هل سبق ان انتقدك شخص وتورطت معه في الدفاع القوي عن نفسك لابعاد التهمه فوجدت نفسك تقع في فخ المتهم ذلك الشرك الذي كنت تحاول الابتعاد عنه؟
اواخذت تضاد كل تهمه له بمايماثلها لتصدها غير انك كنت تزيد من دافعيته لمواصله قذف التهم وتفتح شهيته ليرشقك بالمزيد ممايحمله من قذائف كلاميه؟
هل وجدت نفسك يوما محرج في توجيه النقد لشخص ما كمديرك او زوجك اومرؤسيك مثلا؟
اعتقد انك تستطيع وبسهوله الخروج من تلك المآزق لوتعلمت كيف تواجه النقد؟ وماهي مهارات توجيه النقد؟
وهذا ماسأحاول عرضه هنا...
اولا:كيف تواجه النقد؟
1- لاترد النقد بالمثل وذلك حتى تكسر الاطار الناري الذي يحاول الناقد وضعك فيه ،فمثلا لوانتقدك شخص لتأخرك عن موعد معه فلاتحاول ان تبحث عن موقف مماثل له في التاخر عن المواعيد حتى تهاجمه وذلك لانك بذلك ستزيد الهوه بينكما وتبعد المسافه دون فائده.
2-اجلس باسترخاء وهدوء واستمع له جيدا وحلل ماقاله فهنالك ثلاثه احتمالات:
اولا:ان يكون صادق في نقده وكلامه صحيح عندها اشكره ولاتخجل من ان تبين له انه على حق ووضح له اسباب تورطك في الامر ومن الجيد ان تطلب منه اقتراح لحل المشكله.
ثانيا:ان يكون مبالغ في نقده فجزء منه صحيح والجزء الاخر غير صحيح عندها اقبل الصحيح وارفض ماعداه وحجم نقده واجعله في اطار مايستحق ،فلو قال مثلا انك تصرفت بشكل سيء فحدد ذلك وقل تقصد تصرفت بشكل سيءفي موقف محدد ولظرف محدد ولست سيء في كل شيء.
ثالثا:ان لايكون نقده ليس في محله( نقدا في المظهر والحركه او القول- نقد في الافكار المطروحه والتقليل من شأنها وتسفيهها-نقد للتجريح والمساس بالذات) عندها ضعه في مأزق بأن تجعله يفرغ مالديه واسمع له ثم قم بتعديل وتحوير هجومه عليك شخصيا الى الهجوم على المشكله وان استمر فيمكنك ان قول له اناادرك معنى كلامك ولكني ارى الامور من زاويه اخرى اوهذه مساله شخصيه وانا وحدي المسؤل عنها.
ثانيا:مهارات توجيه النقد
القاعده العامه في النقد يجب ان تنطلق من حديث رسول الله صلى الله عليه وسلم(احب لاخيك ماتحب لنفسك) واكره لأخيك ماتكرهه لنفسك ..فلانتتقد الناس بماتكره ان ينتقدك فيه الناس..
1-حدد السلوك( الفعل) الذي تنتقده فلا يكن اسلوبك فضفاضا في الاتهامات.
2-حدد موضع السلوك الذي تنتقد فيه ذلك السلوك ولايكن تقدك ضبابي مشوش.
3-انتقد المجهول بدل من مواجهه الشخص فقد كان رسول الله صلى الله عليه وسلم حين يرى ماينكره في اصحابه يصعد المنبر ويقول (مابال اقوام يفعلون كذا ولايفعلون كذا)دون ان يحدد شخص معين.
4- اجعل نفسك في موقع الصديق وليس في موقع العدو وذلك عن طريق استخدام لغه حانيه وابداء الاستعداد لتقديم المساعده ومديد العون واجعل هدفك النفع والصالح العام
5- اختر الوقت المناسب والوقت المناسب مراعيا الحاله النفسيه والجسديه لمن تنتقده فمن غير المناسب ان تنتقد شخص في وقت يكون فيه بذل قصارى جهده اوزوج لتوه قد دخل المنزل او موظف على وشك الانصراف من العمل.
6-استخدم ساندوتش النقد فأبدأ بتركيزك على الايجابيات ثم ضع نقدك واختم بتكرار الايجابيات.
7-لاتطيل ولاتسهب في نقدك وليكن نقدك كوهج كاميرا يسلط الضوء بشكل سريع ثم يعود كل شيء الى هدوءه.
8-اجعل نيتك الاصلاح لنيل رضا الله.
رد مع اقتباس
مشكووووووووووور
