اسم الوظيفة : منسق خدمات زبائن المؤهل والخبرة: ثانوية عامة مع سنة خبرة
الدائرة- القسم: التجارية- قسم المبيعات البوظة
اسم وظيفة الرئيس المباشر: رئيس قسم مبيعات البوظة السن : 20 سنة.
الوظائف التابعة: / الجنس: ذكر

المسؤوليات والصلاحيات:
1- يتلق شكاوى الزبائن ( مباشرة- عبر الهاتف).
2- يسجل الشكاوى في كشوف حسب توزيع مشرفي البيع.
3- يسلم الكشوف إلى مشرفي البيع في مساء اليوم أو صباح اليوم التالي.
4- يتصل بمتعهدي الصيانة( هاتفياً) لاعطائهم عناوين الشكاوى احياناً.
5- يتصل مع مندوبي البيع لتلبية طلبات فورية عند الاقتضاء.
6- يقوم بالأعمال التي يكلفه بها رئيسه المباشر.

ملاحظات عن طبيعة الجهد وظروف ومستلزمات العمل:
ـ عمل مكتبي/ يحتاج إلى لباقة في التعامل مع الآخرين.