الموضوع: نظرية العاملين (Two – Factor Theory) لهيرزبيرغ
نظرية العاملين (Two – Factor Theory) لهيرزبيرغ
يرى هيرزبيرغ أن هناك نوعين من العوامل هما العوامل الدافعة والعوامل الوقائية (جدول رقم 1). العوامل الدافعة هي الإنجاز، والتقدير، والتقدم، والنمو الوظيفي، والرواتب، والعمل نفسه، والمسئولية. توفر هذه العوامل يؤدي إلى تحفيز المرؤوسين ويدفعهم إلى زيادة وتحسين أداءهم لأنها تسبب الرضا عندما تكون متوفرة في المنظمة. أما عدم توفرها فإنه يسبب عدم الرضاء لدى الموظفين، ويؤثر بشكل سلبي على أدائهم ومستوى الحوافز لديهم. لذلك يأتي دور المشرف في السعي لتوفير هذه العوامل ليتمكن من تحفيز المرؤوسين ودفعهم للعمل بهدف تحقيق أهداف المنظمة بكفاءة وفعالية عاليتين.
العوامل الوقائية هي سياسات ونظم العمل في المنظمة، والإشراف الفني على المرؤوسين، والعلاقات الشخصية بين المرؤوسين والرؤساء والمرؤوسين أنفسهم، والرواتب، والأمن الوظيفي، وظروف العمل، والفوائد والامتيازات برغم ضرورة هذه العوامل وضرورة توفرها لاستمرار المنظمة، إلا أنها لا تسبب الرضا لدى المرؤوسين وذلك لأنهم يفترضون توفرها، فهي بذلك لا تدفعهم للعمل ولا تؤثر على مستوى رضاهم وقد يؤدي إلى تركهم للمنظمة والبحث عن فرص عمل أخرى. دور المشرف يتمثل في التأكد من توفر جميع العوامل الوقائية لأنها ضرورية لاستمرار الموظف في العمل، والسعي في الوقت نفسه لتوفير العوامل الدافعة لأنها تؤثر على درجة رضاء المرؤوسين.
جدول رقم (1)
العوامل الدافعة والعوامل الوقائية عند هيرزبيرغ
العوامل الدافعة |
العوامل الوقائية |
الإنجاز |
سياسات المنظمة |
التقدير والاحترام |
لوائح العمل |
التقدم والنمو الوظيفي |
الإشراف الفني |
طبيعة العمل نفسه |
العلاقات الشخصية |
المسئولية |
الرواتب |
|
الأمن الوظيفي |
|
ظروف العمل |
|
الفوائد والامتيازات |
تعريف نظرية الشبكة الادارية
Grid theory - théorie de la grille
هى احدى نظريات الادارة التى تقوم على التفاعل بين الافراد والانتاج والادارة ويقصد بالانتاج الجهود التى يبذلها الافراد في المنظمة سواء... (مشاركات: 0)
نظرية النظم Systems Theory
لهذة النظرية أثر ملموس على علم الإدارة و فهم المؤسسات ، ودعونا فى البداية نوضح " ما هو النظام ؟" النظام هو مجموعة من الأجزاء المجمعة من أجل إنجاز الهدف العام ، فإن تم... (مشاركات: 0)
1- نظرية العاملين (Two – Factor Theory)
يرى هيرزبيرغ أن هناك نوعين من العوامل هما العوامل الدافعة والعوامل الوقائية (جدول رقم 1). العوامل الدافعة هي الإنجاز، والتقدير، والتقدم، والنمو الوظيفي،... (مشاركات: 0)
تقول هذه النظرية بأن هناك مجموعتان من العوامل:
المجموعة الأولى وهي التي يسميها هيرزبرج العوامل الصحية (أي الأساسية) تشمل:
الاستقرار الوظيفي بمعنى الشعور باستمرارية العمل وعدم التهديد... (مشاركات: 2)
وتُعرف بأنها الإدارة التي ترتكز على إدارة المنشأة ككل، وحيث عجزت نظرية الإدارة العلمية في الوصول إلى نظرية متكاملة سواء في التنظيم أو الإدارة، فجاءت هذه النظرية لإيجاد مبادئ إدارية عامة على المستوى... (مشاركات: 0)
دورة الاسعافات الاولية من الدورات الهامة التي يجب عليك الالتحاق بها أيًا كان عمرك وأيًا كان عملك، فمعرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية الأساسية ليس هاما فقط على المستوى الشخصي، بل قد تكون السبب في انقاذ حياة شخص آخر، وستدفعك للتصرف بشكل سليم وبثبات انفعالي في المواقف والحوادث والإصابات المفاجئة، والتي تحدث بين الحين والآخر وتحتاج منك الى حكمة في التصرف ما قد يكون سببا في انقاذك او انقاذ الآخرين.
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
برنامج تدريبي متخصص يساعدك على فهم كيفية تصميم الأنظمة الأمنية مثل بوابات التحكم وبطاقات الدخول وأنظمة مراقبة الفيديو والمراقبة الذكية وأنظمة كشف التسلل والتنبيه ومستشعرات الأمان والبوابات الأمنية.
دورة تدريبية لكبار الشخصيات الرياضية تتناول مفهوم دبلوماسية الرياضة واستخداماتها في العلاقات الدولية والسياسة الدولية والمفاهيم الحاكمة للقوة الناعمة للرياضة ودورها في تعزيز التفاهم والتعاون بين الدول وشرح لأهم التجارب العالمية والعربية في مجال الدبلوماسية الرياضية والعلاقات الدولية.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.