الموضوع: الافتراضات المسبقة : ذكاء وفطنة أم قوة مدمرة لصاحبها
الافتراضات المسبقة : ذكاء وفطنة أم قوة مدمرة لصاحبها
في الحياة اليومية نتعرض لكثير من المواقف التي تثير لدينا مشاعر قبول أو رفض حب او كره او لنقل افتراضات مسبقة في تقييم المواقف والاشخاص والاحداث دون وجود أدلة تعزز هذا التقييم
فالافتراضات المسبقة هي مجرد تصورات تخلو من دليل على صدقها وتكمن خطورتها في أنها قادرة على تغيير رؤيتنا تماما فنرى الجميل قبيحاً ونري الفرصة على أنها تهديد او خطر محدق يجب الابتعاد عنه
وغالباً ما نعتقد بصدق هذه الافتراضات ونجد في انفسنا ما يخبرنا أن هذه الافتراضات المسبقة انما نتاج خبرة بالحياة وذكاء وفطنة.
الا أننا وبعد ان نختبر المواقف ونتعامل مع الاشخاص يتبين لنا أن هذه الافتراضات لم تكن صحيحة وربما دفعتنا الى ان نسيء التعامل مع اشخاص رائعين او نفقد فرصة عمل متميزة او ربما جعلتنا نتوقف عن اتمام مشروع ناجح
وتكمن اهمية الافتراضات المسبقة في كونها اشبه بنافذة نطل منها على العالم المحيط فإذا كانت هذه النافذة متسخة ومليئة بالاتربة فسنرى العالم في اسوء صورة ممكنة واذا كانت هذه النافذة شفافة ونظيفة فإننا سنرى العالم على صورته الحقيقة دون تشويه
كيف نتفهم هذه الافتراضات المسبقة ؟
الامر يحتاج منا الى امعان النظر ويحتاج كذلك الى رغبة صادقة في فهم أنفسنا وقدرة على تغيير طرق التفكير التي تعودنا عليها في تقييم المواقف والاشخاص
يضع ستيف مارابولي خطة بسيطة وسهلة للتعامل مع الافتراضات المسبقة فيقول "كيف ستكون حياتك مختلفة إذا ... توقفت عن وضع افتراضات سلبية بشأن الأشخاص الذين تقابلهم؟ فليكن اليوم هو اليوم ... أنت تبحث عن الخير في كل شخص تقابله وتحترم رحلتك."
كيف تدمر الافتراضات المسبقة العلاقات في الحياة والعمل ؟
يقول هنرى وينكر "الافتراضات هي النمل الأبيض للعلاقات." وهو توصيف صادق تماماً اذ ان علاقاتنا تتأثر كثيرا بالافتراضات المسبقة التي تثور في انفسها تجاه الاشخاص
تذكر كم مرة تجنبت التعامل مع شخص ما لأنك افترضت انه شخص سيء لكن بعد وقت تبين لك أنه شخص رائع
تذكر كم مرة رأيت أن مديرك في العمل شخص أناني يعمل لنفسه فقط ثم بعد فترة تبين لك ان هذا التقييم لم يكن صادقاً
كيف نتجنب الوقوع في التقييم المسبق : هذه هي الخطة ببساطة
أولاً : الامر سهل جدا ويمكنك تنفيذه ببساطة كن شجاعاً واطرح المزيد من الاسئلة لفهم الاشخاص وكن على قدر كبير من الوضوح والتفاهم كلما سألت وفكرت كلما تمكنت من رسم صورة واقعية للاشخاص ولا تقييم الناس بناء على تصور شخصي
ثانياً : لا تأخذ الأمور على محمل شخصي
فالناس يتصرفون وفقاً لطبيعتهم وأحلامهم وخبراتهم وتجاربهم وثقافتهم وهذه التصرفات وان لم تعجبك فهي ليست موجهة لك بشكل شخصي.
بصفتي رجل أعمال متمرس، أعلم بشكل مباشر مدى أهمية التواصل مع العملاء. يُعد بناء العلاقات أمرًا أساسيًا لتعلم احتياجات عملائك. ويمكنك كسب المزيد من العملاء العائدين والإحالات وصافي الدخل في هذه... (مشاركات: 0)
من الانشطه الرئيسيه للموارد البشريه وذلك للوصول الى اختيار الفرد الذى يستطيع تقديم اداء جيد ولديه دافعيه ورغبه فى العمل
ü الافتراضات النظريه لتفهم عمليه الاستقطاب والاختيار
1 – النظريه... (مشاركات: 0)
ميلاني وارنر
الذعر في زمن الركود و التراجع أمر طبيعي. و عندما يشدّ الزبائن أحزمتهم، و تتراجع العوائد و ينتشر اللون الأحمر كالحريق في التقارير المالية الجافة يصبح معقولاً جداً الانشغال بالبحث عن كل... (مشاركات: 2)
ذكاء وفطنة زوجة
...
عاد الزوج من عمله
فوجد أطفاله الثلاثة أمام البيت
يلعبون في الطين بملابس النوم
...التي لم يبدلوها منذ الصباح
وفي الباحة الخلفية
تبعثرت صناديق الطعام
وأوراق التغليف على... (مشاركات: 5)
إن كثيرًا من الأزواج والزوجات يدخلون حياتهم الزوجية وفي أذهانهم مجموعة من المفاهيم والأفكار الخاطئة التي قد يكون لها أثر سلبي على حياتهم الزوجية،
وفيما يلي نلفت النظر إلى أهم هذه المفاهيم الخاطئة،... (مشاركات: 0)
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
دبلومة تدريبية متكاملة تساعد المشاركين فيها على اكتساب الخبرات العملية والاكاديمية المؤهلة للعمل في مجال ادارة الموارد البشرية حيث يتناول هذا الدبلوم التدريبي ثلاثة محاور اساسية، في المحور الأول يتم شرح اساسيات العمل في مجال ادارة الموارد البشرية والمحور الثاني يتم شرح وتفصيل قانون العمل المصري وأحكامه وعقود العمل والمحور الثالث التأمينات الاجتماعية وقواعدها واجراءاتها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى توفير الفرصة للمتدرب للحصول على الخبرات المهنية العملية والتدريب العملي داخل القاعات في مجال الموارد البشرية، واهم ما يميز هذه الدورة التدريبية هو صقل خبراتك ومهاراتك كموظف في ادارة الموارد البشرية وشئون الموظفين وتزويدك بالخبرات التخصصية اللازمة لتنجح في هذا المجال.
يساعدك كورس التنمية البشرية وتطوير الذات في تغيير حياتك تغيير شامل على كافة المستويات، ستتعلم أولًا حب الذات بمعنى كيف تتعامل مع ذاتك وتقدم لها الدعم والتقدير، ثم تتعلم كيف تدير علاقتك بالآخرين باختلاف مكانتهم في حياتك. ويغطي الكورس أيضًا الجانب المهني من حياتك وكيف تضع الأهداف بشكل واقعي، وكيف تخطط بطريقة صحيحة لتتمكن من تحقيقها بالفعل.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.