ما معنى أن تكون ادارة الموارد البشرية شريك استراتيجي للأعمال
قالت ديبورا غوغليتينو، عضو هيئة تدريس الموارد البشرية بجامعة جنوب نيو هامبشاير (SNHU)، لقد انتهت الأيام التي كانت فيها الموارد البشرية تتعلق بالمرتبات فقط. و الآن، أصبح محترفو الموارد البشرية شركاء في جميع أجزاء العمل.
للتعرف على غوغليتينو، لقد عملت في هذه المهنة لما يقرب من حوالي 30 عامًا، عملت فيها كمديرة للموارد البشرية، و مديرة تنفيذية، و نائب الرئيس، و كبير مسئولي الموارد البشرية. فقد شهدت تحول الدور من الشريك الإداري إلى شريك الأعمال الاستراتيجي. وهي تعتقد أن هذا ما يجعل الحياة المهنية في الموارد البشرية مثيرة للغاية.
و أضافت: "إن محترفي الموارد البشرية هم شركاء في الأعمال التجارية. "هذا له قيمة هائلة بالنسبة للمنظمة وللشخص الذي يقوم بالعمل".
و وفقًا لفوربس فإن الشراكة الاستراتيجية هي مستقبل الموارد البشرية في "بيئة القوى العاملة السائلة" اليوم. وتشير مقالة فوربس إلى إستطلاع حديث قال فيه 60٪ من الموظفين إنهم خططوا لتغيير الوظائف في عام 2019. وهذا يرفع من مستوى الاهتمام بموظفي الموارد البشرية فيما يتعلق بإدارة التغيير - ويجعلهم أكثر أهمية من أي وقت مضى في مجموعة كبار المسئولين C-suite.
ما هي الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية بالضبط؟
إن نموذج الشريك الاستراتيجي الذي يحدد الموارد البشرية اليوم، في جوهره، يتعلق بتطوير القوة العاملة وكل ما يترتب على ذلك. و العنصر الأساسي في تنمية القوى العاملة هو معرفة الأعمال.
قالت غوغليتينو: إن وظيفتك هي بناء قوة العمل. "ولكي تفهم كيف تبني ذلك، يتعين عليك أن تفهم المنظمة". و بالنظر إلى التعقيد المتزايد في مكان العمل، فإن هذا ليس سهلاً كما كان في السابق. فبالإضافة إلى الإشراف على قسم الموارد البشرية والعمل كنسيج يربط بين الموظفين والإدارة العليا، يتولى مديرو الموارد البشرية اليوم الكثير من الأدوار. و تمتد وظائف إدارة الموارد البشرية في كل شيء من التوظيف و التعيين و تطوير المواهب إلى التعويضات و المزايا و علاقات العمل و الامتثال و إدارة العلامة التجارية.
كما يواجه مديرو الموارد البشرية اليوم تحديات القوى العاملة الإضافية المتمثلة في انخفاض معدلات البطالة وارتفاع معدلات دوران الموظفين، مما يجعل من الصعب جذب المواهب العليا والاحتفاظ بها. وطبق ذلك أيضًا على قضايا أخرى مثل التنوع والشمول، والمساواة في الرواتب، والتوازن بين العمل والحياة والتأثير الضخم للوسائط الاجتماعية، مما يجعل الأمر يزداد تعقيداً.
و أيضًا يصبح الأمر أكثر إثارة للاهتمام، خاصًة في المنظمات الأكبر حجمًا حيث يتخصص محترفو الموارد البشرية في مجال واحد، مثل الفوائد أو الامتثال.