الموضوع: تطوير التدريب و قياسه بطريقة ستة سيجما

تصميم وتطوير نظم ومناهج التدريب، والمعروف اختصاراً بـ ISD هو الأساس الذي كانت تقوم عليه جميع برامج التدريب الحديثة، مع أن نظم تصميم المناهج والبرامج لم تعد في الأصل ولم ينظر لها كأدوات لتطوير الأعمال، ولم تعتبر وسائل فعَالة في حل المشكلات الإدارية وزيادة الميزات التنافسية للمنظمات. وعلى الرغم من وجود أشكال متعددة من نظم تصميم المناهج إلا أنها تفتقر جميعها إلى الأدوات والتقنيات الموجَهة لحل مشكلات العمل. ما هو تصميم نظم التدريب؟ هو منهجية تشمل الأدوات والتقنيات والأساليب الخاصة بضبط الجودة لإنتاج مادة تعليمية فعالة، وأكثر من يستخدمها هم التربويون والمدربون والمعلمون والمستشارون الذي يعكفون على تطوير برامج تدريب وتعليم جديدة، رغم أنها - في معظم الأحيان - تفتقر للمكونات المطلوبة لتحقيق أهداف العمل، لأنها تهدف إلى تطوير برامج تعليمية فعالة، لا إلى حل مشكلات العمل أو التأثير على أسلوب أدائنا لأعمالنا بشكل مباشر. ومن الأساليب الأساسية المستخدمة في تصميم التدريب برنامج أو منهج يتكون من 5 نقاط أو مراحل هي: التحليل والتصميم والتطوير والتطبيق والتقييم، ويعرف اختصاراً بنموذج ADDIE، وهي عملية تنتقل من خطوة إلى أخرى بآلية تساعد المتخصصين في مجال التدريب على التخطيط للبرامج التدريبية وتطويرها، وهي لا تحتوي على أي أدوات معروفة في عالم الأعمال، رغم أنه يستحيل تطوير أي برنامج تدريبي علمي وموضوعي ومتكامل بدونها.