مراقب جودة عمليات
التبعية : إدارة الجودة كودالوظيفة : QM 007
الهدف و الغرض من الوظيفة:
القيام بمراقبة المنتجات في جميع مراحلها والتأكد من مطابقة المنتج للمواصفات بعد كل عملية
الرئيس المباشر:
1- مدير ضبط الجودة
المهام و المسئوليات:
- المراقبة المرحلية لعمليات الإنتاج
- التأكد من مطابقة المنتج للمواصفات المطلوبة حسب كل مرحلة بالمطابقة مع تعليمات ضبط الجودة
- إيقاف أي منتج معيب عن الإستمرار في خط الإنتاج وتمييزه بأنه معيب
- إكتشاف حالات عدم المطابقة والتعامل معها تبعاً للإجراءات التصحيحية المتبعة
- رفع تقرير توصية لمدير ضبط الجودة بالإجراءات الوقائية اللازمة
- مراقب جودة االعمليات مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بإجراء إدارة الجودة و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً للإجراء الرسمى المعتمد لإدارة الجودة
نطاق المسئولية و الإشراف:
تنحصر مسئولية مراقب جودة العمليات فى القيام بأعمال التفتيش على عمليات الانتاج و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه
السلطات و الصلاحيات:
لمراقب جودة العمليات كافة السلطات والصلاحيات التي تمكنه من كيفية أدائه لوظائفه بالشكل الصحيح و فى الوقت المحدد
المؤهلات الدراسية:
مراقب جودة العمليات يجب أن يكون حاصلاً على بكالريوس هندسة - قسم جودة
الدورات التدريبية:
مراقب جودة العمليات يجب أن يكون قد إجتاز الدورات التدريبية التالية:
1- مفاهيم نظم الجودة
2- المراجعة الداخلية
الخــبرات:
خبرة سنة أو حديث تخرج بدون خبرة
اللـغــات:
- اللغة العربية
بطلاقة تحدثاً و كتابة
- اللغة الإنجليزية
يفضل جيد على الأقل تحدثاً و كتابة
المهــارات:
مراقب جودة العملياتيجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:
1- التخطيط الفعال
2- إتخاذ القرارات بناءاً على الحقائق
3- التعامل الجيد مع برامج الحاسب الآلى
4- مهارات القيادة و الإدارة بشكل عالى
5- القدرة على العمل تحت ضغط
6- مهارات التنسيق و توزيع الأعباء
7- مهارات التنبؤ و قوة الملاحظة
8- العمل ضمن فريق
السمات الشخصية:
يجب أن يتحلى مراقب جودة العمليات بالسمات التالية:
1- الإنضباط فى المواعيد
2- التركيز و المنطقية فى التفكير
3- معدل ذكاء عالى
4- هادىء الطباع و غير إنفعالى
5- يفضل ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى
6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
7- حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
8- حسن المظهر و الأناقة
9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
10- يفضل ألا يقل السن عند التعيين فى وظيفة مراقب جودة العمليات عن 21 سنة و لا يزيد عن 30 سنة
مدة العمل فى الوظيفة:
لا تقل مدة العمل فى وظيفة مراقب جودة العمليات عن خمس سنوات ولا تزيد عن سبع سنوات
الترقـيات:
بعد إنتهاء مدة عمل مراقب جودة العمليات ، فى حالة حصوله على معدل تراكمى خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% فى تقرير التقييم السنوى، يتم ترقيته إلى وظيفة مراقب جودة منتج نهائى
معايير التقييم:
1- نتائج المراجعات الداخلية الخاصة بإجراءات المراجعة الداخلية من خلال إدارة نظام الجودة
2- تقارير الحضور و الغياب و الإلتزام من خلال إدارة الموارد البشرية
3- التقارير التى يرفعها مراقب ضبط الجودة لرئيسه المباشر (مدير ضبط الجودة)
4- تقرير الرئيس المباشر (مدير ضبط الجودة)