الموضوع: حالة عملية ارجو من الخبراء مساعدتي في حلها تم تعينك مديرا للموارد البشرية في منظمة تعمل في قطاع الخدمات
حالة عملية ارجو من الخبراء مساعدتي في حلها تم تعينك مديرا للموارد البشرية في منظمة تعمل في قطاع الخدمات
تم تعينك مديرا للموارد البشرية في منظمة تعمل في قطاع الخدمات
.كما تم تكليفك بتقديم تقرير مفصل عن ادارة الموارد البشرية في المنظمة و بناء على تقريرك و توصياتك سيتم الاخذ بها بشرط اشرافك الشخصي على كل القرارات التي ستتطرق لها في تقريرك
.و لمساعدتك في ذلك تم تزويدك بالمعلومات التالية عن المنظمة:
<br>1-انتاجية المنظمة في انخفاض بنسبة4%،6%،7% خلال السنوات 2013،2014،2015 على التوالي.
هناك صراع كبير بين مدراء الادارة الوسطى و العليا ولا يثق الموظفين في ادارتهم.
هناك شكاوي من تعيين موظفين غير كفؤين في مناصب ادارية.
تفتقر المنظمة الى خطة موارد بشرية.
لا يوجد لدى المنظمة اي برامج حديثة لادارة مواردها البشرية.
التدريب في المنظمة قائم على اساس المحاباة.
المصالح الشخصية طاغية على العمل.
-الانجاز فردي و ليس جماعي.
الهيكل التنظيمي للمنظمة صوري ولم يتغير منذ20سنه.
يعمل في المنظمة93 موظفا.
التقييم يتم بشكل سنوي و ليس له علاقة بالترقيات او الفصل.
مطلوب منك خلال السنتين القادمتين ان تؤسس قسم الموارد البشرية في المنظمة و تضع كافة الخطط و الانظمة المطلوبة لزيادة انتاجية المنظمة.ما الذي ستفعله خلال هذه الفترة و كيف.ماذا سيتضمن تقريرك للادارة العليا من عناوين و استراتيجيات بالتفصيل
قضايا ومشاكل الموارد البشرية في مكان العمل و كيفية اصلاحها
يمكن أن تؤدي مشكلات الموارد البشرية إلى إبطاء الإنتاجية، وتقليل معنويات الموظفين، ومنع شركتك من التوسع. تعد إدارة الموارد البشرية إدارة... (مشاركات: 1)
احدث اصدارات المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية : "الاسباب التي تدفعني للعمل مديرا للموارد البشرية"
تعد وظيفة "مدير الموارد البشرية" من الوظائف المرموقة في مجتمعات الاعمال، حيث أن الأدارة... (مشاركات: 11)
هذا السؤال هام جدا لكل العاملين بمجال ادارة الموارد البشرية وكثيرا ما يرد الى على البريد الاليكتروني لذلك أحببت أن اضعه في موضوع مستقل بحيث يمكن الاطلاع عليه لمن اراد :
- النصيحة الأولي : التأهيل... (مشاركات: 52)
مساء الخير علي كل اعضاء المنتدي الكرام
اصدقائي الكرام انا وافد جديد علي مجال الموارد البشرية وارغب في التعلم وتأهيل نفسي بشكل جيد حتي اعمل في هذا المجال باذن الله اذا ما اتيحت فرصة مناسبة..ولكن نظرا... (مشاركات: 2)
ناقش 35 مديرا للموارد البشرية في شركات خاصة أمس في ورشة عمل في الرياض برنامج التدرج المهني. ركز الاجتماع، الذي عقد في مقر صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، على استقاء آرائهم والاستفادة منها في تطوير... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المتدرب للتعرف على اهم مصادر المعلومات التجارية عن الاسواق الدولية، والتعرف على كيفية اختيار الاسواق المستهدفة، وإعداد بحوث السوق وفهم المبادئ الأساسية لعالم التصدير
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.