لكل تغيير أين كان نوعه مقاومة، وقد تضعف هذه المقاومة أو تزيد بناء على زيادة المعرفة بأسباب هذه المقاومة، وكيفية الحد منها، وتحدد العلاج الخاص بتقليل وتخفيف المقاومة والتعاون معهم (المقاومون) ...
ويتم تقليل المقاومة من خلال تطبيق الأتي: (علما اخي جوزيف أن هذه النقاط قد عرضتها في موضوع مستقل بنفس الحجم)
ü التعليم والاتصال: توفير أكبر قدر من المعلومات والتحليلات عن نوع التطوير، وأدواته، وأهدافه، وخطته الزمنية، وميزانيته، ومزاياه. عن طريق (وحلقات التعليم والمناقشة، والمذكرات والتقارير، واجتماعات الإقناع).
ü المشاركة: مشاركة العاملين المتأثرين بالتطوير في كافة الدراسات والتحليلات والقرارات الخاصة بالتطوير.
ü الدعم: توفير الإدارة للموارد المادية والمعنوية اللازمة للتطوير.
ü التفاوض والاتفاق: يحتاج الأمر من المنظمة أن تتفاوض مع العاملين أو المديرين المقاومين، من حيث تقديم تنازلات لهم سعيا للاتفاق معهم (حوافز، مزايا، خدمات).
ü المناورة: ينجح استخدمها حينما لا تنجح الطرق السابقة (تعني فن التأثير على العاملين من خلال اقتناء معلومات معينة ذات أثر ايجابي على العاملين، واستخدام بعض الشعارات الرنانة)، (أسلوب يتميز بالسرعة وعدم التكلفة) قد يؤدي إلى نتائج عكسية إذا شعر العاملون بما تقوم به المنظمة من مناورة لهم.
ü القوة: استخدام المنظمة قوتها بالتهديد والعقاب ضمنيا أو علنيا (الحرمان من الحوافز، أو المزايا والخدمات، أو الحرمان من الترقية، أو النقل إلى مكان أقل) وهو أسلوب سريع ومؤثر، ولكن تأثيره مؤقت (ويُفضل عدم استخدامه لمدة طويلة).
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمدابوزيدحسن
