الموضوع: بطاقة الوصف الوظيفي : منسق خدمات زبائن
بطاقة الوصف الوظيفي : منسق خدمات زبائن
اسم الوظيفة : منسق خدمات زبائن |
المؤهل والخبرة: ثانوية عامة مع سنة خبرة |
الدائرة- القسم: التجارية- قسم المبيعات البوظة |
اسم وظيفة الرئيس المباشر: رئيس قسم مبيعات البوظة |
السن : 20 سنة. |
الوظائف التابعة: / |
الجنس: ذكر |
المسؤوليات والصلاحيات:
1- يتلق شكاوى الزبائن ( مباشرة- عبر الهاتف).
2- يسجل الشكاوى في كشوف حسب توزيع مشرفي البيع.
3- يسلم الكشوف إلى مشرفي البيع في مساء اليوم أو صباح اليوم التالي.
4- يتصل بمتعهدي الصيانة( هاتفياً) لاعطائهم عناوين الشكاوى احياناً.
5- يتصل مع مندوبي البيع لتلبية طلبات فورية عند الاقتضاء.
6- يقوم بالأعمال التي يكلفه بها رئيسه المباشر.
ملاحظات عن طبيعة الجهد وظروف ومستلزمات العمل:
ـ عمل مكتبي/ يحتاج إلى لباقة في التعامل مع الآخرين.
اسم الوظيفة : منسق عقود البردات
المؤهل والخبرة: ثانوية + خبرة لمدة سنتين أو اعدادية + خبرة لمدة خمس سنوات
الدائرة- القسم: التجارية- قسم البوظة (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ماهو الوصف الوظيفي لاداري خدمات الكترونية حكومية؟
في شركة تجارة ومقاولات
وماهي المهام؟ (مشاركات: 0)
في المرفقات
بطاقة الوصف الوظيفي لوظيفة منسق أعمال المشاريع (مشاركات: 2)
مسمي الوظيفة :كاتب خدمات اجتماعية
*العلاقات التنظيمية :
يرجع إداريا آلي مدير قسم الخدمات الاجتماعية .
يتعاون مع مدير قسم الخدمات الاجتماعية والأخصائيين الاجتماعيين.
*ملخص الوظيفية :*يكون... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي متقدم يؤهلك لفهم اساسيات الطاقة المتجددة وبنيتها التحتية ومميزات وعيوب كل نوع منها تركز على عمليات توليد الطاقة المتجددة ونقلها وتخزينها
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يتناول موضوع اعداد عضو مجلس الادارة الفعال وذلك بهدف تدريب المشاركين على موضوعات حوكمة الشركات Corporate Governance والتخطيط الاستراتيجي Strategic Planning واساسيات التمويل للمديرين Finance for Directors وتقييم وادارة المخاطر Risk Assessment