الموضوع: اريد حل لمشكلة نقص الدافعية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ورد الينا هذه الاستشارة من العضوة اماني عبر البريد الاليكتروني :

"الاستاذ محمد أحمد إسماعيل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجو المساعدة في حل مشكلتي التي ارقتني وقد بذلت كل ما استطيع من جهد لحلها ولكنني لم انجح للاسف
الشركة التي أعمل بها شركة ذات سمعة طيبة فيمجالها وتنتهج سياسة جيدة في تقديم كافة الامتيازات للعاملين بها للحفظا عليهم باعتبارهم القوة المحركة للعمل .
وعلى الرغم مما تبذله الشركة من جهد لفعل كل ما في وسعها لدعم الموظفين الا أنه لوحظ وجود بعض مستويات الاداء المتدنية لدى العاملين (بعضهم وليس الكل)
وعندما ظهرت المشكلة بدأت في وضع خطة للتحفيز بحيث ازيد من دافعية هؤلاء للعمل
الا أني لم اوفق على الرغم من وضع حوافز مادية ومعنوية جيدة ومحفزة للموظفين الاخرين الا انها لم تفلح مع المجموعة التي اعنيها
وبرجوعي لتقارير تقييم الاداء السابقة تبين أن هذه المجموعة لم تكن تعاني من ضعف الاداء في النصف الاول من العام السابق 2007 وأن المشكلة بدأت بعد ذلك
مع العلم أنه لم تطرا تغييرات في المديرين أو المشرفين خلال هذه المدة.
افيدوني ما الحل
بارك الله فيكم

أماني

بارك اللة فيكم... وجزاكم كل خير

السلام عليكم
قبل أن نبحث عن الحل لابد من تحليل الأسباب
بمعني أخر
مستويات الأداء المتدنية ...هي عرض المرض وليس المرض نفسه

لابد أن تجلسي مع عناصر القوه السامة

لتضعي يدك علي الأسباب الحقيقية لذلك ( المرض الحقيقي )

قبل تسمم باقي الجسم (باقي العامليين )

ثم

إستمري بالتواصل عن الجديد للرد عليه

بالتوفيق

بجد لازم تاخذ بسياسة الصواب والعقاب بشدة حتى لو انهيت عمل كبيرهم

إن هذه المشكلة كأى مشكلة يجب أن يتبع فيها المنهج العلمى فى حل المشكلات وهى
1- تحديد دقيق للمشكلة
2- البحث عن الأسباب الجزرية للمشكلة وعدم الإكتفاء بالأعراض فقط
3- إقتراح الحلول الممكنة فى ضوء ما ظهر عندى من أسباب
4- إختيار الحل الأمثل (وهذا يعنى أنه قد يكون هناك أكثر من حل صحيح ولكن قد يكون أحدهم هو الحل الأمثل)
5- تطبيق الحل المختار
6- تقييم الموقف بعد التطبيق

فقد يظهر لنا من هذا التقييم إحتمالين

1- النجاح وحل المشكلة
2- الفشل

ويكون الفشل هنا لإحدى إحتمالين

1- إما لعدم إختيار الحل الأمثل لهذه المشكلة
2- عدم تطبيق الحل بشكل صحيح

وهذه هى فائدة مرحلة التقييم فى مراحل حل المشكلات

وفى هذه الحالة هنا قد يكو نهناك أسباب أخرى لتدنى الآداء غير موضوع الحوافز فبرجاء إعادة تحليل الموقف مرة أخرى والبحث عن الأسباب الجزرية له

وفقكم الله