الموضوع: الرجاء مطلوب الوصف الوظيفي لرئيس قسم الأمن وخدمات الزوار

الأخ الكريم
لقد قمت بإعداد هذا الوصف من أجل فائدة الجميع ، آملاً أن أكون قد وفقت في ذلك.

ولا تنسونا من دعواتكم.
بطاقة وصف وظيفي


المسمى الوظيفي: رئيس قسم الأمن وخدمات الزوار

المسئول المباشر: المدير الإداري

الهدف العام للوظيفة:

توفير الأمن والحماية للمؤسسة والزوار، وتوفير الخدمات المتميزة لهم.

المهام والواجبات:-

1. وضع الخطط الكفيلة بتوفير الأمن والحماية للمؤسسة والزوار.
2. العمل على وضع الخطط للعناية بالزوار وخلق الانطباع الجيد عن المؤسسة.
3. إختلاق الطرق الحديثة والمتجددة للعناية بالزبائن/و أو الزوار.
4. الدفاع عن المؤسسة وموظفيها وزبائنها في حال حصول تهجم على أي منهم
5. الإشراف على كافة موظفي الأمن وموظفي العناية بالزبائن/ الزوار.
6. وضع جدول الدوام والورديات لموظفي الأمن.
7. وضع دليل الأنظمة والإجراءات لموظفي الأمن للتعامل مع الحالات الأمنية المختلفة.
8. تدريب موظفي الأمن على التعامل مع الحالات الأمنية المختلفة، وكيفية التعامل مع كبار الزبائن VIP، وكيفية التعامل في حال وجود حريق، أو حالات الكوارث الطبيعية، والإخلاء.
9. تدريب موظفي قسم الخدمات على كيفية التعامل مع الزبائن وخاصة المميزين منهم.
10. التأكد من وجود وسائل الأمن والسلامة في المؤسسة، مثل أجهزة المراقبة، وأجهزة الإنذار، وأجهزة الإطفاء، وإشارة الخروج في حالات الطوارئ، ووجود السلالم، وعدم وجود عوائق في المخارج. والتأكد من فاعلية وكفائة الأجهزة بشكل دوري.
11. تنسيب موظفي الأمن للاشتراك بالدورات التدريبية الخاصة بالدفاع المدني والتعامل مع الحالات الأمنية.
12. التعاون مع أجهزة الدولة في حال وقوع أي مشكلة في المؤسسة.
13. الرقابة على موظفي القسم والتحقق من كفائتهم في العمل.
14. العمل على حل أي مشكلة ودياً قد تظهر مع فريق العمل.
15. إعداد كشف باحتياجات القسم من الأجهزة وغيرها اللازمة من أجل سلامة الموظفين والزوار.
16. إعداد التقارير الدورية بسير العمل للإدارة.
17. أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الإدارة ضمن نطاق العمل.

متطلبات الوظيفة:

1. الشهادات والخبرات.

- أن يكون حاصلاً على شهادة الدبلوم على الأقل في العلوم الأمنية.
- أن يكون حاصلاً على دورات في فنون القتال والدفاع عن النفس.
- إتقان اللغة الانجليزية كتابة ومحادثة.
- إجادة العمل على أنظمة الحاسوب.

1. المهارات والقدرات.

- أن يتمتع بشخصية قوية قيادية.
- أن يتمتع ببنية جسدية جيدة وبالشجاعة.
- الحكمة في التعامل مع الأزمات.
- الأمانة والإخلاص في العمل.