عرض تقديمي بعنوان مفاهيم التغيير المؤسسي الناجح
يحتوي على:
1- مقدمة
2- مراحل التغيير الأساسية الأربع
3- المرحلة الأولى
السؤال عن ضرورة التغيير
4- المرحلة الثانية
اختيار مستوى التغيير المطلوب
5- المرحلة الثالثة
استلام مفاتيح التغيير اللازمة
6- المرحلة الرابعة
تنفيذ ومتابعة عملية التغيير
7- التغيير فى الشركة المصرية للاتصالات