الموضوع: مفاهيم التغيير ....منقول
مفاهيم التغيير ....منقول
مفاهيم التغيير
أولاً :- مفهوم التغير والتغيير
أصبح التغيير سمة من سمات الحياة المعاصرة . فلم يعد التغيير ظاهرة أستثنائية أو طارئة في حياة المنظمات المعاصرة . بل بات نشاطاً اعتيادياً وممارسة مألوفة تضطر المنظمات للقيام بها وتحمل نتائجها صاغرة كانت لذلك التغيير أم راغبة به متهيأ له ومدركة لما سيؤول اليه اومتافجئة وغير عارفة بنتائجه أو آثاره المستقبلية (داغر 2000 :134)وقبل الدخول في مفهوم التغيير لابد من الاشارة ولو بشكل مختصر إلى مفهوم قد يرد في مطاوي هذه الرسالة ألا وهو التغير .
فالتغير غير المخطط (unplanning changing) هو تغير تلقائي تمر به جميع الكائنات البشرية والمنظمية على حداً سواء حيث لا يستطيع الإنسان أن يوقف عمره عند حد معين ولاخبراته وتجاربه ومعارفه وكذلك الحال بالنسبة للمنظمات اذ تحدث تغيرات في موظفيها ومهامها وأساليبها التكنولوجية المستخدمة فيها واوضاعها الاقتصادية وعلاقتها بغيرها من المنظمات وبالمجتمع الأكبر (دره ،1981 :157) .
فهو ظاهرة طبيعية ومستمرة في حياة المنظمات ويحدث دون تخطيط مسبق أي انه حالة (تلقائية عفوية)قد تنجم تحت تأثير التغيرات البيئية أو المناخية ذات الصلة بمدخلات المنظمة وعملياتها ومخرجاتها (حربي ،1989: 92) .
أما التغيير "بياءين" المخطط(Planning Chang )أو مايسمى بالتغيير التنظيمي فيمكن اعتباره ردة فعل التي تتخذها المنظمات لمواجهة التغير في البيئة المحيطة ، وهذا ماتؤكد عليه الدهان حيث تعرفه" بأنه عملية استجابة للتغير "(الدهان ،1991: 161) فهو يحدث عن وعي الإدارة وإدراكها لأهمية إدخال التغيير بما يحقق أهداف المنظمة ويسارع في نموها وبقائها .
وينظر (Skibbines) إلى التغيير بأنه" الأسلوب الإداري الذي يتم بموجبة تحويل المنظمة من حالتها الراهنة إلى صورة أخرى من صور تطورها المتوقعة "(الشماع،حمود،1989: 186). .
ويعرفه( jones) بأنه" العملية التي تقوم من خلالها المنظمة بالانتقال من حالتها الحالية إلى حالة مستقبلية مرغوبة وذلك من اجل زيادة فاعليتها " (Jones.1999:511 )
كما ويعرفه (vasu,etal.) على انه "تغير هام في نمط السلوك عند عدد كبير من الأفراد الذين يكونون المنظمة "(الزيدي ،2001 :58).
ويعرفه ((الصباغ ) بأنه" عملية تغيير ملموس في النمط السلوكي للعاملين وأحداث تغيير جذري في السلوك التنظيمي ليتوافق مع متطلبات مناخ وبيئة التنظيم الداخلية والخارجية وان المحصلة النهائية لتغير السلوك التنظيمي هي تطويره وتنميتة" (تركي ،1986 :316).وأشار (French and bani) "بأنه التغيير نشاط طويل المدى يستهدف تحسين قدرة المنظمة على حل مشكلاتها وتحديد ذاتها عن طريق أحداث التطوير الشامل في المناخ السائد بالمنظمة التركيز على زيادة فعالية الجماعات العاملة فيها وذلك بمعاونه وكيل التغيير الذي يقنع أعضاء المنظمة بالأفكار الجديدة "(الدهان ، 1981 :112) .
وأخيراً يرى الخضيري بأن التغيير ما هو "ألا نسق منظم من الجهود البشرية نحو الصدام مع القيود والمحددات القائمة وإزالتها والتأثير عليها من اجل تحقيق عدة مصالح هامة تتم مع إرساء نظم جديدة وأشكال جديدة من العلاقات "(الخضيري ،2003 :16) .
