الموضوع: 4 أخطاء في التوجيه تقضى على الموظفين الجُدد
4 أخطاء في التوجيه تقضى على الموظفين الجُدد
يحدد اتجاه الموظف نبرة الخبرة المهنية للموظف الجديد في مؤسستك. عند القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن تستحوذ على الموظفين المُخلصين لك ، مشاركة الموظفين. عند القيام بها بشكل غير صحيح ، يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين و انخفاض معدل الإنتاجية و انخفاض مستويات المشاركة بشكل خطير و التي كلفت مؤسستك الكثير من الأموال.
فيما يلي أربعة أخطاء يجب تجنبها أثناء عملية توجيه الموظف ، لضمان قيام مؤسستك بمنح موظفين جدد تجربة تجعلهم يرغبوا في الغوص مباشرة في العمل:
جبل الأوراق
ورقة العمل. يكره معظم الأفراد ذلك ، و لا يرغب أحد فى قضاء يومهم الأول تحت جبل منه. و مع ذلك ، لا تزال العديد من المؤسسات تعتبر أن توجيه موظفيها هي الوقت المناسب لجمع التوقيعات و المعلومات الضريبية وغيرها من النماذج المتعلقة بالموارد البشرية ... فقد لا يكونون أكثر خطأ.
عند دفن الموظفين الجُدد في الأعمال الورقية أثناء عملية توجيه الموظف ، فأنت تمنعهم من الاجتماع مع زملائهم في العمل و تجربة ثقافة الشركة وإثارة حماستهم تجاه مؤسساتهم الجديدة.
بدلاً من ذلك ، اطلب من الموظفين معالجة الأوراق في المنزل. من خلال تقنية التوجيه و إدارة الموارد البشرية ، يمكن لأصحاب العمل إرسال أي وثائق متعلقة بالموارد البشرية و تتبعها و استلامها بأمان و التي يتعين ملؤها عبر الإنترنت ، مما يوفر وقت توجيه الموظف الجديد لممارسات أكثر قيمة.
2. التركيز على المنظمة ، و ليس الموظفين الجُدد
ما الذي يستلزمه برنامج التوجيه عادة؟ نظرة عامة على السياسات و الإجراءات و تاريخ الشركة و التذكير بأن التوظيف الجديد لن نستخدمه أبدًا. لاحظ كيف تركز المنظمة على هذا النهج؟ في الأساس ، تُظهر معظم المؤسسات للموظفين الجُدد عن سبب كون الشركة الجديدة رائعة و يُطلب منهم إيجاد طريقة ملائمة لهم.
يعمل هذا النهج الذي يركز على المنظمات على بعض المستويات ، لكن تشير الأبحاث إلى أنه قد لا يكون أفضل طريقة للانخراط في وظائف جديدة على المدى الطويل ، وفقًا للبحوث المنشورة في مارس 2013 في المجلة العلوم الإدارية. تشير نتائج البحث إلى أن عملية توجيه الموظف التي تركز على الهوية الشخصية للموظفين الجدد تؤدي إلى زيادة استبقاء الموظفين و رضا العملاء.
و بعبارة أخرى ، فإن برامج توجيه الموظفين التي تتضمن و تشجع الموظفين الجدد لتوجيه خبراتهم المهنية و إبداعهم و هويتهم الشخصية إلى جعل الشركة تعمل على خلق موظفين أكثر إنتاجية و المشاركة بشكل أفضل من البرامج التي تشير إلى أن الموظفين الجدد مجرد لعبة أخرى في الجهاز.
3. التركيز على العمليات بدلاً من الثقافة
بالطبع يجب أن يتعلم الموظفين الجدد العمليات المختلفة التي سيُطلب منهم استخدامها في مؤسستهم الجديدة، لكن لا يتعين عليهم تعلمها جميعًا في يوم واحد. ليس هناك ما هو أكثر مللًا(باستثناء ربما الأوراق) لموظف جديد من الاستماع إلى كيفية إرسال البريد الداخلي و أى النماذج المستخدمة ، أو ما تقوله كل صفحة من كتيب الموظف.
يريد الموظفون الجدد الشعور بالراحة و بناء ثقتهم بأنهم اختاروا الشركة المناسبة. بدلاً من السير في جميع العمليات المختلفة ، سيتعين على الموظف الجديد التنقل و تغطية الضروريات و المضي قدمًا. وفر أساسًا متينًا لهم في البداية ، ثم ساعدهم في البناء عليه. استخدم الوقت الذي توفره لتقديم وظائف جديدة إلى زملاء العمل ، و إدارة عمليات المحاكاة التفاعلية و مساعدتهم على الشعور بالراحة مع الأشخاص داخل المكتب.
