حياك الله اختي الكريمة في هذا المنتدى المتميز .. والحافز للمبدعين دائما بالانضمام اليه ..
وما عرضتيه لنا نقاط مهمة جدا في مجال التسويق ..
فجزاك الله خيرا وبارك فيك
هو مقياس يستخدم لقيلس جودة الخدمة يشتمل علي خمسة أبعاد هي كما يلي : الجوانب الملموسة : وتضم التسهيلات المادية والمعدات المستخدمة فى إنتاج وتقديم الخدمة ، والمظهر الخارجي للعاملين فى منظمة الخدمة... (مشاركات: 0)