الموضوع: اتصالات تستضيف منتدى الموارد البشرية لقطاع الاتصالات بدول مجلس التعاون الخليجي
اتصالات تستضيف منتدى الموارد البشرية لقطاع الاتصالات بدول مجلس التعاون الخليجي
May, 24 2010
اتصالات تستضيف منتدى الموارد البشرية لقطاع الاتصالات بدول مجلس التعاون الخليجي
استضافت مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" اليوم في أبوظبي منتدى الموارد البشرية لقطاع الاتصالات بدول مجلس التعاون الخليجي لعام 2010، والذي عقد بمشاركة نخبة من العاملين في هذا المجال وذلك في فندق ياس في ابوظبي.
قال عبد العزيز الصوالح الرئيس التنفيذي للموارد البشرية :"تاتي إستضافة "اتصالات" لهذا المنتدى إيمانا منها بإهمية الموارد البشرية كونها الركيزة الرئيسية لتطور وتقدم مختلف قطاعات العمل خاصة قطاع الاتصالات في دول مجلس التعاون الخليجي، وما هذا التجمع إلا فرصة حقيقية للبحث في أفضل الطرق والأساليب الحديثة لتطوير مهارات وتأهيل العاملين في القطاع، لما لذلك من مردود إيجابي على الإقتصاد الكلي وعلى الشركات في ذات الوقت".
وأضاف: "لقد ركزنا في "اتصالات" ومنذ سنوات طويلة على تأهيل وتطوير قدرات كوادرنا البشرية بما يتناسب والتقدم الهائل الحاصل في قطاع الاتصالات العالمي، حيث أنشأنا أكاديمية اتصالات التي تعنى بتدريب العاملين في القطاع سواء من داخل "اتصالات" أو خارجها ، بجانب إيفاد العديد من موظفينا إلى الدارسة والتدريب في مختلف دول العالم، وهذا ما هو إلا جزء يسير من إهتمامنا بكوادرنا العاملة في المؤسسة".
وقد طورت "اتصالات" العديد من البرامج التدريبية والتأهيلية ومنها تمتد من سنة إلى سنتين، يتم فيها تدريب وتأهيل الملتحقين على المهارات المطلوبة لإنجاز كافة أنواع الأعمال لديها، ويضاف إلى ذلك تنفيذ برامج تدريبية رائدة للموظفين، حيث يتم تدريب ما يقارب من 6000 موظفاً سنوياً ، وذلك من خلال أكاديمية اتصالات أو الدورات التدريبية الخارجية، إلى جانب حضور ورش العمل داخل وخارج الدولة.
ويعد منتدى الموارد البشرية لقطاع الاتصالات بدول مجلس التعاون الخليجي فرصة حقيقية للبحث والدراسة في مجال الموارد البشرية خاصة أن العديد من المختصين من مختلف شركات الاتصالات في المنطقة يشاركون في الحدث لتبادل الاهتمامات والتحديات المشتركة في هذا القطاع الحيوي.
ويشارك في المنتدى العديد من شركات الاتصالات العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية ومملكة البحرين ودولة الكويت ودولة قطر وسلطنة عمان.
ويهدف المنتدى إلى نشر الوعي بأهمية الموارد البشرية في سوق الاتصالات وتبادل الخبرات والتجارب للوقوف على أفضل الممارسات في ذات المجال.
وقد عرضت في المنتدى عدد من أوراق العمل والنقاشات التي دارت حول مختلف مواضيع الموارد البشرية.
تحتضن الشركة العمانية للغاز الطبيعي المسال اجتماعاً يوم الاثنين 25 اكتوبر يضم عدداً من مديري الموارد البشرية في بعض كبرى الشركات العاملة في السلطنة وذلك ضمن الجهود الرامية إلى دعم وتعزيز أفضل... (مشاركات: 0)
أبوظبي: تستضيف دائرة التنمية الاقتصادية بأبوظبي الدورة الخامسة والثلاثين لمنتدى التعاون الياباني للشرق الأوسط والذي ينظمه مركز التعاون الياباني للشرق الأوسط.
ويستقطب المنتدى الذي يقام يومي التاسع... (مشاركات: 0)
هناك خمسة عوامل بيئية رئيسة تلعب دوراً هاماً ومؤثراً في قيام القطاع العام بدول المجلس وهذه العوامل هي: (الكواري، 1402هـ: 9-10)
1. عامل تاريخي: ناجم عن منطلق ديني وقبلي، يستند إلى مبدأ التكافل... (مشاركات: 0)
استضافت جمعية CFA الكويت، الفرع الوطني لمعهد CFA، الجمعية العالمية البارزة لممتهني الاستثمار، ندوة جمعت فريقاً من الخبراء، أعقبها حفل عشاء في جامعة الخليج للعلوم والتكنولوجيا، ناقشت مجموعة من أهم... (مشاركات: 0)
الدليل الاسترشادي
لتنفيذ النظام الموحد لمد الحماية التأمينية على الكويتيين العاملين في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية
تسعى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية إلى توسعة رعايتها لتشمل... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وادارة مخزون الادوية وادارة المشتريات بالصيدلية والادارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات و تطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وادارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
اهم دبلوم تدريبي موجه للعاملين في معامل الفحص والاختيار والمعايرة حيث يتناول شرح نظام ادارة الجودة الشاملة لمعامل الاختبار والمعايرة والمتطلبات العامة والهيكلية ومتطلبات الموارد ومتطلبات العملية ومتطلبات نظام الادارة والمراجعات الداخلية لنظام إدارة الجودة لمعامل الاختبار والفحص والمعايرة
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة