الموضوع: المورد البشري وعلاقتها برأس المال الفكري
المورد البشري وعلاقتها برأس المال الفكري
رأس المال الفكري هو عبارة عن الأصول الغير ملموسة والمتمثلة ب"المورد البشري, الأصول المعنوية,رأس مال العلاقات" والتي تعتبر مكون من مكونات رأس مال الشركة والتي يتم من خلالها تحقيق أهداف الشركة.
مكونات رأس مال الشركة:
1) المورد البشري"االخبرة,المعرفة,الم ارة,الابداع,التعاون,الاتصا ل"
2)الأصول المعنوية"الاختراعات,الامتي ازات,الوكالات العالمية,الاسماء والعلامات التجارية"
3)رأس مال العلاقات"المودين,العملاء,ا جهات الحكومية ذات الاختصاص,الملاك,الجمعية العمومية,الاتحادات والنقابات,منظمات البيئة"
مما سبق يتضح لنا ان المورد البشري جزء مهم من رأس المال الفكري,وهناك العديد من الدراسات والابحاث التي أظهرت علاقة المورد البشري بتعظيم الميزة التنافسة للشركة.
قياس رأس المال الفكري:
يتوجب على الشركة قياس رأس المال الفكري لمعرفة قيمتها الحقيقية مقارنة بالشركات الأخرى المنافسة وكذلك معرفة مدى كفاءة استغلال موارد الشركة .
الخلاصة:
1) المورد البشري مهم جدا في تحقيق أهداف الشركة.
2) المال ليس هو المقياس الوحيد والقوي في تحديد مركز الشركة ومكانتها السوقية فالحصول على الأموال ليس بالأمر الصعب ولكن من الصعب الحصول على مورد بشري مميز.
3) الاستثمار في المورد البشري يحقق عوائد أعلى للشركة من خلال قدرته على الابداع والاختراع والتميز.
هناك عدة طرق لقياس رأس المال الفكري منها:
أولا) طريقة المعادلة
رأس المال الفكري= القيمة السوقية للشركة-القيمة الدفترية للشركة
ثانيا) طريقةBUREN HARK &
وتعتمد هذه الطريق على تقييم مكونات رأس مال الشركة الفكري.
1) تحديد عدد براءات الاختراع.
2) تحديد عدد حملة الشهادات العلمية والتخصصية.
3) مدى مساهمة رأس المال الفكري في الانتاجية.
4) تقييم الفعالية,وهو قياس العائد على الاستثمار في الأصول المعنوية.
ثالثا) طريقة بطاقة قياس الأداء المتوازن
وتعتبر هذه الطريقة من أهم وأدق الطرق لقياس رأس المال الفكري البشري,وتعتمد هذه الطريقة لاحداث توازن بين الأهداف الاستراتيجية والتكتكية, العملاء والعمليات,المقاييس المالية والغير مالية,الاصول المادية والمعنوية.
مقدمة
يمر العالم اليوم بمرحلة تطور سريعة من عصر الصناعة إلى عصر المعلومات و يتواكب ذلك التطور مع ثورة الاتصالات التي أدت إلى تضاؤل المسافات بين الدول و كسر الحواجز و الحدود ، و في ظل هذه المتغيرات... (مشاركات: 6)
السلام عليكم
مساهمة في تطوير هذا المنتدى الرائع أقترح قسم جديد في المنتدى بعنوان:
رأس المال البشري و الفكري.
و ذلك حتى يتسنى لنا إثراء هذا القسم خاصة و أن رسالتنا للدكتوراه هي حول الرأس المال... (مشاركات: 12)
من بين الأسئلة التي لا نكف عن ترديدها، دون أن نعثر لها على أجابة مقنعة،هي أين نحن كشعوب عربية من سباق التكنولوجيا المحموم، ومن ثورة الاتصالات، بل أين نحن من هذا الاتساع الهائل لنطاق المعرفة ودورها؟ ... (مشاركات: 2)
إن ألمصدر ألأساسي لرأس ألمال ألفكري ومنه ألبشري هو ألعقل ونتاجه ألعقليه ألتي ميز الله بها ألإنسان عن سائر المخلوقات كافة فأنعام ألحق تبارك وتعالى على ألإنسان بهذه ألخاصية ألا وهي ألعقل, ومنه ألعقليه... (مشاركات: 2)
درجت مؤسساتنا العربية على اعتبار التدريب مكافأة أو تقدير للموظف ، و لم تنظر اليه انه استثمار ، و بالتالي الحديث عن كلفة مصاريف التدريب و مخصصاته ، كلمة حق نقولها ان التدريب في الوطن العربي لا يزال في... (مشاركات: 2)
دورة تدريبية متخصصة في ادارة علاقات المودرين وعلاقتها بتعظيم الأرباح والنتائج وخلق ميزة تنافسية وتقليل المخاطر
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.