الموضوع: التوجيه و الدافعية (3) آلية التفاعل بين الأداء والحوافز
التوجيه و الدافعية (3) آلية التفاعل بين الأداء والحوافز
يتوقف الأداء على القدرة والرغبة ونتوقف الرعبة على الدافعية ، وتتوقف على الاستعداد والإمكانات. وبالتالي يمكن النظر إلى مستوى الأداء على أنه متغير تابع يتوقف على ثلاث متغيرات مستقلة هي:
والذي يعني بالقوى الداخلية التي تحرك السلوك في العمل ، وقد يكون الدافع على العمل قويا أو ضعيفا .
ومدى وجود ما يؤدي إلى إشباع حاجات الفرد في هذه البيئة ، حيث توفر هذه المشبعات في البيئة الداخلية للعمل ، تؤدي إلى شعور الفرد بالرضا، وقصور أو عدم وجودها يؤدي إلى شعوره بعدم الرضا أو بالجادية.
إمكانات الفرد ، وتقد تكون عالية، وقد تكون منخفضة ونتيجة تفاعل هذه المتغيرات المستقلة ويتحدد مستوى الأداء الفردي والتي قد يكون ، مرتفعا، أو فوق المتوسط أو متوسط أو دون المتوسط، أو منخفضا.
هذا، ويوضح الجدول التالي آليه التفاعل بين محددات الأداء وذلك للإستفادة منها في معرفة مواطن الضعف والقوة في الأداء ، عملا على دعمه وتنميته أثناء التوجيه .
(1) الدافع على العمل
(2) مناخ العمل
(3) الرضا الأستياء
(4) القدرة
(5) مستوى الأداء
قوي مشبع رضا عالية مرتفع ضعيف مشبع محايد عالية فوق المتوسط قوي غير مشبع محايد عالية فوق المتوسط ضعيف غير مشبع استياء عالية متوسط قوي مشبع رضاء منخفضة متوسط ضعيف مشبع محايد منخفضة أقل من المتوسط قوي مشبع محايد محايد منخفضة أقل من المتوسط ضعيف غير مشبع استياء منخفضة منخفض جدا
.
حتى تريد فعالية التوجيه على المدير أو المشرف أن يتبع ما يلي :
أن يكون الدعم المعنوي والمادي ( التحيه) من المدير لمرؤسيه المجدين والمتميزين، ولا تعطى للمهملين أو الأقل كفاءة.
... (مشاركات: 4)
إن الوظيفة الأولى للمدير هي أن يوجه الآخرين ( المرؤسين )
وقد يستطيع المدير أن لا يقوم ببعض مهامه في التخطيط والتنظيم، ولكنه لا يستطيع أن يتخلى عن مهامه في توجيه العاملين تحت إشرافه، فغالبا... (مشاركات: 6)
يتم التوجيه من خلال إصدار الأوامر وفي بعض الأحيان قد يتوقع المرؤسين إصدار أوامر معينة قبل ان تصدر إليه أي أنه يكون مهيئا بالطاعة على أٍساس توقع صدور هذه الأوامر .
أن الفرد عادة ما يسأل... (مشاركات: 1)
هناك نوعان من الحوافز هما:
حوافز تدعو إلى زيادة الجهد والإتقان.
حوافز تمنع وقوع الأخطاء أو تكرارها .
والنوع الأول هو حوافز إيجابية ، (مشاركات: 1)
بدراسة السلوك البشري في مختلف المنظمات أمكن تصنيفهم إلى نوعين :
نظرية X للسلوك البشري :
والتي تقوم على الفروض التالية :
الأفراد كسالى يكرهون العمل . (مشاركات: 1)
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
برنامج يشرح مفاهيم التسويق الالكتروني وتطبيقاتها في مجال تسويق الخدمات الفندقية والسياحية يتناول التسويق عن طريق المحتوى وكيف تتصدر نتائج البحث في جوجل وتهيئة موقعك الالكتروني SEO وتحليلات جوجل والتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المرشحين لتولي وظيفة المدير التنفيذي CEO والمرشحين للوظائف الادارية العليا عن طريق تنمية المهارات القيادية وتعميق المفاهيم الادارية والسلوكية لدى المرشحين لشغل هذه الوظائف، وتبادل الخبرات العلمية لرفع القدرة على تحمل المسئوليات الادارية والاضطلاع بمهامهم المستقبلية في الإدارة التنفيذية.