكدين أن الأنظمة مصممة للبحث عن كلمات رئيسية محددة وأنواع من الخلفيات للوظائف المعلن عنها، مما يعني أن المرشحين الجيدين الذين يتحولون إلى الوظائف قد ينزلقون من خلال تشققات النظام ولا يلاحظون ذلك.
يمكن أن تكون هناك أيضًا مشكلات فنية. ستقوم بعض الأنظمة بإزالة المرشحين إذا لم يتمكنوا من تفسير السيرة الذاتية الممسوحة ضوئياً بشكل صحيح. ويمكن أن يحدث هذا إذا كانت السيرة الذاتية تبدو مختلفة قليلاً عن ما هو مبرمج للنظام أو إذا كانت السيرة الذاتية أكثر تعقيدًا مما يمكن تفسيره.