ومن خلال ماورد من مفاهيم تخص التغيير يمكن للباحث بيان مايلي :-
1.أن عملية التغيير عملية إدارية تضطلع بها كل الإدارات وبدون استثناء .
2.تركز عملية التغيير على الانتقال من الحالة الراهنة وان تكون غالباً حالة غير مرغوبة إلى حالة مستقبلية افضل واكثر فاعلية .
3.تتركز عملية التغيير على جانبين هما .
الجانب الأول – التغيير التنظيمي أي التأكيد على تطوير المنظمة من خلال زيادة إنتاجها وزيادة حصتها في السوق واستغلال الفرص المواتية .
الجانب الثاني - فيؤكد على تغيير سلوك العاملين وجعلهم اكثر قابلية لقبول التغيير وعدم مقاومته قدر الإمكان وحثهم على الابتكار والإبداع من خلال تهيئة المناخ التنظيمي الملائم والمشجع على عملية التغيير .
ووفقاً لاهداف الرسالة يرى الباحث أن التغيير هو .
"جهد أداري يهدف إلى تكييف الفندق بما يحويه من عاملين مع التغيرات (الداخلية أو الخارجية) وبما يضمن تحقيق أهداف الفندق في أيجاد بيئة عمل سليمة".
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته
الأحباء الكرام
هذا العرض يحتوي على بعض المفاهيم عن الدوافع والتحفيز
أسال الله ان ينفعني وإياكم بما يحوي هذا الملف المرفق (مشاركات: 1)
مقاومة التغيير
إن التقلبات الحاصلة في الأسواق اليوم ليست هي العدو الأول لشركتك ، كما إن الاستثمار في آخر منتجات التقنية والتوجهات الجديدة والاستراتيجيات الإدارية عديمة الجدوى ، لا يمكن لها وحدها أن... (مشاركات: 3)
مراحل التغيير
تعتبر عملية التغير عملية متواصلة ومترابطة إحداهما بالأخرى فعند تبني منظمة ما التغيير وتشخيصها للمشاكل والأمراض التنظيمية التي تعاني منها فأنها لاتتوقف عند هذا الحد بل يجب عليها... (مشاركات: 2)
ان عملية التغييريجب ان تكون عملية هادفة ومدروسة ومخططة ومن اهدافها مايلي:
1- زيادة قدرة المنظمة على التعامل والتكيف مع البيئة المحيطة بها وتحسين قدرتها على البقاء والنمو .
2- زيادة مقدرة المنظمة... (مشاركات: 1)
عرض تقديمي بعنوان مفاهيم التغيير المؤسسي الناجح
يحتوي على:
1- مقدمة
2- مراحل التغيير الأساسية الأربع
3- المرحلة الأولى
السؤال عن ضرورة التغيير
4- المرحلة الثانية
اختيار مستوى التغيير... (مشاركات: 16)
تغطي هذه الدورة التدريبية المهارات الأساسية لتمكينك من جمع وعرض وتحليل البيانات. وتأهيلك لإحداث تأثير شخصي كبير داخل شركتك، ستجعلك هذه الدورة التدريبية قادراً على فهم البيانات المقدمة أو استخدام البيانات لاتخاذ قرارات تجارية واستثمارية جادة و ذات معنى.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
برنامج تدريبي متخصص تم تصميمه لمساعدة الأفراد الراغبين في تأسيس عمل تجاري في مجال الرعاية الصحية المنزلية يؤهلهم لفهم الجوانب الإدارية والتسويقية والقانونية اللازمة لنجاح هذا العمل التجاري ويمكنهم من إعداد خطة العمل وتصميم النموذج التجاري لهذا المشروع.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل وتنفيذ سياسات الرعاية الصحية يتناول صياغة وتطوير السياسات الصحية وضمان الامتثال للاطر التنظيمية والتفاعل مع أصحاب المصلحة وتطوير خطط تنفيذ شاملة وتخصيص الموارد ويتناول أدوات وتقنيات تحليل وتنفيذ السياسات الصحية والتغلب على التحديات المرتبطة بتنفيذ السياسات