إن قيادة المنظمة (و شعبها) تختلف كثيراً عن إدارتها. على الرغم من الاختلاف المُطلق بين هاتين العمليتين ، فإننا في كثير من الأحيان نخلط دور المدير مع دور القائد.

و مع ذلك ، فإن معرفة الفرق أمر أساسي عند محاولة فهم سبب أهمية مساهمتهم المتميزة في نجاح المنظمة.

و هما أهم عنصرين أساسيين يربطان نسيج أي منظمة. إن التوقعات من كليهما متميزة تماما ، يحتاج المرء لفهم ما السمات التى تُشكل القائد و المدير الجيد.
يُمهد القادة الطريق للمنظمة
يُفسر سوندير مادكاشيرا ، نائب الرئيس التسويق و الاتصالات ، SAP Labs India ذلك بالاستعانة بتشبيه بسيط: "إن القائد بمثابة محرك القاطرة بينما المدير يشبه حارس المقصورة في القطار. في حين يقود الشخص القطار إلى الأمام ، يضمن الآخر أن القطار آمن.

في حين يتحمل المديرون مسؤولية التأكد من أن المنظمة تعمل مثل آلة متقنة الصنع ، فإن القادة يمهدون الطريق للمنظمة.

بعبارة أخرى ، "على القائد أن يتطلع إلى الأوقات الحالية و توجيه الشركة عبر جميع المراحل. يعمل المدير على خطة يمكن التنبؤ بها و يضمن الحفاظ على الإنتاجية. "يضمن القادة الفعالية ، بينما يضمن المديرون الكفاءات" ، كما أوضح ماداكشيرا.

تتوقع المنظمة أن يكون قادتها على دراية
نظرًا لأن أدوارها متميزة جدًا ، فإن السمات و الخصائص التي يحتاج إليها كل منهما للعر ض تختلف تمامًا عن بعضها البعض أيضًا.

على الرغم من أنه من المتوقع أن يكون القائد رائدًا في إدارة المشاريع و المخاطر ، إلا أن المدير يحافظ على مجموعة من النتائج المتوقعة و التي يمكن التنبؤ بها.

أوضح براشانت باتناغار، مدير التوظيف فى sapient-Nitro"و من هنا ، تتوقع المنظمة أن يكون قادتها على دراية. تتطلب من القادة تقديم الرؤية و التوجيه و التقدم إلى الأمام. ينظر القائد إلى المنظمة ككل و يعمل لصالح المجموعة المتماسكة ، في حين يتوقع من المدير تنفيذ المهام المسندة إليه و إدارة الفريق بفعالية".
يعمل القادة و المديرون جنباً إلى جنب مع بعضهم البعض

من الواضح تمامًا أن القيادة و "الإدارة" ليس مصطلحين مترادفين تمامًا و من المهم جدًا أن تضم كل منظمة عددًا كبيرًا من القيادات و المديرين.

تعتمد المنظمات على القادة فى الاستراتيجية و نتائج الأعمال و التوجيه في أوقات الاضطراب. من المتوقع أن يقرأوا البيئة الكلية بشكل جيد و يدركوا التغييرات و الاتجاهات. تشكل هذه الملاحظات سياسات و استراتيجيات الشركة ، و تتمثل مهمة المدير في تقسيم هذه الاستراتيجيات و تنفيذها مع ضمان اتباع جميع الإرشادات.

يعتقد إسحاق جورج ، نائب الرئيس للموارد البشرية ، ويبرو انفوتيك. و بالتالي ، من المهم أن "يعمل القادة و المديرون جنباً إلى جنب مع بعضهم البعض. و بالتالي ، لا يمكن أن يكون أي منهما مقصورًا على الآخر. كما يجب أن يكون هناك بعض من صفات القادة في المدير و بعض من صفات المديرين في القائد و من المهم أن ندرك متى يجب أن نقود و متى ندير، اعتمادًا على ما هو جيد بالنسبة للمنظمة ".

توقعات المنظمات من كليهما مختلفة
و مع ذلك ، فإن النمو و التطور لكليهما يحدث بوتيرة مختلفة ، كما أن توقعات المنظمات من كليهما مختلفة أيضًا.

توضح مادكشيرا، سيكون هناك اختصاصات و مكافآت مختلفة لهم. وستكون زيادة العائدات و الأرباح هي صلاحيات القائد ، في حين أن المسؤولية ضمان استيفاء إرشادات السوق ستكون من ضمن اختصاصات المدير. يتم وضع القادة على الرسم البياني للمسار الوظيفى السريع ، في حين أنه لدى المديرين خطي أكثر. يتم قياس القادة من خلال الأداء و الإمكانات في حين يتم قياس المديرين من خلال الأداء ، "

و من ثم ، لكي يتم تقييمهم حقًا في منظمة ما و توسيع أفق المرء ، يصبح من المهم أن تكون (قائدًا و مديرًا) و أن تدرك متى تلعب أي دور. و مع ذلك ، غالبًا ما يُلاحظ أنه يحتاج كل قائد أن يكون مديرًا جيد ، بينما لا يحتاج كل مدير بالضرورة إلى أن يكون قائدًا.