الموضوع: مراحل التغيير ....منقول
مراحل التغيير ....منقول
مراحل التغيير
تعتبر عملية التغير عملية متواصلة ومترابطة إحداهما بالأخرى فعند تبني منظمة ما التغيير وتشخيصها للمشاكل والأمراض التنظيمية التي تعاني منها فأنها لاتتوقف عند هذا الحد بل يجب عليها القيام بالخطوة الأهم وهي مرحله التطبيق الفعلي والعملي للتغيير وعندما تقرر المنظمة القيام بتعديل أو تغيير جوهري في أنشطتها وتوجهاتها فأنها عادة ما ستواجه بمخاطر كبيرة تتعلق بتغيير حضارتها ومستوى الأداء فيها ( السيد ، 2000: 375 ) وعلى الرغم من وجود العديد من المداخل والطرق لفهم وتطبيق عملية التغيير غير أن نموذج عالم النفس ( Kurt Lewin) يعتبر من اشهر تلك الطرق واقدمها ، حتى أن غالبية النظريات والطرق المبتكرة فيما بعد هي طرق مقتبسة اصلاً من هذا النموذج( Daft & Noe,2001: 633 )ويتضمن هذا النموذج ثلاث مراحل رئيسية هي .(( الإذابة . التغيير . التجميد )) وفيما يلي توضيح موجز لكل مرحلة من هذه المراحل .
1-ألا ذابة :- defreezing))
ويقصد بها تلك الجهود التي تبذلها المنظمة لكي تجعل العاملين فيها يتقبلون عملية التغيير (السيد ، 000 2 :275 )وتتضمن هذه المرحلة إحساس الإدارة بعدم جدوى السلوكيات والاتجاهات السائدة وعدم ملاءمتها للبيئة التي تعمل بها المنظمة (داغر ،حرحوش،2000 :544) أي أنها تغير سلوكية العاملين واتجاهاتهم وأفكارهم حول التنظيم السائد وطرق الحالية واقناعهم بجدوى التغيير وماهية الفوائد المتوخاة لهم وللمنظمة ككل وذلك من خلال تقديم معلومات جديدة أو معلومات تبين لهم حالة التناقص المتزايدة في القيم والاتجاهات السائدة ومعلومات حول نتائج السلوك من الخبرات الجديدة ((Huse,1979:50 كما يجب في هذه المرحلة التمهيد للتغيير من خلال خلق المناخ التنظيمي الملائم لذلك وخاصة فيما يتعلق بالقيم والسلوك التنظيمي المؤيد للتغيير (ادريس ،2001 :370 ) .
2-التغيير:- changing))
بعد نجاح الإدارة في تفكيك واذابة الأساليب القديمة والسابقة والتي تعتبر المرحلة الأهم تتوجة الإدارة إلى مرحلة التغيير حيث يكون العاملون مستعدين لقبول التغيير ولكن بدرجات متفاوتة وتتضمن هذه المرحلة تغيير الاتجاهات والقيم والسلوكيات باتجاه الحالة الجديدة أو المرغوبة …….وتتضمن أيضا تقديم نماذج جديدة للسلوك وطرق جديدة للتفكير وكما تشمل هذه المرحلة إخضاع المديرين والعاملين إلى التدريب على الطرق الجديدة لعمل الأشياء (Daft,2001:643) ويحذر (Lewin )من عدم الأقدام بشكل متسرع على تنفيذ هذه المرحلة لان ذلك سوف يترتب علية ظهور مقاومة شديدة ضد التغيير (الزيدي ،2000 :31).
3- أعادة التجميد:- ( Refrezing)
تهتم الإدارة في هذه المرحلة بتثبيت وتجميد الاتجاهات والسلوكيات والأفكار والأهداف المنظمية التي تبنتها في مرحلة التغيير وقد يتطلب ذلك من المنظمة بذل جهود اضافية في سبيل الإبقاء على الحالة الحالية من خلال استخدام نظام المكافأت وتشجيع السلوك الجديد وتثبيته بالحوافز المادية والمعنوية كالترقيات والمكافأت والألقاب المميزة بالإضافة إلى التدريب ورفع الكفاءات وإصدار الأوامر والتعليمات ووضع برامج العمل المناسبة (المغربي،1995 :319) ويأتي ذلك كلة بغية حماية وصيانة التغييرات التي قد يتم أحداثها ،والحفاظ التجميد هي على المكاسب والمزايا الناتجة من ذلك (القريوتي ،2000 :332) وتجدر الإشارة هنا ان عملية التجميد لاتعني البقاء على هذه الحالة وعلى الأساليب المتبعة وأنما يمكن اعتبارها نقطة الصفر التي سوف يتصاعد فيها الآداءالى درجات مستقبلية تؤملها المنظمة ،لذا فأن حالة أعادة حالة نسبية ومؤقتة (حسن،2001 :149).
