الموضوع: كيف يقوم المنفذ بتحديد المواصفات الوظيفية لكل مهنة ؟ وهل يراعي في تلك المواصفات انعكاساتها على متلقي الخدمة؟
كيف يقوم المنفذ بتحديد المواصفات الوظيفية لكل مهنة ؟ وهل يراعي في تلك المواصفات انعكاساتها على متلقي الخدمة؟
المؤهلات العلمية والخبرات المهنية والسمات الشخصية لشاغل الوظيفة يتم تحديدها بناءا علي بطاقة التوصيف الوظيفي للوظائف المختلفة المدرجة بالهيكل التنظيمي للهيئة .
ونظرا لطبيعة العمل بالفرع – بالإضافة إلي المتطلبات الأساسية لكل وظيفة – يقوم الفرع بوضع معايير أخري تكون لها انعكاسات ايجابية علي متلقي الخدمة . وتتضح هذه المعايير في الآتي :
- حسن المظهـر.
- إجادة اللغة الإنجليزية على الأقل .
- الاستعداد للعمل ضمن فريق العمل .
- اللباقة وحسن التعامل مع الآخرين .
- القدرة علي تحمل أحمال العمل الزائدة .
- الإلمام بالتعامل مع الحاسب الآلي .
- الخبرات المهنية السابقة المتوافقة مع الوظيفة المطلوب شغلها .
ويتم تفعيل هذه المعايير من خلال مشاركة رئيس الفرع ضمن لجنة اختبار المتقدمين لشغل وظيفة ما بالفرع .
المواصفات الشخصية
المسمي الوظيفي \ الدرجة الوظيفية:
القسم:
المكان:
التاريخ:
العوامل أساسية مرغوبة
المؤهلات
الخبرة
(الفترة و النوع)
المعرفة التنظيمية (مشاركات: 4)
و ما يعرف بال " ايزو"
إسم ارتبط بالتطور العالمي ليؤمن للصناعيين كافة في العالم الحوافز لمواكبة هذا التطور واقتناص الفرص للوصول الى اعلى مرتبات النوعية والجودة في منتجاتهم . International... (مشاركات: 9)
يقوم المنفذ بتقييم الأداء وفقا للآتي :
- نظام تقييم شهري للموظف من خلال بطاقة تقييم الأداء الشهري طبقا للمعايير التي تم دراستها ووضعها لقياس كافة جوانب العمل ومتطلبات الوظيفة وعلاقة الموظف مع متلقي... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
في الواقع عندم تتابع فرص العمل تجد المواصفات المطلوبة في المكان الشاغر كبيرة جدا وسعان ما تدخل الوظيفة تجد كل ما طلب منك لا تستخدمه فما هو الواجب علينا كخريجين فعله وما هي الدورات... (مشاركات: 0)
المواصفات الشخصية
تعريف
يجب أن يعطي الوصف الشخصي معلومات عما يحتاجه الفرد لأداء الوظيفة.بعبارة أخري،بيان بالسمات الشخصية المطلوبة للأداء الناجح في الوظيفة.فنحن نقصد بالسمات الشخصية المعرفة و... (مشاركات: 0)
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.