تذكر ، لا يرغب أحد فى الشعور بالغربة خلال الأيام القليلة الأولى في العمل. قم بتغطية العمليات التي تحتاج إلى تغطيتها ، ثم أعط كتيبًا جديدًا للتعيينات يغطي الباقي و ابدأ دمجهم في الفريق و ليس فقط المؤسسة.
4. "Winging "
أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها المنظمة في عملية توجيه الموظف هو أنه لا يتم إعداده. بالتأكيد ، يمكنك الحصول على كتيب من الموارد البشرية في صباح اليوم و تصفحه و رمي الموظفين الجدد في النهاية ، و لكن لا يستفيد الموظفون الجدد أو المنظمة من تلك الاستراتيجية.
كيف سيكون شعورك إذا حضرت ليومك الأول و لم تبدو شركتك الجديدة منظمة أو مرحبة؟ إن وجود برنامج توجيهي راسخ و مدروس لتوجيه الموظفين يجعل مؤسستك تبدو جيدة و تُظهر أنك تهتم بالتعيينات الجديدة.
قم بإشراك أعضاء مختلفين في الفريق في عملية توجيه الموظف و تأكد من أن الجميع على نفس الصفحة عند التعبير عن قيم شركتك و المشاركة في التعيينات الجديدة ، من اليوم الأول.
تذكر ، أن توجيه الموظف هو أول تجربة حقيقية يحصل عليها الموظفون الجدد في مؤسستك. تجنب هذه الأخطاء الأربعة بأي ثمن ، للتأكد من أن التجربة إيجابية ، و ليس شيئًا من شأنه أن يجعل أصحابك الجدد يشككونا في قرارهم.
ما هي أخطاء توجيه الموظفين الأخرى التي رأيتها؟ كيف يمكنك تجنب هذه الأخطاء في مؤسستك؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه!
تخيل أنه اليوم الأول من عملك الجديد. و تشعر بالمتعة من أجل هذه الفرصة ، و لكنك متوتر أيضًا بشأن الشركة و الوظيفة و المسؤولية الجديدة. تخيل أنك تتجول بمفردك داخل الشركة مبتسمًا للجميع لتعثرعلى مكتبك... (مشاركات: 0)
توجيه الموظفين: عملية تأهيل الموظفين الجُدد
تعتبر عملية توجيه الموظفين من المهام المهجورة فى أغلب المنظمات. حيث أن كُتيب و أوراق العمل ليست على قدر كافِ من الكفاءة التى تمكنها من الترحيب بالموظفين... (مشاركات: 0)
العادات السيئة التى تقضى على الإنتاجية
لا شىء يدمر إنتاجيتك كالعادات السيئة. وتخدعك هذه العادات و تتسلل إليك لدرجة أنك لا تلاحظ الضرر التى تسببه لك.
تبطىء العادات السيئة من قدراتك وتقلل من... (مشاركات: 0)
فى الوقت الذى كنا فيه أكاديمية تدريب مهنى سمعنا حكايات عن المديرين الذين شاهدوا خطأ وقع فيه أحد أعضاء فريقهم، وبدلًا من أن يتخذوا ردة فعل فى وقتها، قاموا بتأجيل مناقشة هذا الخطأ حتى ميعاد مراجعة... (مشاركات: 0)
ثمانية أخطاء يرتكبها أصحاب الشركات في اختيار الموظفين
سوزان هيثفيلد
تمتص قرارات التوظيف التي ينتج عنها توظيف سيء وقت تنظيمك، وموارد التدريب وطاقته النفسية.فيما يلي نعرض لأكثر الأخطاء خطورة... (مشاركات: 1)
كورس تدريبي يهدف لتنمية مهارات حساب ضريبة القيمة المضافة على السلع والخدمات وإعداد التسويات السنوية مع بيان الطــرق المختلفة لحساب ضريبة القيمة المضافة واستعراض كافة مواد قانون ضريبة القيمة المضافة
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
امتحانات التويفل والايليتس هي اشهر امتحانات لتحديد المستوى في اللغة الانجليزية لغير الناطقين بيها، وانت قطعا تحتاج اجتياز احد هذه الامتحانات سواء كنت ترغب في استكمال دراسات عليا في اي تخصص او كنت استاذا جامعياً وترغب في العمل في جامعة خاصة أو دولية او كنت تخطط للسفر والاقامة في دولة أجنبية أو كنت مهاجراُ في دولة أجنبية وترغب في الحصول على الاقامة او كنت ترغب في العمل في وظيفة في جولة أجنبية او كنت طبيبا وترغب في الحصول على الزمالة البريطانية أو اي زمالة أوروبية، هذا الكورس يساعدك على تعلم كيفية اجتياز هذه الامتحانات ويؤهلك ويساعدك على تحقيق ذلك.
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.