ويوضح المخطط أدناه المراحل الثلاث التي تمت الإشارة أليها في أعلاه .
في كثير من الأحيان تأتي نتائج الجهود التي تبذل في سبيل إحداث التغيير محبطة ومخيبة لآمال من يفترض أنهم المستفيدين من عملية التغيير.
ولكن العديد من السلبيات والموارد المبددة أثناء عمليات التغيير كان... (مشاركات: 4)
مراحل الإدارة الإستراتيجية ومستويات المؤسسة "
أرجوا أن تستفيدوا منه:
أولا: مرحلة صياغة الإستراتيجية : التي تتضمن الجـوانب التالية :
1) تحليل العوامل البيئية الداخلية و الخارجية المؤثرة... (مشاركات: 3)
مقاومة التغيير
إن التقلبات الحاصلة في الأسواق اليوم ليست هي العدو الأول لشركتك ، كما إن الاستثمار في آخر منتجات التقنية والتوجهات الجديدة والاستراتيجيات الإدارية عديمة الجدوى ، لا يمكن لها وحدها أن... (مشاركات: 3)
ان عملية التغييريجب ان تكون عملية هادفة ومدروسة ومخططة ومن اهدافها مايلي:
1- زيادة قدرة المنظمة على التعامل والتكيف مع البيئة المحيطة بها وتحسين قدرتها على البقاء والنمو .
2- زيادة مقدرة المنظمة... (مشاركات: 1)
مفاهيم التغيير
أولاً :- مفهوم التغير والتغيير
أصبح التغيير سمة من سمات الحياة المعاصرة . فلم يعد التغيير ظاهرة أستثنائية أو طارئة في حياة المنظمات المعاصرة . بل بات نشاطاً اعتيادياً وممارسة... (مشاركات: 0)
تم تصميم برنامج مراجعة الشهادة المهنية “الأخصائي المعتمد في مكافحة غسل الأموال” (®CAMS) بشكل أساسي للمهنيين الراغبين في الحصول على هذه الشهادة الممنوحة من جمعية الأخصائيين المعتمدين في مكافحة غسيل الأموال (®ACAMS) بالولايات المتحدة الأمريكية.
برنامج يتناول الاحكام العامة للعقود وأصول تدقيق العقود ومراجعتها ويبين محل التدقيق والمراجعة في العقود و خداع المتعاقد بين الخطأ المدني والجريمة الجنائية والعوامل التي تؤثر على صور الخداع والغش .. وغيرها من العيوب و نتائج المراجعة والتدقيق و طرق وقاية العقود والمتعاقدين من كافة العيوب.
برنامج تدريبي مكثف يساهم في تعريف المشاركين على المفاهيم الاساسية للادارة الاقتصادية في المؤسسات والأندية الرياضية، كذلك وسائل الاستثمار البديل في الرياضة، وأساليب تسويق الرياضة، والتعرف أيضا على الفرص الاستثمار والاقتصادية للمؤسسات الرياضية، وآلية خصخصة المؤسسات الرياضية، وكيف يتم حساب الجدوى الاقتصادية لها، ثم يتم تسليط الضوء على كيفية تأسيس شركات الخدمات الرياضية، وآلية تطبيق الممارسات العملية في ادارة المؤسسات الرياضية اقتصاديا.
دورة تدريبية متخصصة في مجال الارشفة الالكترونية وتهدف الى تأهيل المشاركين على فهم نظم الارشيفات الالكترونية، حيث سيتعرف المشارك على لمحة عن تطور نظام الارشيف الالكتروني ونشأته، والتعرف على المفاهيم الاساسية لنظام الارشيف الالكتروني، واشكال الملفات فيه وانواعه، وكذلك شرح وسائط التخزين المستخدمة من خلال هذا النظام، وسيتم شرح المعايير والمقاييس الدولية لنظم الارشيفات الالكترونية، وكذلك التعرف على خطط ادارة الازمات لنظام الارشيف الالكتروني.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.