الموضوع: كيف تحل مشكلة الصراع المستمر مع زملاء العمل مثيروا المشاكل
كيف تحل مشكلة الصراع المستمر مع زملاء العمل مثيروا المشاكل
لقد حاولت أن تكون لطيفًا، ولكن كل محادثة معه تتحول إلى خلاف وصراع، مما يجعل من الصعب تنفيذ المشاريع المشتركة. وبالنظر إلى أننا نمضي ثلث وقت الاستيقاظ مع زملاء العمل، فأنت تريد علاقات أكثر انسجامًا.
ما يجب فعله: أولاً، قم بإزالة الأنا من المعادلة. ليس عليك أن تحب زميلك في العمل، وبالتأكيد لن تضطر إلى "الفوز" بكل تفاعل، أنت بحاجة فقط لتكون قادرة على العمل معًا.
فكونك لطيفًا حتى عندما لا تشعر بذلك يمكن أن يذوب جليد العلاقات، لذا اسأل نفسك: هل هناك أي شيء يفعله زميلك في العمل، والذي يمكنك الإعجاب به حقًا؟ شيء يمكنك طلب نصيحته بشأنه (مؤلم لأنه قد يكون عليك القيام به)؟ شهر أو نحو ذلك من الجهود المتضافرة في هذا الاتجاه يمكن أن يحدث فرقًا في بعض الأحيان.
ولكن إن لم يكن...حسنًا ، فأحيانًا ما تدرك ببساطة أن سلوك الأشخاص الصعبة يتعلق بهم، وليس بك، يمكن أن يسهل التعامل معهم. ونظرًا لأنك لن تكون قادرًا أبدًا على القضاء على الأشخاص الصعبين من حياتك العملية بالكامل، فإن اكتشاف كيفية البقاء بلا منازع في مواجهة شخصيات مجنونة يمكن أن يكون مرضيًا بشكل مدهش.
الصراع و الخلافات بين الأشخاص (Interpersonal conflict)
على الرغم من أننا قد نحاول إرضاء الجميع، فإننا نواجه أحيانًا فردًا يصعب معه إيجاد أرضية مشتركة. سواء كان زميلًا أو رئيس أو مرؤوس، و عندما لا... (مشاركات: 1)
يعي الموظف والموظفة أهمية الحفاظ على أجواء مريحة في مكان عملهم، نظراً إلى أنّهم يمضون أغلبية أوقاتهم مع زملائهم، وليس في مصلحتهم القيام بأي أفعال أو تصرفات من شأنها أن توتر الأجواء وتخلق عداوة لا... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
إليكم ملخص عن إنجاح علاقات زملاء العمل
من كتاب : فن التعاامل مع الزملاء
- جعل علاقات الزملاء بناءة تماماً/
هناك ست صفات لقيام علاقات بناءة بين زملاء العمل وهي:
1-موازنة العاطفة... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخصا من كتاب فن التعامل مع الزملاء .
لـ : نورمان هل .
ما هي علاقات زملاء العمل؟
يشتغل العاملون في محيط عملهم كل بدوره وذلك ليحققوا أهداف المنظمة بشكل منسق ومنتظم،... (مشاركات: 0)
حين تصبح اللغة حاجزاً بين زملاءالعمل
اللُّغة نَسَق من الإشارات والرموز،والتعبيرات التي تُشكِّل أداة للمعرفة، وهي تُعدّ أهمّ أدوات التفاهم والاحتكاك بين أفراد أيّ مجتمَع في ميادين الحياة... (مشاركات: 0)
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
برنامج تدريبي يشرح مؤشرات الاداء الخاصة بالرعاية الصحية بالمستشفيات من خلال شرح ماهية المؤشرات وأنواعها واساليب جمع البيانات ويتم التطبيق اثناء التدريب على 37 نوع من المؤشرات.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.