الموضوع: 4 أخطاء في التوجيه تقضى على الموظفين الجُدد
4 أخطاء في التوجيه تقضى على الموظفين الجُدد
يحدد اتجاه الموظف نبرة الخبرة المهنية للموظف الجديد في مؤسستك. عند القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن تستحوذ على الموظفين المُخلصين لك ، مشاركة الموظفين. عند القيام بها بشكل غير صحيح ، يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين و انخفاض معدل الإنتاجية و انخفاض مستويات المشاركة بشكل خطير و التي كلفت مؤسستك الكثير من الأموال.
فيما يلي أربعة أخطاء يجب تجنبها أثناء عملية توجيه الموظف ، لضمان قيام مؤسستك بمنح موظفين جدد تجربة تجعلهم يرغبوا في الغوص مباشرة في العمل:
جبل الأوراق
ورقة العمل. يكره معظم الأفراد ذلك ، و لا يرغب أحد فى قضاء يومهم الأول تحت جبل منه. و مع ذلك ، لا تزال العديد من المؤسسات تعتبر أن توجيه موظفيها هي الوقت المناسب لجمع التوقيعات و المعلومات الضريبية وغيرها من النماذج المتعلقة بالموارد البشرية ... فقد لا يكونون أكثر خطأ.
عند دفن الموظفين الجُدد في الأعمال الورقية أثناء عملية توجيه الموظف ، فأنت تمنعهم من الاجتماع مع زملائهم في العمل و تجربة ثقافة الشركة وإثارة حماستهم تجاه مؤسساتهم الجديدة.
بدلاً من ذلك ، اطلب من الموظفين معالجة الأوراق في المنزل. من خلال تقنية التوجيه و إدارة الموارد البشرية ، يمكن لأصحاب العمل إرسال أي وثائق متعلقة بالموارد البشرية و تتبعها و استلامها بأمان و التي يتعين ملؤها عبر الإنترنت ، مما يوفر وقت توجيه الموظف الجديد لممارسات أكثر قيمة.
2. التركيز على المنظمة ، و ليس الموظفين الجُدد
ما الذي يستلزمه برنامج التوجيه عادة؟ نظرة عامة على السياسات و الإجراءات و تاريخ الشركة و التذكير بأن التوظيف الجديد لن نستخدمه أبدًا. لاحظ كيف تركز المنظمة على هذا النهج؟ في الأساس ، تُظهر معظم المؤسسات للموظفين الجُدد عن سبب كون الشركة الجديدة رائعة و يُطلب منهم إيجاد طريقة ملائمة لهم.
يعمل هذا النهج الذي يركز على المنظمات على بعض المستويات ، لكن تشير الأبحاث إلى أنه قد لا يكون أفضل طريقة للانخراط في وظائف جديدة على المدى الطويل ، وفقًا للبحوث المنشورة في مارس 2013 في المجلة العلوم الإدارية. تشير نتائج البحث إلى أن عملية توجيه الموظف التي تركز على الهوية الشخصية للموظفين الجدد تؤدي إلى زيادة استبقاء الموظفين و رضا العملاء.
و بعبارة أخرى ، فإن برامج توجيه الموظفين التي تتضمن و تشجع الموظفين الجدد لتوجيه خبراتهم المهنية و إبداعهم و هويتهم الشخصية إلى جعل الشركة تعمل على خلق موظفين أكثر إنتاجية و المشاركة بشكل أفضل من البرامج التي تشير إلى أن الموظفين الجدد مجرد لعبة أخرى في الجهاز.
3. التركيز على العمليات بدلاً من الثقافة
بالطبع يجب أن يتعلم الموظفين الجدد العمليات المختلفة التي سيُطلب منهم استخدامها في مؤسستهم الجديدة، لكن لا يتعين عليهم تعلمها جميعًا في يوم واحد. ليس هناك ما هو أكثر مللًا(باستثناء ربما الأوراق) لموظف جديد من الاستماع إلى كيفية إرسال البريد الداخلي و أى النماذج المستخدمة ، أو ما تقوله كل صفحة من كتيب الموظف.
يريد الموظفون الجدد الشعور بالراحة و بناء ثقتهم بأنهم اختاروا الشركة المناسبة. بدلاً من السير في جميع العمليات المختلفة ، سيتعين على الموظف الجديد التنقل و تغطية الضروريات و المضي قدمًا. وفر أساسًا متينًا لهم في البداية ، ثم ساعدهم في البناء عليه. استخدم الوقت الذي توفره لتقديم وظائف جديدة إلى زملاء العمل ، و إدارة عمليات المحاكاة التفاعلية و مساعدتهم على الشعور بالراحة مع الأشخاص داخل المكتب.
