الموضوع: المهارات الأساسية اللازم توفرها في موظف الموارد البشرية، كم مهارة لديك؟

7 - التركيز المزدوج
يتوقع الموظفون أن يهتم خبراء الموارد البشرية بمخاوفهم ، و مع ذلك يجب عليك أيضًا تنفيذ سياسات الإدارة العليا. الدقيق يفوز موظفى الموارد البشرية الذين يمكنهم تحقيق هذا التوازن بالثقة من جميع الأطراف المعنية.

هناك أوقات يجب عليك اتخاذ قرارات فيها لحماية الفرد وأوقات أخرى عندما تقوم بحماية المنظمة و ثقافتها و قيمها. قد يساء فهم بعض هذه القرارات ، و قد تصدق عليها بسبب ذلك ، لكنك تعلم أن شرح اختياراتك قد يضر بالمعلومات السرية. و هذا شيء لن تفعله أبدًا.


8-إدارة الصراع و حل المشكلات
لا يلتزم الجميع دائمًا بأي شخص آخر. تتطلب الإنتاجية العالية أن يعمل الجميع معًا على الأقل بشكل مدني. يجب على الموارد البشرية توفير سبل تسمح بحدوث ذلك. و لا يعني ذلك شيئًا عن المشاكل الأخرى التي لا تعد و لا تحصى، و لا يمكنك أن تكون فعالًا بدون القدرة على حل المشكلات.


9 ادارة التغيير
إن معظم الشركات اليوم في حالة تغير مستمر. تصعد فرق المهام و المصفوفات و الفرق إلى حيز الوجود و تقوم بأداء وظائفها و يتم حلها كما يشكلها الآخرون. و قد تم القضاء على التسلسل الهرمي و لدى الشركات أربعة أو خمسة أجيال تعمل جنبا إلى جنب. يشعر الكثير من الأفراد هناك بالذعر بسبب ما يحدث. يجب أن يساعد قسم الموارد البشرية الجميع على التعامل مع التغييرات المستمرة.

يقول برادي: "إن الموارد البشرية هي من تضع استراتيجية الأعمال ، و تخدمها". "من المهم أن يعرف موظفو الموارد البشرية ماهية هذه الاستراتيجية حتى يمكن تكييف نهج الموارد البشرية وفقًا لذلك.

"لا تعزل أبدا الموارد البشرية عن غيرها من الأقسام،" ينصح برادلى بـ. "لأنه إذا كان موظفو الموارد البشرية يفكروا في أنفسهم باعتبارهم" مجرد موارد بشرية "، فهذا هو ما ستفكر به بقية أعضاء المنظمة أيضًا."