يمثل أصحاب العمل و نقابة العمال و الموظفين مصالح متضاربة، لذا عادة ما تكون علاقتهم متوترة. بالرغم من ذلك، يمكن لكل من أصحاب العمل و النقابات وكسب المزيد من تفاعلاتهم إذا قاموا بتحسين علاقات العمل. يميز التعاون بين النقابة و الإدارة بين أصحاب العمل و النقابات التى لها هدف متبادل و هو تحسين الأداء التنظيمى و الاستمرارية، الأمر الذى يفيد بدوره الموظفين و صاحب العمل.


الاحترام المتبادل

تعمل الإدارة التنظيمية و نقابة الموظفين بشكل أفضل إذا أدرك كلاهما بأن الآخر له هدف مشروع و ذو قيمة (انظر المرجع 2). تتحكم الإدارة في الموارد و بيئة العمل الخاصة بالمنظمة بينما تمثل النقابات الموظفين في الحصول على أفضل شروط العمل. و بما أن المنظمة تحتاج إلى قوى عاملة سعيدة و صحية و منتجة لتلبية أهداف أعمالها ، يحتاج الموظفين إلى بيئة للعمل ، فمن الواضح أن أصحاب العمل و النقابات العمالية مترابطين. حيث أن الاحترام المتبادل يجعل من السهل على أصحاب العمل و الموظفين تحقيق أهدافهم لأنه يسهل المفاوضات و يضمن عدم قيام أي طرف من الطرفين باتخاذ موقف صعب تجاه الطرف الآخر دون داع.


التواصل المنتظم

يؤدي التواصل المنتظم بين أصحاب العمل و نقابة الموظفين إلى تحسين نوعية علاقة العمل و الحد من النزاعات (انظر المرجع 3). هناك عدد من العوامل التي تؤثر باستمرار على أعمال صاحب العمل و قد تؤثر أيضًا على الموظفين من وقت لآخر. فزيادة المنافسة، على سبيل المثال ، خاصة من الشركات التي تستخدم العمالة ذات الأجور المتدنية في بلدان أخرى ، يمكن أن تجبر صاحب العمل على إعادة التفكير في استراتيجيتها ، و قد تقرر دفع رواتب أقل للموظفين أو تقليص حجم المنظمة. إذا كان صاحب العمل على تواصل مستمر بنقابة الموظفين و إشراكهم في صياغة أفضل الاستراتيجيات للتعامل مع اضطرابات السوق ، يمكن لصاحب العمل و النقابة الحفاظ على علاقة عمل جيدة و خالية من النزاعات.


السياسات الاستباقية

يمكن لأصحاب العمل تحسين علاقاتهم مع نقابات الموظفين من خلال اعتماد سياسات توظيف استباقية (انظر المرجع 4). يعرف أصحاب العمل أن نقابات الموظفين تسعى لتأمين مصالح الموظفين و يمكن أن تقلل من الحاجة إلى التفاوض المستمر من خلال تبني السياسات و الممارسات التي تعزز رفاهية الموظف. على سبيل المثال ، بما أن الدول تفكر بشكل متزايد في تنفيذ قانون بيئة العمل الصحية للحد من التنمر في مكان العمل ، يمكن لصاحب العمل تنفيذ مدونة سلوك صارمة لحماية جميع الموظفين. و يمكن أن يعزز ذلك ثقة نقابة الموظفين في علاقة العمل و يمنعهم من ممارسة ضغوط لا داعي لها لصاحب العمل.

العمل بروح الفريق الواحد
كما يمكن لأصحاب العمل و النقابات العمل معاً في فرق كطريقة لتعزيز علاقة العمل الخاصة بهم (انظر المرجع 5). في نهاية المطاف ، يريد أصحاب العمل و النقابات العمالية الشيء نفسه ، و هو ضمان التحسين المستمر لأعمال المؤسسة و الأداء العالي المستمر. المنظمة الناجحة هي المنظمة التي تنمو و تتوسع و تقدم أفضل الشروط و الأحكام لموظفيها. يمكن لأصحاب العمل و النقابات العمالية العمل معاً لمناقشة القضايا التي تؤثر على الأعمال . و بعد ذلك ، يمكنهم اتخاذ قرار مشترك بشأن الاستراتيجيات التي سيتبنوها لدعم العمل على المدى القصير و الطويل والأكثر فعالية لتحقيق المصالح لجميع الأطراف المعنية.