المؤتمر العربي الخامس للموارد البشرية والتدريب والورش المصاحبة - تجارب وممارسات - برعاية معالي وزير تطوير القطاع العام
السادة / مديري الموارد البشرية والتدريب المحترمين،،،
برعاية معالي وزير تطوير القطاع العام
المؤتمر العربي الخامس للموارد البشرية والتدريب والورش المصاحبة
بعنوان " تجارب وممارسات"
10-14/7/2011
فندق هوليدي آن – عمان – المملكة الاردنية الهاشمية
يطيب لنا ان نقدم لكم أطيب التحيات، ويسر جمعية المدربين الأردنيين و مركز البتيل للتدريب والتطوير بالتعاون مع الرابطة الدولية لإدارة الموارد البشرية والجمعية الدولية لتدريب المدربين /الولايات المتحدة الامريكية، وكل من شركاوءه في الوطن العربي دعوتكم ومن ترونه مناسبا لحضور فعاليات المؤتمر العربي الخامس للموارد البشرية والتدريب والورش المصاحبة خلال الفترة 10-14/7/2011م .
المؤتمر فرصة للقادة مديري ورؤساء الموارد البشرية والتدريب والخبراء والباحثين للتباحث في اسلوب قيادة مؤسساتنا العربية لإحداث التطوير وتنمية الموارد البشرية، وذلك من خلال تأسيس الاتحاد العربي للموارد البشرية والتدريب عبر إقرار النظام الأساسي وإنتخاب الهيئة الإدارية للاتحاد.
ملاحظة - مرفق أوراق العمل ومحاور الورش
رولا محمد خير
مركز البتيل للتدريب والتطوير
جمعية المدربين الاردنيين
عمان - الاردن
برعاية معالي المهندس عماد فاخوري
وزير تطوير القطاع العام والمشاريع الكبرى
الموضوع : دعوة مشاركة في المؤتمر العربي الرابع للموارد البشرية والتدريب والورش المصاحبة
... (مشاركات: 4)
أكد الدكتور صفوت النحاس رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة في مصر أن المنظمة العربية للتنمية الإدارية تعد بيت الخبرة العربي وأن هناك برتوكول تعاون فيما بين الجهاز والمنظمة .
كما تم الاتفاق علي... (مشاركات: 1)
يعقد المؤتمر العربي الأول لإدارة وتنمية الموارد البشرية في القطاع العام تحت عنوان "الواقع والتطلعات والتحديات " علي مدار يومي 21-22 ديسمبر 2010 بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية - القاهرة -... (مشاركات: 2)
دعا المشاركون في المؤتمر العربي الثاني للموارد البشرية والتدريب في ختام اعماله الى ايجاد اتحاد للمدربين العرب، وزيادة الاتصالات بين الادارات التدريبية العربية، وبذل المزيد من الجهد للبحث عن الموارد... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول موضوع الجودة الأساسية ومبادئ الجودة وأبعاد الجودة وأهمية تنفيذ نظام إدارة الجودة وكيف يدعم نظام إدارة الجودة الثقافة المؤسسية و مرحلة التقييم المبدئي و مرحلة تشكيل الفريق و مرحلة التخطيط والأهداف و مرحلة إعداد الوثائق ومرحلة التنفيذ و مراجعة نظام إدارة الجودة وعملية التحسين المستمر
صمم هذا البرنامج لمساعدة المتدربين في استخدام الذكاء الاصطناعي في الإنتاجية الرقمية كانتاج تصميمات الجرافيك وعمل المونتاج وكتابة المحتوى واعداد العروض التقديمية. وكذلك تحليل البيانات الكبيرة وتحسين الانتاجية.
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
رد مع اقتباس