ان عملية التغييريجب ان تكون عملية هادفة ومدروسة ومخططة ومن اهدافها مايلي:
1- زيادة قدرة المنظمة على التعامل والتكيف مع البيئة المحيطة بها وتحسين قدرتها على البقاء والنمو .
2- زيادة مقدرة المنظمة على التعاون بين مختلف المجموعات المتخصصة من اجل انجاز الاهداف العامة للمنظمة .
3- مساعدة الافراد على تشخيص مشكلاتهم وحفزهم لاحداث التغيير والتطوير المطلوب.
4- تشجيع الافراد العاملين على تحقيق الاهداف التنظيمية وتحقيق الرضى الوظيفي لهم .
5- الكشف عن الصراع داخل المنظمة بهدف ادارته وتوجيهه بشكل يخدم المنظمة .
6- بناء جو من الثقة والانفتاح بين الافراد العاملين والمجموعات في المنظمة .
7- تمكين المديرين من اتباع اسلوب الادارة بالاهداف بدلا من اساليب الادارة التقليدية .
8- مساعدة المنظمة على حل المشاكل التي تواجهها من خلال تزويدها بالمعلومات عن عمليات المنظمة المختلفة ونتائجها.