الموضوع: مهارات إجراء مقابلات التوظيف
مهارات إجراء مقابلات التوظيف
الإعداد
- خطط لعملية الاختيار كاملة قبل بدأ المقابلة,ولكن عليك أن تقرر أولا هل أنت في حاجة إلي المقابلات الشخصية (في المنزل وبنفسك)أم اختبارات أ, عروض أ, مهام, الخ . ولا يوجد مجالا للمقارنة بين الصواب والخطأ ولكن انظر إلي طبيعة الوظيفة التي تبحث لها عن موظف وحدد احتياجاتك من وسائل الاختيار المحددة.
- خطط لإجراء المقابلة الشخصية مسبقا من خلال قراءة السيرة الذاتية قراءة فاحصة ثم حدد النقاط التي تحتاج إلي مناقشة أو استفسار من خلال تحضير أسئلة فنية (هذه الأسئلة تختبر قدرة المرشح علي أداء الوظيفة). استعن بالسيرة الذاتية للمرشح وتوصيف الوظيفة كمرشد لك.
- دائما ما ينصح بالمقابلة الشخصية الثانية, لذا تأكد من مناقشة أول المقابلين.
- وإذا كنت تجري المقابلة مع شخص أخر تأكد من مناقشتك وموافقتك علي دور الأخريين والجزء الذي يغطيه أثناء إجراء المقابلة , ولا يوجد أسوء من الظهور بمظهر غير منظم.
المقابلة الشخصية
-لا تترك المرشح ينتظر , وإذا كنت مضطرا للتأخير يجب أن تعتذر للمرشح علي التأخير , ودائما ضع في اعتبارك انك تمثل الشركة لذا تأكد من أن يكون تصرفك ايجابي ومحترف.
- احرص علي إجراء المقابلة في بيئة هادئة خالية من المقاطعات , لا تجيب علي مكالمات التليفون المحمول ولا ترسل رسائل!
- دون بعض الملاحظات علي إجابات المرشح ولكن لا تفرط في ذلك , فالمبالغة في الكتابة أثناء المقابلة الشخصية قد يشتت انتباه المرشح.
- اترك الجزء الأكبر من الحديث للمرشح , ولا تعرض عليه تكرار السؤال أو إعادة صياغته ما لم يطلب منك ذلك.
- أخبر المرشح عن الوظيفة والشركة علي نحو ايجابي , وتحلي بالأمانة فيما يخص متطلبات الوظيفة والبيئة المحتملة ولكن لا تبث الرعب في نفس المرشح!
لا تعرض علي المرشح الوظيفة أثناء المقابلة فلا يهم مقدار جاذبيتها ! أما المناقشات حول العروض أو المرتب يجب دائما أن توكل للمتخصص التوظيف ويكون ذلك في الوقت المناسب , فالتعجيل بالعرض قد يحرمك من مرشح جيد.
طرح الأسئلة
- طرح الأسئلة بصورة جيدة يساعد المرشح علي أن يؤدي أداء جيدا أما إذا كانت الأسئلة تطرح بصورة غير منظمة أو ظالمة فذلك يعوق المرشح من أن يظهر أفضل سماته ومهاراته.
- تعرف علي المزيد من المرشح من خلال طرح عدد غير محدود من الأسئلة مثل : كيف؟ لماذا؟ أخبرني عن؟
- تعاون في إنشاء علاقة طيبة من خلال منح إفادة وإبراز النقاط الرئيسية بإيجاز يتحلى باللباقة.
- استمع لما يقوله المرشح وأجب عليه باهتمام كما لو أنها محادثة.
- لا تحكم علي المرشح حكما صامتا , فمهما كان المرشح سيئا عليك أن تبدي الاهتمام المطلوب وتطرح عليه الأسئلة
- تأكد من المرشح أنك فهمت ما يعنيه.
التقييم و اتخاذ القرار
- قيم إلي أي مدى نجح المرشح في إثبات أنه الأنسب لهذه الوظيفة.
- دون المقابلة مستخدما إطار تقييم.
- ألق نظرة شاملة علي المرشح آخذا في الاعتبار جميع الوسائل المختارة المستخدمة (المقابلات الشخصية , الاختبارات , العروض , الخ).
- دون النتائج علي رسم بياني , فالتصنيف هو أفضل معين لتقرير الاختيار النهائي , علي الرغم من أن الأرقام لا تصنع قرارات فالناس هم من يقرر .
- اتخذ القرار النهائي في أقرب وقت ممكن عقب انتهاء أخر مقابلة/خطوة في عملية الاختيار.
فذلك يكون علي أساس المعلومات التي لا زالت حاضرة في ذهنك مما يجعل القرار أكثر عدلا.
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
لجميع المهتمين بالأسئلة التي يجب طرحها خلال مقابلات التوظيف، حيث تم تصنيف الأسئلة تبعاً للمواضيع.
رغبت بمشاركتكم هذا القاموس و أتمنى أن تستفيدوا منه (مشاركات: 186)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذه الاسئلة التالية غالباً ما تتكرر في مقابلات التوظيف
لذا اقدمها لكم يا من تستعدون لمقابلة توظيف وأدعو الله لكم بالتوفيق والرشاد
والى الاخوة مسئولي التوظيف اقدمها... (مشاركات: 34)
الإعداد
- خطط لعملية الاختيار كاملة قبل بدأ المقابلة,ولكن عليك أن تقرر أولا هل أنت في حاجة إلي المقابلات الشخصية (في المنزل وبنفسك)أم اختبارات أ, عروض أ, مهام, الخ . ولا يوجد مجالا للمقارنة بين... (مشاركات: 14)
هدا العرض التقديمي مفيد جدا لمعرفة كيف تدار اجان مقابلات التوظيف وماهي مهامها وانواع هده المقابلات ...
لن اطيل عليكم ادخل وانظر وتعلم ولاتنسانا من الدعاء .... (مشاركات: 15)
مقابلات التوظيف التي تتم عن طريق لجنة لابد من أن تتهي باعداد تقرير بأفضل المرشحين الذين تمت مقابلتهم
والنموذج التالي يستخدم لهذا الغرض (مشاركات: 11)
برنامج يتناول موضوع نظام ادارة الجودة بالمؤسسات التعليمية ISO 21001: 2018 يؤهل المتدربين المشاركين لتحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث والالمام بالمفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات التعليمية
برنامج متخصص في المحاسبة الالكترونية للمصانع باستخدام الاكسل المحاسبى وكويك بوكس المكتبى QuickBooks Desktop وسيج 50 بيتش ترى Sage 50 Peachtree يشرح للمتدربين حساب التكاليف لكل امر انتاجى وتقييم وجرد المخزون الكترونياً وحساب الايرادات والمصروفات على مستوى الصنف وحساب الارباح الشهرية وإدارة حسابات الشركة والمصروفات النثرية والعمومية الخاصة وحسابات الموردين، الموظفين، البنوك، والحسابات العامة وتحويل كل المعاملات اليومية لنشاطك إلى قيود محاسبية وترحيل العمليات إلى الحسابات تلقائيا بدون أن يقوم المحاسب بتسجيل القيود مرة أخرى والتقارير التحليلية للمصروفات لكل بند والمقارنات شهريا او ربع سنويا او سنويا
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.