تذكر ، لا يرغب أحد فى الشعور بالغربة خلال الأيام القليلة الأولى في العمل. قم بتغطية العمليات التي تحتاج إلى تغطيتها ، ثم أعط كتيبًا جديدًا للتعيينات يغطي الباقي و ابدأ دمجهم في الفريق و ليس فقط المؤسسة.
4. "Winging "
أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها المنظمة في عملية توجيه الموظف هو أنه لا يتم إعداده. بالتأكيد ، يمكنك الحصول على كتيب من الموارد البشرية في صباح اليوم و تصفحه و رمي الموظفين الجدد في النهاية ، و لكن لا يستفيد الموظفون الجدد أو المنظمة من تلك الاستراتيجية.
كيف سيكون شعورك إذا حضرت ليومك الأول و لم تبدو شركتك الجديدة منظمة أو مرحبة؟ إن وجود برنامج توجيهي راسخ و مدروس لتوجيه الموظفين يجعل مؤسستك تبدو جيدة و تُظهر أنك تهتم بالتعيينات الجديدة.
قم بإشراك أعضاء مختلفين في الفريق في عملية توجيه الموظف و تأكد من أن الجميع على نفس الصفحة عند التعبير عن قيم شركتك و المشاركة في التعيينات الجديدة ، من اليوم الأول.
تذكر ، أن توجيه الموظف هو أول تجربة حقيقية يحصل عليها الموظفون الجدد في مؤسستك. تجنب هذه الأخطاء الأربعة بأي ثمن ، للتأكد من أن التجربة إيجابية ، و ليس شيئًا من شأنه أن يجعل أصحابك الجدد يشككونا في قرارهم.
ما هي أخطاء توجيه الموظفين الأخرى التي رأيتها؟ كيف يمكنك تجنب هذه الأخطاء في مؤسستك؟ شارك أفكارك في التعليقات أدناه!
تخيل أنه اليوم الأول من عملك الجديد. و تشعر بالمتعة من أجل هذه الفرصة ، و لكنك متوتر أيضًا بشأن الشركة و الوظيفة و المسؤولية الجديدة. تخيل أنك تتجول بمفردك داخل الشركة مبتسمًا للجميع لتعثرعلى مكتبك... (مشاركات: 0)
توجيه الموظفين: عملية تأهيل الموظفين الجُدد
تعتبر عملية توجيه الموظفين من المهام المهجورة فى أغلب المنظمات. حيث أن كُتيب و أوراق العمل ليست على قدر كافِ من الكفاءة التى تمكنها من الترحيب بالموظفين... (مشاركات: 0)
العادات السيئة التى تقضى على الإنتاجية
لا شىء يدمر إنتاجيتك كالعادات السيئة. وتخدعك هذه العادات و تتسلل إليك لدرجة أنك لا تلاحظ الضرر التى تسببه لك.
تبطىء العادات السيئة من قدراتك وتقلل من... (مشاركات: 0)
فى الوقت الذى كنا فيه أكاديمية تدريب مهنى سمعنا حكايات عن المديرين الذين شاهدوا خطأ وقع فيه أحد أعضاء فريقهم، وبدلًا من أن يتخذوا ردة فعل فى وقتها، قاموا بتأجيل مناقشة هذا الخطأ حتى ميعاد مراجعة... (مشاركات: 0)
ثمانية أخطاء يرتكبها أصحاب الشركات في اختيار الموظفين
سوزان هيثفيلد
تمتص قرارات التوظيف التي ينتج عنها توظيف سيء وقت تنظيمك، وموارد التدريب وطاقته النفسية.فيما يلي نعرض لأكثر الأخطاء خطورة... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يتناول الموضوعات التي تؤهل المستشار العقاري المحترف على فهم طبيعة السوق العقاري والتسويق العقاري والمبيعات العقارية والتمويل العقاري وتسعير المنتج العقاري والايجار والرهن العقاري.
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
دبلوم تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين للعمل في وظيفة مسئول جودة في المصانع، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتميز للالمام بمتطلبات الجودة في العمليات الصناعية والانتاجية، وبناء المعلومات المعرفية لديك حول مقومات البنية التحتية للجودة بالمصانع والوحدات الانتاجية.
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.